Стоит всего три дня побыть на работе, и сразу понимаешь, как хорошо было в отпуске, а тем более в Скандинавии. Вопрос с выбором тура решился очень легко: как только начинаешь сравнивать программы, которые предлагают ведущие операторы, то выясняется, что километраж практически одинаковый, а основные отличия программы – это направление маршрута (Дания-Норвегия-Швеция или в обратном порядке), места ночевок (в центральной Норвегии) и их количество в одной гостинице. Ознакомившись с турами, остановилась на Саге, т.к.:
1) меньше длительных переездов (в Польше паромные переправы из Гданьска-Гдыни, а не из Свиноустья);
2) дважды ночевки в одной и той же гостинице (дополнительная возможность отдыха, когда не надо срываться каждое утро с вещами);
3) посещение Мальборка.
От тура остались только положительные впечатления: все, что было заявлено в анонсе на сайте (и программа, и цены), соответствовало действительности. Автобус был новый, а т.к. группа была небольшая (35 человек), то вторая половина салона пустовала, и все, кто хотел, имел возможность сидеть по одному. Люди подобрались организованные и доброжелательные, за все время не было ни одного конфликта.
Гостиницы (3 и 4 ****) соответствовали своей категории. Лично для меня главное в любой гостинице (если останавливаешься всего на одну ночь) – это комфортная кровать и душ. Особенно хочется отметить Elveseter Hotel: одно дело отель в городе, и совсем другое – в горах, на берегу горной речки.
Отдельная благодарность польским водителям – пану Збышко и пану Яну – за их профессионализм, ведь большая часть маршрута проходила в горах, где хватает серпантинов и сложнейших разъездов.
По своему опыту знаю, как много зависит от гида, поэтому слегка нервничала до тех пор, пока не увидела нашего гида Владимира, а главное – не прочитала его фамилию – Катков (отзывы туристов о его работе можно почитать на сайте Фейерии). Прочитав уже после возвращения отзывы о поездке в мае, могу сказать, что нашей группе просто крупно повезло с гидом: большой опыт работы, прекрасная эрудиция и организаторские способности, великолепная подборка музыкального сопровождения и тематических фильмов. Не смотря на то, что автобус был с навигатором, Владимир все время следил по картам по каким трассам едут водители.
Тур проходил без спешки, было достаточно свободного времени, а главное – программой предусмотрены варианты для разных возрастных групп: любителям острых ощущений предлагается восхождение на гору Гальхепигген, а остальные могут отдохнуть в отеле на берегу фьорда.
Я очень довольна, большое спасибо за прекрасную организацию тура!!!!
По-доброму заздрю Вам!!! Із задоволенням повторила б свою минулорічну Скандинавську подорож. Тоді керівником групи їхав Саша Гаврилов – директор Саги. Людина закохана в цей фантастичний край. Організація +++5 (за 5-ти бальною системою:-)), готелі – аналогічно. І водії теж молодці: допомагали з багажем, чай, кава і таке інше:-)
Найприємніші спогади про Норвегію. І фьорди, і Гальхоппіген, і льодовик, і Далснібба, і серпантини, від яких голова йшла обертом і в автобусі ставало так тихо-тихо:-D
Одне слово – МОЛОДЦІ!!!
2 Skald: Знаю, что Вы читаете этот форум, поэтому обращаюсь к Вам с просьбой дать пояснение.
На стр. "http://www.saga.ua/10.html" Вашего сайта указано:
"При покупке тура у турфирмы-партнера цена путевок и операторских туров ТК "Сага" останется такой же, как и при прямом обращении. Кроме того, ТК "Сага" не работает напрямую с туристами из других регионов Украины кроме Киева. Поэтому рекомендуем Вам сразу же обращаться в указанные ниже турфирмы, если Вы живете не в Киеве...."
На стр. "http://www.saga.ua/19.html" - следующее:
"ПРОГРАММА ЛОЯЛЬНОСТИ
Безусловно, туризм также является бизнесом, и, как и любой бизнес, должен приносить прибыль. Исходя из этого, в любом бизнес-процессе заложена прибыль, равно как и расходная часть. Мы не готовы делиться с Вами прибылью, - она и так невелика. Но мы с радостью поделимся с Вами деньгами, если Вы поможете нам и себе в сокращении расходов на организацию Вашей поездки!
Мы готовы предоставить Вам бонус в -3% от стоимости любого тура, размещенного на www.saga.ua, если Вы при бронировании поездки сообщите менеджеру пароль «SAGA.UA». Что, уличили нас в скидке? Нет, это не скидка! Благодаря Вам - это снижение расходов нашей компании во имя спасения лесов на планете Земля (выражающееся в виде меньшей потребности в производстве бумажных каталогов и количестве использованной бумаги в документообороте). И мы делимся этими сбережениями с Вами!"
