Niegrzeczny stosunek do klientów.
Gburowata postawa kierownika biura podróży Arfa, Olgi Zinowiewej, jest oburzona. Skorzystaliśmy z usług touroperatora „Pak Group” dzwoniąc pod numer wskazany na stronie, zostałem przeniesiony do najbliższego biura. Rozmawialiśmy z menedżerką Olgą Zinowiewą. Wybraliśmy hotel (30.12.