Хочу предупредить всех желающих посетить эту гостиницу о бесполезной трате денег, нервов, и об испорченном отдыхе. Я была в этом "отеле" 4 дня вместе с семьей, хотела с кайфом отпраздновать свой день рождения, а в результате-до сих пор расхлебываю последствия. Обо всем по порядку:
1. Чистота -в данной гостинице никому не известно значение этого слова: в бассейне с водой мертвого моря все 4 дня пребывания плавали волосы, мертвые насекомые и пластиковые стаканы. По "отелю" летали воробьи и гадили на предметы интерьера-одна такая лепешка лежала, не замеченная персоналом, в течение 2-х дней. Лифты и окна номера были сплошь в масляных разводах и жирных отпечатках пальцев. Особенно поразила вопиющая антисанитария в столовой: все 4 дня я с семьей наблюдала, как чернокожие юноши раскладывали столовые приборы, держась не за их ручки, а смачно ухватившись всей пятерней за рабочие части приборов. В итоге в свой день рождения, который приходился на день отъезда, я и мой папа почувствовали недомогание, а по приезде домой у меня поднялась температура до 38.5 и начались невыносимые боли в желудке и тошнота. Как оказалось-кишечная полочка. Ничем, кроме гостиничного меню, ни я, ни моя семья в те дни не питались. Остаток отпуска, не говоря уже о дне рождения, провела в полуобморочном состоянии в постели.
2. Питание-весьма скудное для заявленных 5 звезд: завтрак удручал минимализмом и однообразием, не было капуччино. На ужине выбор был получше, но сладкое нельзя было и в рот взять, один из десертов белого цвета по вкусу напоминал мыло.
3. Номер-неплохой. Единственное-неудобные старые матрацы, в которые, ложась, проваливаешься, а наутро обнаруживаешь себя с болью в шее и позвоночнике.
4. Спа-в последний день пребывания убрали воду из бассейна с горячей и холодной водой. А за день до того сорвало кран с горячей водой в хамаме-в течение нескольких часов входящие в него люди обжигали кипятком ноги. У входа в хамам так и не повесили предупреждающую табличку.
5. Персонал. Чтобы избежать толчеи и очередей в столовую, в часы приема пищи администрация превращала актовый зал со сценой напротив ресепшена в дополнительную точку общепита. Таким образом, контейнеры с едой стояли прямо в лобби(запахи? ), и желающие поесть, набрав еду, должны были нести тарелки через лобби в актовый зал. Придя очередной раз на ужин в обычную столовую, девушка Тики у входа в столовую отказалась пропустить нас, сославшись на нехватку мест и послала нас наверх, в актовый зал, стилизованный под столовую. После препирательств она, наконец, милостиво пропустила нашу семью, и к нашему удивлению, столовая была полупустая. Не успели мы расположиться за столом, как вслед за нами без единой проблемы прошел десяток людей восточной национальности(выходцев из Марокко, Йемена, коих среди администрации подавляющее большинство). На мой вопрос по поводу дискриминации, обращенный к девушке Тики у входа в столовую, ответ был: "Я не виновата. Это было указание вышестоящего начальства".
Выводы делайте сами.
Chcę ostrzec wszystkich, któ rzy chcą odwiedzić ten hotel, o bezuż ytecznym marnowaniu pienię dzy, nerwach i zrujnowanych wakacjach. Był em w tym „hotelu” przez 4 dni z rodziną , chciał em z szumem uczcić swoje urodziny, a co za tym idzie, wcią ż rozplą tuję konsekwencje. Wszystko w porzą dku:
1. Czystoś ć - nikt nie zna znaczenia tego sł owa w tym hotelu: wł osy, martwe owady i plastikowe szklanki pł ywał y w basenie z wodą Morza Martwego przez wszystkie 4 dni pobytu. Wró ble latał y po "hotelu" i srał y na przedmioty z wnę trza - jedno takie ciasto leż ał o niezauważ one przez personel przez 2 dni. Windy i okna w pokoju był y pokryte plamami oleju i tł ustymi odciskami palcó w. Szczegó lnie uderzył y mnie raż ą ce niehigieniczne warunki panują ce w jadalni: przez wszystkie 4 dni moja rodzina i ja obserwowaliś my, jak czarni chł opcy rozkł adali sztuć ce, nie trzymają c się za uchwyty, ale soczyś cie chwytają c za dział ają ce czę ś ci sztuć có w cał ą pią tką .
W rezultacie w moje urodziny, któ re wypadł y w dniu wyjazdu, tata i ja ź le się poczuliś my, a po powrocie do domu gorą czka wzrosł a do 38.5 i zaczę ł y się nieznoś ne bó le brzucha i nudnoś ci. Jak się okazał o, pó ł ka jelitowa. Nic poza menu hotelowym, ani ja, ani moja rodzina nie jedliś my w tamtych czasach. Resztę wakacji, nie wspominają c o urodzinach, spę dził am w pó ł przytomnym stanie w ł ó ż ku.
2. Jedzenie jest bardzo sł abe jak na deklarowane 5 gwiazdek: ś niadanie był o przygnę biają ce minimalizmem i monotonią , nie był o cappuccino. Na kolację wybó r był lepszy, ale nie moż na był o nawet brać sł odyczy do ust, jeden z biał ych deseró w smakował jak mydł o.
3. Pokó j nie jest zł y. Jedyną rzeczą są niewygodne stare materace, w któ rych leż ą c, przewracasz się , a rano odczuwasz bó l w karku i krę gosł upie.
4. Spa - w ostatnim dniu pobytu z basenu usunię to wodę ciepł ą i zimną wodą.
A dzień wcześ niej urwany był kran z gorą cą wodą w hammamie - przez kilka godzin ludzie wchodzą cy do niego palili sobie stopy wrzą cą wodą . Przy wejś ciu do ł aź ni tureckiej nie wywieszono znaku ostrzegawczego.
5. Personel. Aby unikną ć tł umó w i kolejek w jadalni, administracja zamienił a aulę ze sceną naprzeciwko recepcji na dodatkowy punkt cateringowy w czasie posił kó w. Tak wię c pojemniki na ż ywnoś ć był y w holu (ś mierdzą? ), a ci, któ rzy chcieli jeś ć , po odebraniu jedzenia musieli przenosić talerze przez hol do auli. Przybywają c po raz kolejny na obiad do zwykł ej jadalni, dziewczyna Tiki przy wejś ciu do jadalni odmó wił a nam przepuszczenia, powoł ują c się na brak miejsc i wysł ał a nas na gó rę do auli, stylizowanej na jadalnię . Po kł ó tni w koń cu ł askawie przepuś cił a naszą rodzinę i ku naszemu zaskoczeniu jadalnia był a w poł owie pusta.
Zanim zdą ż yliś my usią ś ć do stoł u, za nami bez problemu przeszł o kilkanaś cie osó b narodowoś ci wschodniej (imigranci z Maroka, Jemenu, z któ rych zdecydowana wię kszoś ć wś ró d administracji). Na moje pytanie o dyskryminację , skierowane do dziewczyny Tiki przy wejś ciu do jadalni, odpowiedź brzmiał a: „To nie moja wina. To był rozkaz wyż szych wł adz”.
Wycią gnij wł asne wnioski.