nie rozwiązywać problemów z przewoźnikiem lotniczym
sprzedał pakiet z lotem Vim-Avia bez oferowania alternatywy w postaci Aeroflotu. Vim-Avia odwołała loty, touroperator milczy, a uporczywe pytania „z kim polecimy” są kompletnie ignorowane. w tym czasie znacznie wzrosły koszty latania Aeroflotem.