Straszna obsługa klienta nawet na poziomie podstawowym.
Operatorzy firmy w ogóle nie są świadomi tego, co zamieścili na stronie, zamieszczają fałszywe tanie wycieczki, a właściwie wtedy odpowiadają, że być może popełniłeś błąd, ale kiedy można udowodnić, że to nie my popełnili błąd, ale skłamali, twierdzą, że nie ponoszą odpowiedzialności za aktualizacje na swojej stronie (które, sądząc po zmianach cen, występują codziennie), a operator online na stronie w ogóle nie działa.