Следует или из этих двух утверждений, что программой лояльности могут воспользоваться только жители Киева, имеющие возможность имеющие возможность работать напрямую с Сагой?
Еще быстрее, чем я ожидал. Просьба довести эту инф. до всех сотрудников ТК "Сага" (не хотелось бы указывать пальцем), а то говорят: "договаривайтесь, мол, с турагентом, скидку даем, только если обратитесь к нам напрямую."
to Skald:
извините, что спрашиваю в этой теме, вопрос в следующем:
собираемся ехать с Вашей фирмой в тур "Хорватская ривьера", в числе доп. экскурсией планируем посетить город Дубровник, но если верить карте Хорватии (на языке оригинала), то часть автотрассы из Макарски в Дубровник (около 20 км)проходит через территорию Боснии; в связи с этим ставятся ли штампы Боснии в загранпаспорта туристов, и нужен ли загранпаспорт туристам для экскурсии в Дубровник?
Р.S. Возможно, существуют некие международные соглашения между Хорватией, Украиной и Боснией, о которых простому туристу неизвестно, просто очень хочется, чтобы экскурсия в Дубровник состоялась
После этого отзыва, думаю все поймут, что ssvasko не одно лицо с директором Саги:)))
Кстати, поздровляю, насколько я помню о Скандинавии Вы мечтали давно.
Конечно обидно из-за недоработок, но теперь Вы точно знаете, куда хотите вернутся:)
Ssvasko, теряюсь в догадках, кто Вы? В поездке была только одна украиноязычная девушка, но она это точно не Вы. Может Вы учительница украинского языка? Опишите себя, пожалуйста, ну очень хочется Вас вычислить. Если о выставлении отметок, Володе я бы поставила пять+ (или как там сейчас в школах 12?), подобного гида встречаю второй раз. И сравнивать Владимира и Александра не стала бы - они просто очень разные люди. Если быть точнее Далсниба была заменена на остановку у водопада, которого нет в программе и на остановку у шикарнейшего озера. Может замена кому-то покажется неравноценной, ваше право, но подъем по грунтовой дороге в большом автобусе - это удовольствие не для меня - боюсь страшно :( PS. Перечитала Ваши сообщения - у вас были горные ботинки?, ну тогда все сходится :)
Ssvasko, хоть убейте, не пойму преследуемой Вами цели. Читала Ваши посты до поездки, теперь читаю, уже зная Вас по поездке, но все равно не понимаю - ну как человек может быть всегда чем-то недоволен, извините, но мне показалось, что у Вас недовольство - это доминирующая эмоция, без которой Вы уже не можете жить. Ну чем по большому счету так отличается отель на берегу фьорда от отеля на берегу озера? У Вас был пунктик по фьорду - он был выполнен, Вам не нравится пиво - ну Владимир же предлагал в замену какой-то музей по соседству. И по поводу горнолыжного снаряжения по-моему Вы лукавите, на вершине Гальхёппигена я Вас так и не увидела :)
Ssvasko, то что Вы преподаватель было моим первым и действительно не очень обоснованным предположением, исходящим из Вашего україномовного спілкування, а наша спутница из Львова с Вами ну совсем не ассоциировалась. Но Ваша недосконала українська мова и упоминание о ботинках расставило все по своим местам - в группе была женщина со своими ботинками, которая, кстати, не каталась на лыжах, а шла с группой на Гальхёппиген. По поводу моей фразы о Вашем горнолыжном снаряжении, то тут сработала логическая цепочка - не дошли на вершину, т.е. слабые ноги, т.е. не лыжник, т.е. какое уж тут снаряжение. Возможно, здесь я ошиблась, но уж точно не имела ввиду Вас на лыжах на вершине :) Да, Вы не ныли, не скулили, но наблюдать Ваше вечно недовольное выражение лица было выше моих сил, а Ваши замечания о том, что то не так и это не эдак, некоторых людей просто достали. По поводу проживания в отеле согласно договору, по-моему, замена была достаточно равноценной - на берегу большого озера, некоторые из группы там купались. А Вы купались в озере? Или все же Вы хотели искупаться именно во фьорде?
Вы любите пиво и пожалели времени на знаменитую пивоварню с дегустацией? - Цитирую Станиславского: "Не верю".
Итак, а кто же я? Надеюсь у Вас с анализом и логикой дела обстоят лучше, чем у меня, поэтому Вы без труда меня вычислите. Даю подсказку: я практически на 99,9% довольна этой поездкой. И буду очень рада, если следующая группа, получив больше времени в Бергене и посетив Далснибу, останутся еще более довольными. Но, замечу, 100%-ное следование букве договора, увы, не гарантирует 100%-ных положительных эмоций.
