Normalne biuro podróży z obojętnym operatorem
Wybraliśmy biuro podróży za radą naszych znajomych, od razu zostałem poinformowany, że operator Alla wysłał wybór hoteli dopiero dzień po telefonie. Po dokonaniu rezerwacji trzy razy musiałam prosić o przesłanie mi kwoty do zapłaty i jeszcze 4 razy, aby dowiedzieć się, czy dadzą mi czajnik w pokoju (dziecko musiało zrobić miksturę).