Silvano 3*– Opinie

1
Ocena 1.010
na podstawie
1 opinie
1.0 Numer
1.0 Usługa
1.0 Czystość
10.0 Odżywianie
5.0 Infrastruktura
Hotel położony jest w Diano Marina (Imperia), na pięknej Riviera dei Fiori, blisko morza i plaży. Hotel Silvano położony jest obok ogrodu i basenu dla dorosłych i dzieci. Goście mogą zrelaksować się na słonecznym tarasie na dachu.Więcej →
аватар kimmifotos
 •  podróżował 12 lat wstecz
Ocena 1.0
Drodzy turyś ci! ! Nie popeł nij strasznego bł ę du! Nie idź do hotelu Silvano w Diana Marino! ! ! Pokoje są skradzione, a administracja jest niegrzeczna. Odpoczywaliś my w grupie 15 osó b od 4 do 18 sierpnia 2012 roku w Hotelu Silvano w Diana Marino. Szybko zostaliś my zakwaterowani, jedzenie był o dobre, personel restauracji był przyjazny. … Już ▾ Drodzy turyś ci! ! Nie popeł nij strasznego bł ę du! Nie idź do hotelu Silvano w Diana Marino! ! ! Pokoje są skradzione, a administracja jest niegrzeczna.
Odpoczywaliś my w grupie 15 osó b od 4 do 18 sierpnia 2012 roku w Hotelu Silvano w Diana Marino. Szybko zostaliś my zakwaterowani, jedzenie był o dobre, personel restauracji był przyjazny. Wszystko inne to horror! Zajmowaliś my 8 pokoi. Już pierwszej nocy w jednym z pokoi znaleziono nieś wież ą , wymię tą poś ciel z ż ó ł tymi plamami, jakby ktoś niedawno na niej spał lub uprawiał seks. Obsł uga hotelu odpowiedział a, ż e ​ ​ plamy mają taki wzó r z lnu. W tym samym pokoju (premium! ) klimatyzator przeciekał w nocy. Recepcjonistka odpowiedział a, ż e ​ ​ nic nie moż na zrobić . Ludzie przez cał ą noc wycierali rę cznikiem kał uż e w pokoju. Bał y się spać na brudnej poś cieli, to był a bezsenna, „zabawna” noc. Ką piel sitz przeciekał a w innym pokoju, przez cał ą noc wycierali kał uż e.
W 2 pokojach premium na 8 klimatyzatory kosztował y 5 euro dziennie, wł ą czał y się tylko na kró tki czas i od razu się wył ą czał y, oszczę dzają c prą d. Hał as z drogi, upał , bliskoś ć , spaliny zmuszał y ludzi do zamykania okien, a klimatyzatory nie dział ał y! Turyś ci kilka razy dziennie chodzili do recepcji z proś bą o jej wł ą czenie.
Hotel Silvano w Diana Marino to prawdziwy spacer! Klucze do wszystkich pokoi wiszą w domenie publicznej dla każ dego, recepcjonistki czę sto nie są na miejscu, trzeba dł ugo dzwonić , przycią gają c ich uwagę . W ogó le nie ma kamer bezpieczeń stwa, każ dy zł odziej moż e bez trudu wejś ć do hotelu niezauważ ony, zabrać dowolny klucz i poszperać w pokojach. Sejfy do przechowywania pienię dzy znajdują się na zapleczu, któ rego nikt nie obserwuje, ale na ulicę są otwarte drzwi, każ dy zł odziej też moż e tu wejś ć niezauważ ony.
Nasza 15-osobowa grupa skł adał a się z nauczycieli, w wię kszoś ci w wieku emerytalnym, któ rzy zachowywali się inteligentnie, mimo to administracja Hotelu Silvano w Diana Marino miał a do nas stronniczy stosunek. Recepcjonistka - Monica zaproponował a nam plaż owanie w parku znajdują cym się obok hotelu, dał a nam zniż kę grupową - 3 euro za dzień od osoby (zamiast 5). Po 2 dniach byliś my szykanowani przez administratorkę hotelu, któ ra oskarż ył a nas o opł acenie 2 miejsc i zaję cie 15 miejsc w tym przedszkolu, mimo ż e mieliś my paragony za peł ną opł acenie 15 miejsc. Potem zaczę liś my pł acić.5 euro od osoby, a administrator osobiś cie odprowadził nas do naszych leż akó w (krzeseł ), po czym okazał o się , ż e to miejsce był o już zarezerwowane przez innych turystó w, a nasze rzeczy porzucone na podł odze! Zamiast opalać się i pł ywać , pobiegliś my dowiedzieć się , dlaczego 1 leż ak jest sprzedawany dwa razy.
Recepcjonistka wzruszył a na to ramionami i powiedział a, ż e ​ ​ nie wie, co robić . Potem poł owa grupy przestał a chodzić do tego ogrodu i ś wietnie wypoczę ł a na plaż y, siedzą c za darmo na duż ych pł askich kamieniach. Plaż a bardzo nam się podobał a, odpowiednia dla dzieci i dorosł ych, ł agodnie opadają ce dno stopniowo się pogł ę bia. Terytorium naszej plaż y oddzielone był o ogromnymi gł azami od otwartego morza, któ re chronił y przed wysokimi falami. Dziesią tego dnia wakacji zostaliś my okradzeni. Wracają c wieczorem ze spaceru nie mogliś my otworzyć pokoju kluczem, zwró ciliś my się do nowej recepcjonistki, któ ra dzisiaj zaczę ł a pracę.14 sierpnia, otworzył nasz pokó j kluczem gł ó wnym, zajrzał do ś rodka i od razu wyskoczył . Weszliś my do pokoju i okazał o się , ż e wszystkie szuflady są wysunię te, szafki otwarte, walizki odwró cone do gó ry nogami. Wszystkie nasze rzeczy leż ał y na ł ó ż kach, wytrzą sano kosmetyczki, zł odzieje szukali klucza do sejfu i pienię dzy. Rzeczy, w tym nowe zakupy, pozostał y nietknię te.
Dzię ki Bogu zabraliś my ze sobą klucz do sejfu, ale w pokoju brakował o 12 tysię cy rubli (300 euro)! Ponieważ cał a grupa 15 osó b wracał a ze spaceru w tym samym czasie, usł yszeli nasze oburzenie i sfilmowali bał agan na kamerach. Razem poprosiliś my pracownika hotelu o skontaktowanie się z policją , on machał rę koma ze strachu i prosił , ż eby tam nie chodzić . Administrator przez telefon kazał mu zaprzeczyć wszystkiemu. Poprosiliś my o telefon do przedstawiciela touroperatora - Pak-group, wykrę cił numer i powiedział , ż e abonent nie jest dostę pny. Zadzwoniliś my z telefonu komó rkowego i poprosiliś my przewodnika o oddzwonienie do hotelu, recepcjonistka odebrał a telefon, dł ugo rozmawiał a z przewodnikiem, zarzucają c nam, ż e cał y czas mamy taki bał agan, mimo ż e pracuje pierwszego dnia (Ską d on wie, co jest w naszym pokoju? )! Po wielu bł aganiach mimo wszystko dał nam telefon, opowiedzieliś my o sytuacji przewodnikowi i zapytaliś my, co mamy zrobić .
Przewodnik obiecał oddzwonić do nas za 5 minut, aby mieć czas na skontaktowanie się z wyż szymi organizacjami w celu rozwią zania problemu. Recepcjonistka na polecenie administratora wył ą czył a telefon i czekaliś my na telefon. Rano poszliś my na policję z przedstawicielem Pak-Group. Recepcjonistka hotelu Silvano w Diana Marino stwierdził a, ż e ​ ​ kamery bezpieczeń stwa nie wykazał y wł amania, chociaż w hotelu nie ma kamer bezpieczeń stwa! ! ! Zarzą dca Hotelu Silvano w Diana Marino nalegał , abyś my nie przyjmowali oś wiadczenia o kradzież y, stwierdzają cego, ż e nie straciliś my pienię dzy, a na co dzień mamy taki bał agan. Przy wsparciu przewodnika grupy Pak oś wiadczenie został o jednak sformuł owane. Obsł uga hotelu nie przeprosił a nas, drzwi nadal był y szeroko otwarte, wieczorami w recepcji nie był o pracownikó w, a klucze też wisiał y w widocznym miejscu - „witaj zł odzieje! » Warto ró wnież zauważ yć , ż e sprzą taczka zostawił a drzwi balkonowe otwarte, ale nie zatrzasnę ł y się .
To niesamowite, ż e przy tak wielu okazjach dostania się do pokoi, tylko nas okradli! ! !
Drodzy turyś ci! ! ! ! Oszczę dź pienią dze i nerwy! Nie idź do hotelu Silvano w Diana Marino! ! ! Pozostaną tylko zł e wspomnienia.


