Центр обслуговування громадян "Паспортний Сервіс" Доброго дня. На поліграфкомбінаті Україна, де здійснюється виготовлення закордонних паспортів, у зв'язку з великим попитом виникли затримки з виготовленням документів : термінових паспортів до п’яти тижнів, не термінових паспортів до 2.5 місяців. На сьогодні поступово ці терміни зменшуються.
Наразі здійснюється видача закордонних паспортів:
термінові (7 робочих днів) - за 12.09;
регламентні (20 робочих днів) – за 02.08.
Дати об'єктивні для Києва і можуть незначно відрізнятися в залежності від регіону доставки.Показать перевод
блин, эмоции через край...главное верить и не сидеть ждать...
для статистики
12.09.17 подача на не срочный
09.10.17 персонализация
12.10.17 письмо на Владимирскую
18.10.17 Документ персоналізовано та відправлено до підрозділу міграційної служби
Мы же выяснили что оно точно отправляется не через областной ДМС, а лежит на складе спецсвязи.
Правильно. На первом шаге в областном сортировочном центре спецсвязи.
Там было преположение что есть оптимизации, что есть разного рода документы и их привозят в такие населенные пункты раз в неделю, сразу во все структуры. Т.е. это экономически выгодно.
Будет Полиграф заморачиваться и под каждое село подгадывать доставку. Напечатали, отгрузили, все пакеты пошли в область. Все равно они отправляют в область несколько сотен паспортов. На следующий день то же самое - еще пару сотен. И какая разница, что в один район 20 паспортов, а в другой один? На упаковке экономить? Зачем им такая сложная логистика, чтобы у себя держать паспорта конкретного района, собирать их в пакет и в определенный день отправлять в определенные нас.пункты. Откуда они знают когда у какого подразделения по каким дням доставка и когда этот пакет будут забирать? Да и заморачиваться не за чем. Отправляется в область очередная партия, вот и пошли по всем нас.пунктам этой области пакеты. Сколько напечатали, столько и отправили. У нас же отгрузки с Полиграфа равномерно идут.
Любая почта так ходит от одного узла к другому, где-то отлеживается, пока ее не не заберет ближайшая доставка, которая везет в нужном направлении.
Следовательно отсылать по 1 паспорту в день на кобминате - как-то не выгодно. Было бы логично, если бы они их неделю собирали, к сожалению, я не знаю где это уточнить.
Я думаю, именно так. Где-то писали здесь на форуме, что пришла доставка, в районный киевский ДМС а там 2 паспорта. А завтра будет 10 паспортов, а послезавтра 5. А вот для маленького нас.пункта гонять каждый день в область уже действительно экономически не выгодно, так как паспортов для них может вообще не быть, вот они и ездят раз в неделю, пока не насобирается для них пакеты в области.
iren2000 И не говорите) жаль нашел этот форум поздно, когда уже подали документы. Нас едет в общем 7 человек. Начитавшись какие проблемы с задержками остальным сказали делать только срочные паспорта, така как выезд 25.11 Те кто подали на срочные в начале сентября уже получили (три паспорта). Остались ещё два человека с персоанализацией 22.09 срочные. Как изменятся их статусы тоже отпишусь. Всем спасибо. Форум очень помог)
Спасибо. От паспорта дочери, конечно, адреналина больше было :)
Вы к нас ещё будете заглядывать или уже всё?
Не знаю, просто от меня уже не много пользы. Последних тенденций не знаю, считать сколько кому дней осталось времени нет...
Вот когда я ходил на Владимирскую, как на работу, то было что рассказать, а сейчас только о логистике порассуждать :)
Вот вы спрашивали сколько ждут те, кто подавал в сентябре:
подавала паспорт не срочный 01.09.,персонализовано 28.09 когда примерно получу паспорт??
да, спасибо, Ирина уже давала пример. Действительно все сходится - до 20 рабочих дней, 25-27 календарных в зависимости от того, как разложатся выходные. То есть "парадокс" августовских подач ничто иное, как следствие попадания череды праздников в этот промежуток. Вы были правы.
У меня была идея, но решив посмотреть на количество отгрузок паспортов по дням недели, я от неё отказался.
А мне понравились эти цифры. Кстати, посмотрев на них, понял почему многие отдаленные нас.пункты забирают паспорта по вторникам. После выходных в несколько раз больше вероятность уехать из областного подразделения спецсвязи не с пустыми руками :)
Ну и кроме этого наблюдается стойкая тенденция отругрузки данных в районе 10 тыс. Что подтверждает версию того, что паспорта на Полиграфе никто не складывает. Сколько отпечатали, столько и отгрузили.
