Ми зупинилися в цьому готелі на 10 днів і, чесно кажучи, весь відпочинок рахували дні до повернення додому.
Розчарування почалося одразу після приїзду. Ми бронювали Double Room на двох дорослих і одну дитину, але замість цього нас поселили в бунгало, де всі три ліжка були просто зсунуті разом. Місця настільки мало, що ми буквально ходили по колу. Жодного особистого простору.
У ванній кімнаті не було практично нічого — навіть підставки для мила чи гачка для рушників. У бунгало було дуже спекотно, стояв неприємний запах чогось протухлого, шафи для одягу не було. Вночі спати було практично неможливо через дуже гучні генератори сусіднього готелю.
Ми одразу звернулися на рецепцію з проханням вирішити питання з номером. Адміністратор був літнього віку, дуже неприємний і абсолютно не зацікавлений у тому, щоб нас вислухати. Він постійно казав, що зайнятий, і просто ігнорував наші звернення. Загалом персонал готелю також переважно літнього віку та зовсім не привітний. Замість того щоб спокійно вислухати проблему та спробувати її вирішити, вони одразу реагують негативно та займають оборонну позицію.
Тільки після того, як ми постійно приходили, нагадували про нашу ситуацію та залишали скарги на сайті, адміністратор нарешті погодився нас переселити.
Але на останню ніч у бунгало сталася взагалі небезпечна ситуація: **з кондиціонера почав падати лід прямо на дитяче ліжко**. Це було дуже небезпечно і абсолютно неприпустимо. Особливо враховуючи, що за користування кондиціонером потрібно платити окремо.
Після переселення в номер в основному корпусі наш настрій трохи покращився, і ситуація стала кращою. Проте мінусів у готелі все одно дуже багато:
• сніданок щодня абсолютно однаковий — усі 10 днів ми їли одну й ту саму їжу;
• персонал не дуже привітний і зовсім не налаштований спокійно вирішувати проблеми;
• дуже слабкий Wi-Fi;
• всюди мурахи;
• фактично немає нормального телевізора — він є, але за розміром приблизно як екран ноутбука, тому ми навіть не стали його вмикати.
Із плюсів — готель розташований на першій лінії, море зовсім поруч, а також є хороший басейн.
Загалом наш досвід був дуже неприємним. **Якщо ви не хочете зіпсувати собі відпочинок, я б не радила обирати цей готель. **
Spę dziliś my w tym hotelu 10 dni i, szczerze mó wią c, cał y czas odliczaliś my dni do powrotu do domu.
Rozczarowanie zaczę ł o się zaraz po przyjeź dzie. Zarezerwowaliś my pokó j dwuosobowy dla dwó ch dorosł ych i jednego dziecka, ale zamiast tego zostaliś my umieszczeni w bungalowie, gdzie wszystkie trzy ł ó ż ka był y po prostu zsunię te. Przestrzeń był a tak mał a, ż e dosł ownie chodziliś my w kó ł ko. Zero przestrzeni osobistej.
W ł azience praktycznie nic nie był o – nawet mydelniczki czy wieszaka na rę czniki. W bungalowie był o bardzo gorą co, unosił się nieprzyjemny zapach czegoś zgnił ego, nie był o ż adnej szafy na ubrania. Prawie nie dał o się spać w nocy z powodu bardzo gł oś nych generatoró w są siedniego hotelu.
Od razu udaliś my się do recepcji, aby poprosić o rozwią zanie problemu z pokojem. Administrator był starszy, bardzo nieprzyjemny i zupeł nie niezainteresowany sł uchaniem naszych pró ś b. Cią gle powtarzał , ż e jest zaję ty i po prostu ignorował nasze proś by. Ogó lnie rzecz biorą c, personel hotelu to gł ó wnie osoby starsze i wcale nie przyjazne. Zamiast spokojnie wysł uchać problemu i spró bować go rozwią zać , od razu reagują negatywnie i przyjmują postawę obronną.
Dopiero po tym, jak cią gle przychodziliś my, przypominają c o naszej sytuacji i skł adają c skargi na stronie internetowej, administrator w koń cu zgodził się nas przenieś ć.
Ale ostatniej nocy w bungalowie doszł o do zupeł nie niebezpiecznej sytuacji: **ló d zaczą ł spadać z klimatyzatora prosto na ł ó ż ko dziecka**. Był o to bardzo niebezpieczne i cał kowicie niedopuszczalne. Zwł aszcza biorą c pod uwagę , ż e za korzystanie z klimatyzacji trzeba pł acić osobno.
Po przeniesieniu się do pokoju w budynku gł ó wnym nasze samopoczucie nieco się poprawił o, a sytuacja się poprawił a. Jednak w hotelu nadal jest wiele minusó w:
• ś niadania są dokł adnie takie same każ dego dnia – jedliś my to samo przez wszystkie 10 dni;
• personel nie jest zbyt przyjazny i nie jest skł onny do spokojnego rozwią zywania problemó w;
• bardzo sł abe Wi-Fi;
• mró wki wszę dzie;
• w zasadzie nie ma normalnego telewizora – jest, ale ma rozmiar ekranu laptopa, wię c nawet go nie wł ą czaliś my.
Zaletą hotelu jest jego poł oż enie w pierwszej linii brzegowej, bliskoś ć morza i dobry basen.
Ogó lnie rzecz biorą c, nasze wraż enia był y bardzo nieprzyjemne. **Jeś li nie chcesz zepsuć sobie wakacji, nie polecam wyboru tego hotelu. **