Отвратительный отель!!!
Приехали в отель после экскурсионке по Индии и ШриЛанке! У нас осталось всего 5 дней для отдыха на побережье и так не повезло! Мы с подругой ещё в Москве тщательно изучали отзывы, но к своему сожалению уже по приезду, поняли какой "славный" отель выбрали! Подъезжая, обнаружили, что ж/д пути проходят совсем близко к отелю. Поезда проносятся и при этом машинисты считают за обязанность погудеть. За несколько минут прошло два поезда (в отзывах мы читали, что поезда якобы раз в неделю! ). Ресепшен грязный, везде полные окурков пепельницы. По сразу поняли, что ничего хорошего ждать не стоит!!!!
Мы группа 6 человек приехали в отель в девятом часу вечера, очень уставшие! У нас было оплачено еще в начале осени 3 Супериона. Но каково же было наше удивление, когда нам предложили пройти в бунгало. Мы из отзывов ещё в Москве поняли, что там жить нельзя, но т. к. очень устали, а других номеров нет, то побрели их посмотреть. Нам предлагалось разместиться в самых дальних от океана бунгалах. Когда мы в них зашли, то просто тихо обалдели! Раздолбанная сантехника, плесневелые стены, полотенца, возможно использовать только для мытья полов! Номер "под дурочка" не прошёл! Придя на ресепшен мы всё же стали настаивать на предоставлении нам номеров купленной нами категории. Выяснилось, что их кому-то продали! Видимо народ офигевший, как и мы от бунгало, но приехавший раньше нас в отель, просто заплатил наличными и занял наши номера. Как нам сказали на ресепшен, они отдали наши номера, т. к. они не знали, приедем мы сегодня или нет! Да какая разница, если мы оплатили номера заранее!
И начался 4-х часовой скандал! Мы звонили в Москву, Москва - принимающей стороне на ШриЛанке (между прочим, самому крупному оператору). Уроды на ресепшен сначала откровенно над нами издевались, стояли ржали, потом улыбочки постепенно угасли, а потом вообще главный менеджер скрылся из виду. Ситуация накалялась. Мы с подружкой бушевали! У наших ребят тоже заканчивалось терпение. Третья наша пара тем временем направилась на ужин. С их слов они попытались съесть резиновое мясо, которое просто камнем упало в желудок! Тем временем нам предложили одной из трех пар поселиться в директорский сьют, оставшимся всё-таки в бунгало. Одна из пар всё-таки направилась в бунгало, т. к. очень хотели спать, время уже приближалось к полуночи. Мы немного сдали позиции, стали интересоваться, когда будут наши номера. Нам пообещали в течение 2-х дней предоставить номера. Нормально?! У нас всего 5 дней отдыха! Оставаться здесь было невозможно! Но принимать решение без согласования с третьей парой было не правильно. Но мы позвонили в Москву и попросили проработать вопрос по замене отеля. В час ночи мы вчетвером направились в директорский сьют, т. к. в бунгало селиться никто категорически не хотел, сколько могли пили на балконе, а потом часа в три завалились спать.
Сьют надо сказать тоже не блистал хорошей сантехникой и чистотой, только полотенца почище. Так что мы себе уже живенько представляли номера Суперион, которые ниже категорией, чем Сьют (но лучше чем бунгало). Утром пришли с прогулки наши друзья, ночевавшие в бунгало, и поделились впечатлениями от пляжа. Грязь везде и на пляже и на территории, вдоль всего пляжа сетка, завтрак отвратительный. Мы сутки уже не ели и всё-таки рискнули сами пойти попробовать поесть. Кроме фасоли и омлета есть там было нечего. В омлете оказался таракан!!!! Это было последней точкой! Более того, по пути к ресторану мы успели оценить грязный, покрытый плесенью бассейн, убогую территорию и т. д. Мы позвонили ещё раз в Москву, нам подтвердили возможность переезда в другой отель. Мы уже считали минуты, когда приедет гид и заберёт нас из этого кошмара!!! Готовы были заплатить любые деньги, лишь бы уехать!
В 12 часов дня приехал гид и мы направились в отель.... в Ахунгале. Принимающая сторона зачла нам ранее оплаченную сумму за проживание в Villa Ocean View 4 и переселила в другой отель с доплатой. Мы доплатили по 500 долл. с человека. Но поверьте, что деньги на отдыхе оцениваются по-другому и испорченный отдых не идёт в сравнение с 500 долл., которые мы доплатили!!! Кто хочет испортить себе отдых вам нужна Villa Ocean View 4!!! Не верьте положительным отзывам об этом отеле! Фотографии не соответствуют реальности!
Obrzydliwy hotel!!!
Przyjechaliś my do hotelu po wycieczce po Indiach i Sri Lance! Został o nam tylko 5 dni na odpoczynek na wybrzeż u i taki pech! Po powrocie do Moskwy mó j przyjaciel i ja dokł adnie przestudiowaliś my recenzje, ale ku naszemu ż alowi po przyjeź dzie zdaliś my sobie sprawę , jaki „wspaniał y” hotel wybraliś my! Zbliż ają c się , okazał o się , ż e tory kolejowe przechodzą bardzo blisko hotelu. Przejeż dż ają pocią gi, a jednocześ nie kierowcy uważ ają za swó j obowią zek trą bienie. W cią gu kilku minut przejechał y dwa pocią gi (w recenzjach czytamy, ż e pocią gi jeź dził y podobno raz w tygodniu! ). Recepcja brudna, popielniczki peł ne niedopał kó w papierosó w wszę dzie. Od razu zdaliś my sobie sprawę , ż e niczego dobrego nie moż na się spodziewać!