На самом деле, дискуссия в таком русле мне тоже не интересна. Согласна, что заниматься планированием личного времени в автобусном туре просто глупо. В своей правоте по поводу Вашей, Ssvasko, личности не сомневаюсь. А посему, разрешите откланятся.
бегло прочитав эту тему в форуме напрашивается вопрос: в каждой дате этого тура такие приколы: не подъем на Далснибу, не посещение усадьбы Грига, ночевка не на берегу фьорда?????...я думала, что это было только в нашей группе)…оказывается не только…и каким же надо быть непорядочным человеком (это я обращаюсь к вам Александр) чтоб говорить, что это только в эту конкретную дату так получилось и вы не понимаете, почему так произошло, абсолютно не понимаете, почему Володя принял такое решение….
А я и не жду от вас никакого ответа … если вы его не смогли дать туристам во время последних дней пребывания в этом туре, то, что же можно от вас добиться сейчас…то, что вы относитесь к людям не идущим абсолютно на контакт и не видящем дальше себя ничего это понятно,…да только негативная информация о тур. компании распространяется очень быстро)))
Поправляю…это мнение… знака вопроса в этом высказывании могу заметить не было,…а ваша манера ответов явно говорит о завышенной самооценке .. научитесь прислышиватся к критике особенно если эта критика исходит от людей «голосующих рублём»…вот это - пожелание.
Если бы я надеялась получить от вас ответ я бы пообщалась с вами в поезде но, понаблюдав за тем как это пытались сделать несколько туристов из группы желания такого попросту нет,… да и вообще как можно получить ответ от человека, который просто спал до обеда, когда весь вагон стоял на ушах из-за того, что виза закончилась на день раньше, чем группа пересекла границу.
Всем привет из побывавшим в Скандинавии 29.06-12.07! не буду описывать, как это было…тут до меня уже описали, :) … хочу только обратиться к руководству турфирмы (как я смотрю Александр Вы это читаете): по возращению в Киев вы нам обещали узнать у Каткова и потом сообщить нам, почему мы не поднялись да Далснибу и по чему уехали раньше положенного времени из Бергена…жду ответа…заранее спасибо
Да вам лечиться надо!
P.S. этот форум для туристов…а вы идите и работайте и контролируйте рабочий процесс.
P. P.S.группе нужно донести что проблем нет, а не валятся на верхней полке когда 32 человека не находят себе места.
Всё-таки надеюсь получить ответ на свой вопрос 3-4 августа…еще раз извиняюсь перед Вами Людмила и это не отсутствие такта, а просто не помню Вашу фамилию..очень уж неожиданно получила ответ от Вашего шефа на свое сообщение Миранде :-)
А можно полюбопытствовать, что Вы имели в виду, сказав:
"Желаю Вам только съездить в Скандинавию с другими компаниями и гидами и "почувствовать разницу". Желательно в этом сезоне. Ни больше, ни меньше."
1) меньше длительных переездов (в Польше паромные переправы из Гданьска-Гдыни, а не из Свиноустья);
2) дважды ночевки в одной и той же гостинице (дополнительная возможность отдыха, когда не надо срываться каждое утро с вещами);
3) посещение Мальборка.
От тура остались только положительные впечатления: все, что было заявлено в анонсе на сайте (и программа, и цены), соответствовало действительности. Автобус был новый, а т.к. группа была небольшая (35 человек), то вторая половина салона пустовала, и все, кто хотел, имел возможность сидеть по одному. Люди подобрались организованные и доброжелательные, за все время не было ни одного конфликта.
Гостиницы (3 и 4 ****) соответствовали своей категории. Лично для меня главное в любой гостинице (если останавливаешься всего на одну ночь) – это комфортная кровать и душ. Особенно хочется отметить Elveseter Hotel: одно дело отель в городе, и совсем другое – в горах, на берегу горной речки.
Отдельная благодарность польским водителям – пану Збышко и пану Яну – за их профессионализм, ведь большая часть маршрута проходила в горах, где хватает серпантинов и сложнейших разъездов.
По своему опыту знаю, как много зависит от гида, поэтому слегка нервничала до тех пор, пока не увидела нашего гида Владимира, а главное – не прочитала его фамилию – Катков (отзывы туристов о его работе можно почитать на сайте Фейерии). Прочитав уже после возвращения отзывы о поездке в мае, могу сказать, что нашей группе просто крупно повезло с гидом: большой опыт работы, прекрасная эрудиция и организаторские способности, великолепная подборка музыкального сопровождения и тематических фильмов. Не смотря на то, что автобус был с навигатором, Владимир все время следил по картам по каким трассам едут водители.
Тур проходил без спешки, было достаточно свободного времени, а главное – программой предусмотрены варианты для разных возрастных групп: любителям острых ощущений предлагается восхождение на гору Гальхепигген, а остальные могут отдохнуть в отеле на берегу фьорда.
