Здравствуйте, заезд в отель был 19 декабря. Приехала с друзьями , Мы с мужем и ребенком , еще 2 пары (муж и жена), и молодая пара с ребенком 1 годик. В Начну с начала-Прилетели утром, до этого ночь не спали пока ехали до Москвы, тур оператор ТрансаэроТур, встретил представитель в аэропорту и довез до отеля, на этом все сказали , что вечером придет гид. Как только мы переступили порог отеля, на ресепшене сидела действительно хамка жена хозяина отеля , Хохлушка, возомнившая себя как минимум хозяйкой поместья. не торопясь и по хамски разговаривая , требовала гор. налог. Далее когда дала ключи от номера сначала на 2-х, хотя надо на 3-х, я спустилась и объяснила. , Далее дала ключи от номера , я захожу а там люди лежат, я обратно, а она по хамски швыряет в меня ключи от очередного номера, при этом говоря что если что то не нравится, проваливайте от сюда. Когда мы зашли в номер был холод жуткий, я уверена в номере не более 10 градусов. Я попыталась дозвониться до представителя тур оператора в Римини, но никто не брал трубку. Т. К. мы были уставшие просто легли спать в пуховиках. В 7 вечера пришел представитель, я попросила его обьяснить почему в номерах холод, он объяснил, что здесь так принято , кондиционер включают с 6 вечера до 12 . И что все вопросы по поводу отеля , что Вас не предупредили, в Москву напрямую . По поводу еды это перепалиные круассаны и 1 кусочек колбасы с сыром. В туалет надо заходить и выходить очень быстро , иначе околеешь, не говоря уже о том чтобы помыться и почистить зубы. Если ты хочешь вечером посидеть внизу в так называемом холле , то надо спросить разрешение у такого же хама хозяина , который каждый вечер смотрит телевизор, и не особо хочет слышать разговор посторонних. Складывается такое впечатление , что ты в наглую приехал к ним домой, и мешаешь им . Выселение из этого чудо отеля тоже , как решат хозяева(это в 10.00)не понятно почему ни тур оператор нигде это не указывает. Уважаемые туристы, пока мы будем поддерживать такое хамство людей , которые получают деньги за наше с Вами проживание , к нам так и будут относится....и прежде чем ехать в отель который не пригоден для проживания подумайте, мы в нем прожили всего 2 дня , т. к. приезжали на 5 дней и остальное время были в Венеции.
Witam, zameldowanie w hotelu odbył o się.19 grudnia. Przyjechał em z przyjació ł mi, moim mę ż em i dzieckiem, jeszcze 2 parami (mą ż i ż ona) i mł odą parą z dzieckiem w wieku 1 roku. Zacznijmy od począ tku – przyjechaliś my rano, do tej nocy nie spaliś my jadą c do Moskwy, organizator wycieczek TransaeroTour, spotkaliś my się z przedstawicielem na lotnisku i pojechaliś my do hotelu, wszyscy mó wili, ż e przyjedzie przewodnik wieczorem. Gdy tylko przekroczyliś my pró g hotelu, w recepcji siedział a naprawdę prostacka ż ona wł aś ciciela hotelu Khokhlushka, któ ra wyobraż ał a sobie, ż e jest przynajmniej panią posiadł oś ci. powoli i gburowato domagał a się gó r. podatek. Dalej, gdy oddał am klucze do pokoju, najpierw za 2, chociaż trzeba był o za 3, zeszł am na dó ł i wyjaś nił am. , Potem dał a klucze do pokoju, wchodzę i ludzie tam leż ą , jestem z powrotem, a ona bezczelnie rzuca we mnie kluczami do są siedniego pokoju, mó wią c, ż e jak ci się coś nie podoba to wynoś się stą d. Kiedy weszliś my do pokoju, był o strasznie zimno, jestem pewien, ż e w pokoju nie ma wię cej niż.10 stopni. Pró bował em zadzwonić do przedstawiciela biura podró ż y w Rimini, ale nikt nie odebrał telefonu. Ponieważ byliś my zmę czeni, po prostu poszliś my spać w puchowych kurtkach. O 19:00 przyszedł przedstawiciel, poprosił em go o wytł umaczenie dlaczego w pokojach jest zimno, wyjaś nił , ż e tak jest tutaj akceptowane, klimatyzacja był a wł ą czona od 18:00 do 12:00. I ż e wszystkie pytania dotyczą ce hotelu, ż e nie został eś ostrzeż ony, bezpoś rednio do Moskwy. Jeś li chodzi o jedzenie to są to przypalone rogaliki i 1 kawał ek kieł basy z serem. Musisz iś ć do toalety i wyjś ć bardzo szybko, inaczej umrzesz, nie mó wią c już o myciu i myciu zę bó w. Jeś li chcesz wieczorem usią ś ć na dole w tzw. przedpokoju, musisz poprosić o pozwolenie tego samego prostackiego wł aś ciciela, któ ry co wieczó r oglą da telewizję i tak naprawdę nie chce sł uchać rozmó w z nieznajomymi. Odnosi się wraż enie, ż e bezczelnie przyszedł eś do ich domu i przeszkadzasz im. Eksmisja z tego cudu hotelu też , jak decydują wł aś ciciele (jest to o godzinie 10.00), nie jest jasne, dlaczego organizator wycieczki nigdzie tego nie wskazuje. Drodzy turyś ci, dopó ki bę dziemy wspierać taką nieuprzejmoś ć ludzi, któ rzy otrzymują z Wami pienią dze za nasz nocleg, bę dą nas traktować tak samo....a zanim pó jdziesz do hotelu, któ ry nie nadaje się do zamieszkania, pomyś l, ż e mieszkaliś my w nim tylko 2 dni, bo. Przyjechaliś my na 5 dni, a przez resztę czasu byliś my w Wenecji.