My, grupa 6 osó b, przybyliś my do hotelu o godzinie 9 wieczorem, bardzo zmę czeni! Za 3 Superions zapł aciliś my na począ tku jesieni. Ale jakie był o nasze zdziwienie, kiedy zaproponowano nam, ż e pó jdziemy do domku. Z recenzji w Moskwie zorientowaliś my się , ż e nie moż na tam mieszkać , ale od tego czasu.
byliś my bardzo zmę czeni i nie był o innych pokoi, potem poszliś my je zobaczyć . Zaproponowano nam noclegi w bungalowach najbardziej oddalonych od oceanu. Kiedy do nich weszliś my, byliś my po prostu cicho oszoł omieni! Zepsuta instalacja wodno-kanalizacyjna, spleś niał e ś ciany, rę czniki, mogą być uż ywane tylko do mopowania! Numer „pod gł upcem” nie przeszedł ! Przybywają c na recepcję , zaczę liś my jednak nalegać na udostę pnienie nam pokoi tej kategorii, któ rą kupiliś my. Okazał o się , ż e został y komuś sprzedane! Podobno ludzie oszaleli, jak my z bungalowu, ale ci, któ rzy przyjechali przed nami do hotelu, po prostu zapł acili gotó wką i zaję li nasze pokoje. Jak nam powiedziano na przyję ciu, podali nam nasze numery, bo nie wiedzieli, czy dzisiaj przyjdziemy, czy nie! Co to za ró ż nica, jeś li zapł acimy za pokoje z gó ry!
I zaczą ł się.4-godzinny skandal! Zadzwoniliś my do Moskwy, Moskwy - strony odbiorczej na Sri Lance (nawiasem mó wią c, najwię kszego operatora).
Dziwaki na przyję ciu najpierw otwarcie się z nas szydzili, stali rż ą c, potem uś miechy stopniowo znikał y, a potem dyrektor generalny znikną ł z pola widzenia. Sytuacja się rozgrzewał a. Moja dziewczyna i ja szturmowaliś my! Naszym chł opakom też brakował o cierpliwoś ci. Tymczasem nasza trzecia para poszł a na obiad. Wedł ug nich pró bowali jeś ć gumowe mię so, któ re po prostu wpadał o do ż oł ą dka jak kamień ! W mię dzyczasie jedną z trzech par zaproponowano nam zamieszkanie w mieszkaniu dyrektora, któ re wcią ż pozostał o w bungalowie. Jedna z par poszł a jednak do bungalowu, bo bardzo chciał y spać , zbliż ał a się już pó ł noc. Trochę straciliś my grunt pod nogami, zaczę liś my się zastanawiać , kiedy bę dą nasze liczby. Obiecano nam zapewnić pokoje w cią gu 2 dni. W porzą dku? ! Mamy tylko 5 dni wolnego! Pobyt tutaj był niemoż liwy! Ale podję cie decyzji bez zgody trzeciej pary nie był o sł uszne.
Ale zadzwoniliś my do Moskwy i poprosiliś my o rozwią zanie kwestii wymiany hotelu. O pierwszej w nocy poszliś my we czwó rkę do apartamentu dyrektora, bo nikt kategorycznie nie chciał zamieszkać w bungalowie, piliś my ile się dał o na balkonie, a potem zasnę liś my o trzeciej.
Apartament, muszę powiedzieć , ró wnież nie lś nił dobrą hydrauliką i czystoś cią , tylko czystsze rę czniki. Tak wię c wyobraziliś my sobie już pokoje Superion, któ re są niż szej kategorii niż Apartament (ale lepsze niż bungalow). Rano nasi znajomi, któ rzy spę dzili noc w bungalowie, wyszli ze spaceru i podzielili się wraż eniami z plaż y. Brud jest wszę dzie zaró wno na plaż y, jak i na terenie, na cał ej plaż y jest siatka, ś niadanie jest obrzydliwe. Nie jedliś my cał y dzień , a mimo to odważ yliś my się pó jś ć i spró bować coś zjeś ć . Nie był o nic do jedzenia opró cz fasoli i jajecznicy. W omlecie był karaluch! To był ostatni punkt! Co wię cej, w drodze do restauracji udał o nam się docenić brudny, spleś niał y basen, nę dzne tereny itp.
Zadzwoniliś my ponownie do Moskwy, potwierdziliś my moż liwoś ć przeprowadzki do innego hotelu. Liczyliś my już minuty, kiedy przyjedzie przewodnik i wyrwie nas z tego koszmaru!! ! Byli gotowi zapł acić wszelkie pienią dze, po prostu odejś ć!
O 12 w poł udnie przyjechał przewodnik i pojechaliś my do hotelu.... w Akhungal. Gospodarz przyznał nam wpł aconą wcześ niej kwotę za pobyt w Villa Ocean View 4 i przenió sł nas do innego hotelu za dodatkową opł atą . Zapł aciliś my dodatkowo 500 dolaró w za osobę . Ale uwierz mi, pienią dze na wakacjach są wyceniane inaczej, a zrujnowanych wakacji nie moż na poró wnać z 500 $, któ re zapł aciliś my dodatkowo! Kto chce zepsuć swoje wakacje, potrzebujesz Villa Ocean View 4 !! ! Nie wierz w pozytywne opinie o tym hotelu! Zdję cia nie odpowiadają rzeczywistoś ci!