Я очень довольна, большое спасибо за прекрасную организацию тура!!!!
Найприємніші спогади про Норвегію. І фьорди, і Гальхоппіген, і льодовик, і Далснібба, і серпантини, від яких голова йшла обертом і в автобусі ставало так тихо-тихо:-D
Одне слово – МОЛОДЦІ!!!
На стр. "http://www.saga.ua/10.html" Вашего сайта указано:
"При покупке тура у турфирмы-партнера цена путевок и операторских туров ТК "Сага" останется такой же, как и при прямом обращении. Кроме того, ТК "Сага" не работает напрямую с туристами из других регионов Украины кроме Киева. Поэтому рекомендуем Вам сразу же обращаться в указанные ниже турфирмы, если Вы живете не в Киеве...."
На стр. "http://www.saga.ua/19.html" - следующее:
"ПРОГРАММА ЛОЯЛЬНОСТИ
Безусловно, туризм также является бизнесом, и, как и любой бизнес, должен приносить прибыль. Исходя из этого, в любом бизнес-процессе заложена прибыль, равно как и расходная часть. Мы не готовы делиться с Вами прибылью, - она и так невелика. Но мы с радостью поделимся с Вами деньгами, если Вы поможете нам и себе в сокращении расходов на организацию Вашей поездки!
Мы готовы предоставить Вам бонус в -3% от стоимости любого тура, размещенного на www.saga.ua, если Вы при бронировании поездки сообщите менеджеру пароль «SAGA.UA». Что, уличили нас в скидке? Нет, это не скидка! Благодаря Вам - это снижение расходов нашей компании во имя спасения лесов на планете Земля (выражающееся в виде меньшей потребности в производстве бумажных каталогов и количестве использованной бумаги в документообороте). И мы делимся этими сбережениями с Вами!"
Следует или из этих двух утверждений, что программой лояльности могут воспользоваться только жители Киева, имеющие возможность имеющие возможность работать напрямую с Сагой?
Спасибо заранее, Алескандр.
Еще быстрее, чем я ожидал. Просьба довести эту инф. до всех сотрудников ТК "Сага" (не хотелось бы указывать пальцем), а то говорят: "договаривайтесь, мол, с турагентом, скидку даем, только если обратитесь к нам напрямую."
С уважением, Александр.
извините, что спрашиваю в этой теме, вопрос в следующем:
собираемся ехать с Вашей фирмой в тур "Хорватская ривьера", в числе доп. экскурсией планируем посетить город Дубровник, но если верить карте Хорватии (на языке оригинала), то часть автотрассы из Макарски в Дубровник (около 20 км)проходит через территорию Боснии; в связи с этим ставятся ли штампы Боснии в загранпаспорта туристов, и нужен ли загранпаспорт туристам для экскурсии в Дубровник?
Р.S. Возможно, существуют некие международные соглашения между Хорватией, Украиной и Боснией, о которых простому туристу неизвестно, просто очень хочется, чтобы экскурсия в Дубровник состоялась
Заранее спасибо
Кстати, поздровляю, насколько я помню о Скандинавии Вы мечтали давно.
Конечно обидно из-за недоработок, но теперь Вы точно знаете, куда хотите вернутся:)
PS. Перечитала Ваши сообщения - у вас были горные ботинки?, ну тогда все сходится :)
Да, Вы не ныли, не скулили, но наблюдать Ваше вечно недовольное выражение лица было выше моих сил, а Ваши замечания о том, что то не так и это не эдак, некоторых людей просто достали. По поводу проживания в отеле согласно договору, по-моему, замена была достаточно равноценной - на берегу большого озера, некоторые из группы там купались. А Вы купались в озере? Или все же Вы хотели искупаться именно во фьорде?
Вы любите пиво и пожалели времени на знаменитую пивоварню с дегустацией? - Цитирую Станиславского: "Не верю".
Итак, а кто же я? Надеюсь у Вас с анализом и логикой дела обстоят лучше, чем у меня, поэтому Вы без труда меня вычислите. Даю подсказку: я практически на 99,9% довольна этой поездкой. И буду очень рада, если следующая группа, получив больше времени в Бергене и посетив Далснибу, останутся еще более довольными. Но, замечу, 100%-ное следование букве договора, увы, не гарантирует 100%-ных положительных эмоций.
И эти люди мне ещё пишут о хамстве )))
P.S. этот форум для туристов…а вы идите и работайте и контролируйте рабочий процесс.
P. P.S.группе нужно донести что проблем нет, а не валятся на верхней полке когда 32 человека не находят себе места.
"Желаю Вам только съездить в Скандинавию с другими компаниями и гидами и "почувствовать разницу". Желательно в этом сезоне. Ни больше, ни меньше."