Nieodpowiedzialny stosunek do swoich turystów
lot był opóźniony o 13 godzin, firma miała o tym informację, ale turyści nie zostali powiadomieni i musieli przylecieć do Boryspola w nocy i wcześnie rano, w efekcie czego odlot do 22.30 czekał. linia lotnicza przeprosiła małą butelką wody i bułką W rzeczywistości ukradli ludziom pół dnia odpoczynku, a przedstawiciel biura podróży na lotnisku nie przeprosił.