В Греции были 1 раз, летели от "Музенидис Трэвел - Краснодар", ожидали радушного приема и ласкового солнца. А получили:
1. Не было питьевой воды (вся вода, по словам представителя «Музенидис Трэвел-Халкидики», в отеле из-под крана, с хлорным привкусом и у кого слабый желудок, тем не везет), на 2 день началось кишечное расстройство. Не повезло! Лечились лекарствами, взятыми с собой. Пришлось покупать бутилированную воду, хотя в перечне услуг, выданным представителем вашей фирмы все напитки предоставляются бесплатно.
2. Антисанитария везде: недомытая посуда с остатками пищи и губной помады (фото прилагается), мятые использованные салфетки.
3. Однообразная некачественная еда (на обед салат из макарон, огурцов и кусков жирной колбасы, оставшейся после завтрака. В стране оливковых рощ и морепродуктов, сочной зелени, овощей и фруктов- мы видели в отеле один сорт кислых зеленых оливок) на протяжении всей поездки (о чем неоднократно предупреждался менеджер ресторана)
4. Напитки, а именно: эспрессо, капучино, фрапе и многое другое предоставляется только платно, по системе «все включено» можно пить только растворимый кофе с водой из-под крана.
5. Вода в аппарат для приготовления напитков заливалась из использованных емкостей из-под мороженного
6. Периодически не работали лифты (проживали на 8 этаже)
7. Не работал кондиционер в номере на протяжении 2х суток, до окончания поездки ремонт не проводился
8. В бассейн засыпалась хлорка из такого же ведра из-под мороженного, которая летала в воздухе на глазах у отдыхающих
9. Два дня в бассейне плавала электрическая лампа с проводами (фото прилагается)
10. Полотенца для бассейна платно!
11. На пляже заход в море составляет 15 метров, в остальном по береговой линии острые камни и строительный мусор с арматурой
12. Всё убогое и давно пришедшее в негодность. Пластиковая мебель в баре на бассейне изношена и сверху покрашена масляной краской (фото прилагается)
13. Бар на пляже тоже платный
14.29. 07.16, встав утром, мы обнаружили, что унитаз доверху заполнен фекалиями. Ремонт произвели после 3х разового напоминания, через 5 часов. А том, чтобы предложить другой номер не было и речи
15. В ванной комнате нет даже обычного мыла (только жидкое для рук и шампунь-общий)
16. Анимация – издевательство над людьми. День Африки проходил с пропагандой гомосексуализма в присутствии маленьких детей. Действительно «все включено» ! ! !
17. Вечером ни разу не было ни дискотек, ни греческих вечером, обещанных вашими сотрудниками
18. Персонал в отеле позволяет себе хамить и напоминать о том, что мы в гостях и должны их уважать
Обратившись с письменной претензией к региональному представителю «Музенидис Трэвел-Халкидики», мы не получили должной поддержки, руководителя компании, которая является гарантом комфортного и безопасного отдыха туристов. Нам ответили, что замечания приняты к сведению, а все остальное соответствует качеству услуг отелей Греции.
Основной целью поездки был отдых. А получили десять дней ада! Скандалы, болезни, выяснение своих прав, лишение возможности провести позитивно единственный отпуск в году. Не зря же он 1976 года постройки, все старое и пошарпанное. Правда очень порадовала погода, чистое море и красивая природа.
Byliś my w Grecji 1 raz, lecieliś my z "Mouzenidis Travel - Krasnodar", spodziewaliś my się ciepł ego powitania i ł agodnego sł oń ca. I dostał :
1. Nie był o wody pitnej (cał a woda, wedł ug przedstawiciela Mouzenidis Travel-Chalkidiki, jest z kranu w hotelu, o smaku chloru, a ci, któ rzy mają sł aby ż oł ą dek mają pecha), drugiego dnia zaczą ł się rozstró j jelit. Pech! Byli leczeni lekami zabieranymi z nimi. Musiał em kupić wodę butelkowaną , chociaż w wykazie usł ug wystawionym przez przedstawiciela Twojej firmy wszystkie napoje ś wiadczone są bezpł atnie.
2. Wszę dzie niehigieniczne: nieumyte naczynia z resztkami jedzenia i szminki (zdję cie w zał ą czeniu), pogniecione zuż yte serwetki.
3. Monotonne jedzenie niskiej jakoś ci (na obiad sał atka z makaronu, ogó rkó w i kawał kó w tł ustej kieł basy po ś niadaniu. W kraju gajó w oliwnych i owocó w morza, soczystej zieleniny, warzyw i owocó w - widzieliś my jedną odmianę kwaś nych zielonych oliwek w hotelu) przez cał ą podró ż (o czym wielokrotnie ostrzegał kierownik restauracji)
14.29. 07/16, wstają c rano, stwierdziliś my, ż e muszla klozetowa jest wypeł niona po brzegi kał em. Naprawa został a wykonana po 3 pojedynczych przypomnieniach, po 5 godzinach. I nie był o mowy o zaoferowaniu kolejnego numeru
15. W ł azience nie ma nawet zwykł ego mydł a (powszechne są tylko pł yn do rą k i szampon)
16. Animacja to kpina z ludzi. W obecnoś ci mał ych dzieci odbył się Dzień Afryki z promocją homoseksualizmu. Naprawdę "all inclusive"!! !
17. Wieczorami nigdy nie był o obiecanych przez pracownikó w dyskotek ani greckich wieczoró w
18. Obsł uga hotelu pozwala sobie na niegrzecznoś ć i przypomina, ż e jesteś my goś ć mi i musimy ich szanować .
Po zł oż eniu pisemnego wniosku do regionalnego przedstawiciela Mouzenidis Travel-Halkidiki nie otrzymaliś my należ ytego wsparcia ze strony szefa firmy, któ ra jest gwarantem komfortowego i bezpiecznego wypoczynku dla turystó w. Powiedziano nam, ż e uwagi został y wzię te pod uwagę , a wszystko inne odpowiada jakoś ci usł ug w hotelach w Grecji.
Gł ó wnym celem wyjazdu był a rekreacja. I dostał em dziesię ć dni piekł a! Skandale, choroby, doprecyzowanie ich praw, pozbawienie moż liwoś ci pozytywnego spę dzenia jedynych wakacji w roku. Nic dziwnego, ż e został zbudowany w 1976 roku, wszystko jest stare i odrapane. Prawda jest bardzo zadowolona z pogody, czystego morza i pię knej przyrody.