Manipulacje podczas odprawy z kategoriami pokoi

Pisemny: 24 lipiec 2021
Czas podróży: 24 — 31 lipiec 2021
Ocena hotelu:
2.0
od 10
Oceny hoteli według kryteriów:
Pokoje: 2.0
Usługa: 2.0
Wybrał em hotel na podstawie opinii, do pierwszego dnia, po przybyciu do recepcji, nie był o pokoju, któ ry zamó wiliś my z widokiem na basen, a zaczę li umieszczać w recepcji pokó j ekonomiczny i przekonywali nas, ż e to to pokó j, któ ry zamó wiliś my. Po 2 godzinach straconego czasu dostaliś my pokó j z opowieś ciami o tym samym okropnym dla niepeł nosprawnych, tak, był z widokiem na basen, tylko dla niepeł nosprawnych, a nie tego typu pokoju, któ ry zarezerwowaliś my. Nie mogę jeszcze nic powiedzieć o hotelu, napiszę pó ź niej, ale manipulacje z pokojami są straszne, pł acisz za jeden pokó j, a potem też udowadniasz, ż e nie zamawiał eś pokoju ekonomicznego ani pokoju dla osó b niepeł nosprawnych z opowieś ciami, ż e wszystko jest zaję te. Jeś li taka sytuacja już miał a miejsce w hotelu, to zgodnie z regulaminem hotel musi zapewnić pokó j z przeprosinami wyż szej kategorii, a tu jest to kompletne oszustwo.
Tłumaczone automatycznie z języka rosyjskiego. Zobacz oryginał