Niezwykle nieprofesjonalny i wredny

Pisemny: 8 grudzień 2013
Czas podróży: 29 listopad 2013
Ocena hotelu:
1.0
od 10
Oceny hoteli według kryteriów:
Niezwykle nieprofesjonalny i wredny dla mnie i moich rodzicó w w tym hotelu.
Wyjeż dż ają c w pią tek rano, zapł acił em wszystko, co został o mi przedstawione na rachunku. I nawet przypomniał a pracownikowi hotelu, ż e mó j samochó d stoi na pł atnym parkingu, za co doliczył a kolejne 7000 forintó w do wystawionego już rachunku.
Moi rodzice musieli wyjechać w sobotę rano.
Do pią tku wieczorem w hotelu okazał o się , ż e dziewczyna, któ ra mnie obliczył a, popeł nił a duż y bł ą d i ogrzewał a hotel, o czym mama opowiadał a mi PO.
Ani pracownicy, ani kierownicy, ani wł aś ciciele hotelu, któ rzy nawiasem mó wią c tam mieszkają , nie uznali za konieczne informowania MNIE o tym, chociaż mieli pod rę ką wszystkie moje wspó ł rzę dne: numery telefonó w, adres, e -Poczta.

WCIŚ NILI moich emerytowanych rodzicó w i WSTRZĄ Ś NILI im dodatkowe 370 dolaró w za mó j pobyt.
Jest to na ogó ł niewyobraż alna kwota. NIKT z personelu hotelu NIE PODAŁ mi kalkulacji, w jaki sposó b ta kwota został a otrzymana. I oczywiś cie ż adnego wyjaś nienia, dlaczego zabrali pienią dze od swoich emerytowanych rodzicó w, zamiast kontaktować się ze mną bezpoś rednio. Oczywiś cie był o im ł atwiej! Jakiś nieludzki stosunek do ludzi w ogó le, a w szczegó lnoś ci do goś ci hotelowych.
Przez cał y pią tek i sobotę pró bował em skontaktować się z hotelem, aby uzyskać przynajmniej jakieś wyjaś nienie, poprosić ich, aby dali pienią dze moim rodzicom, aby nie wró cili do domu cał kowicie BEZ pienię dzy, w koń cu po prostu przynajmniej POWIEDZ MI KWOTĘ . Od razu przelał bym to na konto hotelu TYLKO BY RODZICE NIE POZOSTAŁ Y BEZ PIENIĘ DZY.
Tak, schZZZ! Absolutnie bezuż yteczne. Nie odebrali telefonu. Nie otrzymał em odpowiedzi na mó j poprawny e-mail z tą samą proś bą .
Wł ą czył em automatyczne ponowne wybieranie i dzwonił em przez 2 dni! ! ! Pią tek i sobota przed wyjazdem rodzicó w. Recepcjonistka nie odebrał a telefonu. A jeś li filmowali i sł yszeli mó j gł os, natychmiast go wyrzucali. Czy to w ogó le normalne?
W efekcie nie mam czeku, ż adnej wpł aty, nie rozumiem ską d taka kwota się wzię ł a, nie wiem dokł adnie ILE zapł acili moi rodzice, bo mama lubi bagatelizować problemy.
I nie mam poję cia, jak mogę im teraz zwró cić pienią dze, skoro nie mają konta.

Był oby mi znacznie ł atwiej przelać pienią dze na konto hotelowe! Ale pracownicy i wł aś ciciele hotelu oczywiś cie nie zadają sobie trudu, aby pomyś leć , JAKIE problemy sprawiają innym ludziom swoim zachowaniem i gł upim personelem!
Odpoczynek jest zepsuty, w ogó le nikt nie pamię ta odpoczynku! Nerwy postrzę pione w taki sposó b, ż e trudno to opisać ! Wszystkie wraż enia z tygodnia to stres w drodze do domu.
Rodzice wró cili do domu BEZ pienię dzy. I nadal nie wiadomo, jak personel zachowywał się wobec nich ostatniego dnia.
Tłumaczone automatycznie z języka rosyjskiego. Zobacz oryginał
Uwagi (0) zostaw komentarz
Pokaż inne komentarze …
аватар