Nie ma jeszcze pytań
Zadać pytanie o hotelu
ekspertom i uzyskaj odpowiedzi
w ciągu najbliższych kilku godzin.
EKSPERCI HOTELI

Отель расположен в Диано Марина (Imperia), в красивом Ривьера деи Фьори, вблизи от моря и пляжа. Отель Silvano расположен рядом с садом и бассейном для взрослых и детей. Вы можете расслабиться на солнечной террасе на крыше.

Opis plaży Оборудованный песчаный пляж в 700 м от отеля.
  • plaża miejska
  • plaża piaskowa
W hotelu

На 1 этаже к вашим услугам лаундж, в котором транслируют программы спутниковой сети Sky, бар и ресторан. В ресторане вам предложат блюда средиземноморской кухни и большой салат-бар. Кроме того, каждое утро сервируется итальянский завтрак с кофе и круассанами.

  • restauracja
  • otwarty basen
  • parking
  • winda
  • pranie
Dla dzieci
  • basen dla dzieci
  • plac zabaw
  • krzesełka dla dzieci w restauracji
  • łóżko składane
Rozrywka i sport
  • organizacja wycieczek
Opis pokoi

Количество номеров: 48 номеров. Типы номеров: одноместные номера; двухместные номера.

W pokojach

Балкон; ванная комната; фен; спутниковое телевидение; телефон; кондиционер; звукоизолирующие окна; отопление; письменный стол.

Adres Via Generale Ardoino, 79 18013 Diano Marina Imperia, Италия 0183 403014
FAQ
Какой пляж у отеля?
Рядом с отелем находится городской песчаный пляж.
Какие развлечения есть в отеле?
В отеле присутствует организация экскурсий, упрощает выбор и дает советы специалист по туризму.
Какие возможности для детей есть в отеле?
Отель располагает детским бассейном с небольшой глубиной, детской площадкой с горкой и качелями. Детские стульчики для кормления Ваших малышей всегда под рукой. По Вашей просьбе отель предоставляет детскую кроватку (бесплатно).