Obsługa w agencji jest normalna, operator, którego mieliśmy był Join UP, transfer lotu był w drodze do Egiptu, mieliśmy wylecieć o 19:00, a wylecieliśmy o 8 rano następnego dnia, więc są bardzo nieszczęśliwi. W drodze powrotnej również odebrano nas wcześniej z hotelu, lot miał być o 11 rano, a z hotelu odebrano nas wcześniej o 3 nad ranem.