Świadczenie usług niespełniających norm
Pojechaliśmy do Kabardinki do pensjonatu "Sparta". Zamiast pokoju na drugim piętrze z balkonem, osiedlili się na 4 piętrze pod dachem bez balkonu iz jednym małym oknem wychodzącym na dachy sąsiednich hoteli. Pokój nie był sprzątany. Bez krzesła, bez stolika, jeden stolik nocny i lustro z szafką nocną.