Форум читала постоянно, чтобы знать как ускорять в случае чего, всем спасибо за комментарии, ожидающим желаю терпения и скорейшего получения. Всем получившим прекрасных путешествий)
Kwinto может позвонили бы в спецсвязь и напрямую разузнали бы как оно у них точно делается?
Вы же разговаривать умеете, а я не очень :(
Можно попробовать, но нужно сочинить "легенду". Я же не позвоню в спецсвязь и не спрошу ради праздного любопытства когда они что забирают и когда доставляют. Все-таки режимное подразделение. Нужен увесистый повод, чтобы они пошли на встречу и дали какую-то информацию.
Ну представьте, позвонили Вы в банк и интересуетесь когда у них инкасация, по каким дням когда какое предприятие выручку сдает, в какие мешки какие купюры фасуют... В лучшем случае Вас пошлют, в худшем - сдадут полиции... :)
KwintoКак вариант, звоните, представляетесь потенциальным клиентом, у которого филиалы в маленьких поселках и надо постоянно передавать конфиденциальные документы и который хочет заключить договор и начинаете задавать дурные вопросы. вот контакты
http://dpsz.ua/ru/filial/gpss-_kiev_/contakts
Ну и не забыть поговорить о стоимости услуг, иначе спалитесь)
Скорее всего вы долго ждёте загранпаспорт, в большинстве случаев на сайте ДМСУ проверки статуса готовности паспорта пишет Дані відправлено до центру персоналізації /дата/. Даже если это не так, всё равно прочтите этот пост до конца НЕ ТОРОПИТЕСЬ СРАЗУ ПИСАТЬ В ТЕМУ И ЗАДАВАТЬ ВОПРОСЫ - цените своё и чужое время. Решение есть. Успокойтесь, здесь вы найдёте ответы на большинство вопросов сэкономите нервы и время. Спокойно почитайте. Всё что синим цветом - это ссылки, на них можно нажать и тогда откроется дополнительная информация.
Если у вас на сайте показывает Дані відправлено до центру персоналізації /дата/ это значит, что паспорт в очереди на печать на полиграфкомбинате. Таких страдальцев как вы, кто ждёт паспорт с этим статусом, на середину сентября более 400 тысяч. Если у вас долго висит на другом статусе - сходите сначала туда, где подавали документы; в противном случае - вы зря пробегаете, а работники зря потратят на вас время. Итак: если вы подавали в ДП Документ и у вас есть билеты сходите сначала к ним, напишите заявление
Если просите кого-то передать, прочитайте вот это попросить передать (но более 1-2 не разрешают):
друзей, знакомых из Киева,
найти кого-то в сервисе Кабанчик (платно, на свой страх и риск)
передать в теме (малоэффективно, но попробовать можно)
Пожалуйста ОТПИШИТЕСЬв теме, кто передавал заявление за других. Всё ли нормально? И вообще об изменениях.
почтой (если лично не получается - вы живёте не в Киеве или заняты) - отправить заявление Укрпочтой или Новой Почтой - этот способ такой же по эффективности как и предыдущий, вся разница только в потере дней, пока дойдет письмо (новая почта доставляет 1-2 дня, не считая дня отправки, укрпочта - до недели). Как правильно отправить почтой
Для справки: по отзывам на Кабанчике можно найти за 80 грн человека, который занесёт заявление и возьмет отметку о регистрации. Просто отправка Новой Почтой стоит 45 грн (51 с конвертом). Укрпочта дешевле - но и дольше.
Ещё раз - НЕ пишите заявление/жалобу/ходатайство, если у вас не прошли ещё 7 (срочный) или 20 (несрочный) рабочих дней с момента подачи документов (примерно 10 и 30 календарных дней). Детально (часы приема, как писать заявление, как правильно отправялять почтой, можно ли писать от руки, как долго обрабатывают заявления и прочее) описано в документе, пожалуйста ЧИТАЙТЕ ЕГО ЕСЛИ РЕШИЛИ ПОДАТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ (он получился очень большим, всё благодаря вопросам):
Можно ещё обратиться на правительственную линию (для тех, кто не может прийти на Владимирскую и не в состоянии правильно отправить бумажное письмо). Пожалуйста, не злоупотребляйте этим способом. Или звонок или электронное заявление. И ТОЛЬКО ОДИН РАЗ (в соответствии с ст. 8 ЗУ "Про звернення громадян") для одного ожидателя паспорта (можно написать по одному для себя, мужа, ребенка). Срок обработки до 30 дней (обычно 7-10 дней, почти тоже что и Владимирская), но иногда не везёт.
Тут, на форуме было много отзывов и удалось выяснить, что паспорта печатают не в порядке подачи, а в порядке даты персонализации (дата из статуса "Дані відправлено до центру персоналізації /дата/."). К сожалению, даже в ДМС это не везде знают
Сложно и не понятно? Мы также собираем статистику в табличках. Кратко - с каждым днём люди ждут всё дольше и дольше.
Пожалуйста, если видете сообщение в теме "для статистики", но в таблице нету - тоже добавляйте
Пожалуйста, ОТПИСЫВАЙТЕСЬ В ТЕМЕ У КОГО ИЗМЕНИЛСЯ СТАТУСна "Документ персоналізовано та відправлено" с указанием даты подачи, где подавали, срочный/несрочный, даты персонализации (из статуса "Дані відправлено до центру персоналізації"), ускоряли (если да - немного подробностей) или нет. Эта информация будет очень полезна другим ожидающим. Этот статус меняется после 20:00 в рабочие дни. Спасибо вам!
Пожалуйста, ОТПИСЫВАЙТЕСЬ В ТЕМЕ КТО ПОЛУЧИЛ ПАСПОРТ (и в статистике не забывайте)
Хоть вам лично может и не скажут спасибо, но ваша информация просматривается и ценна. Спасибо вам!
Если не знаете как написать - используйте хотя бы вот этот пример - кратко и понятно
У вас внутри всё кипит от негодования и вам надо выплеснуть это куда-то? Есть группа в facebook "Паспорт-2017"Её просматривают сотрудники ДМС. Пожалуйста, публикуйте там свои истории и отписывайтесь кому чем помогли. Спасибо СТОП свавіллю в паспортних столах. Также можете понегодовать на страничке ДМСУ
Если у вас уже больше 2 недель завис паспорт на этапе "Документи прийнято /дата/. Здійснюється перевірка даних". Скорее всего вы из временно окупированных территорий. К сожалению, там по закону какие-то сложности с проверкой. Периодически наведывайтесь к ним и спрашивайте как дела. Если вы далеко, и не можете прийти лично - найдите контактные данные вашего отделения на сайте.
О доставке / отправке: после отгрузки с Полиграфкомбината ваш паспорт вы сможете получить в течении 1-3 рабочих дней (в областные центры как правило приезжает в этот же день или на следующий день). В районные ДМС и паспортные сервисы - на 1 день дольше. В отдаленные районы чаще всего спецсвязь привозит паспорта 1-2 раза в неделю. Узнавайте по каким дням в своем отделении ДМС. В экстренных случаях при подаче в паспортные сервисы можно получить паспорт в том ДМС, через который он оформлялся. Это ДМС можно узнать в паспортном сервисе. Также можно получить паспорт в области, если оформлялись в районе. Но для этого в область надо ехать с работником районного ДМС и печатью. Но это очень трудно. Некоторым удавалось договориться. Статус “Документ доставлено до територіального органу міграційної служби /дата/” очень часто запаздывает (бывают случаи что вовсе не появлется) - если у вас ну очень есть необходимость - можете наведаться где подавали и спросить (не ранее 1 рабочего дня после отправки в Киеве, 2 дня для областных центров, для районов - по-разному). Если через три дня нету - идите и пинайте
Если долго нету, а в ДМС не помогают попорбуйте отписаться под постом в facebook группы Паспорт 2017 Тем, кто подавал в ЦНАПах ждать ещё дольше (см. ещё историю) Если видите на сайте статус доставлено - 100% идите и пинайте, придётся наверное ещё и в ДМС пробежаться, они часто ускоренные паспорта оставляют лежать ждать остальных за эту же дату подачи
Если у вас достаточно дней в запасе - всё получится! Пробуйте! Не бойтесь и не сомневайтесь!Всё будет хорошо! Попытаться уж точно стоит, вы почти ничего не теряете.
Иногда возникает ситуация, когда человека зовут на перефотографирование. К сожалению, при этом человека отбрасывает в конец очереди. И тогда надо обязательно ускорять - иначе ждать очень долго. ДМС по идее это делают сами, но все и не всегда. В таких случаях настоятельно рекомендуется писать обращение на Владимирскую.
Разумеется тут не могут быть расписаны все вопросы. И никто не запрещает вам писать в теме. Просто одни и те же вопросы утомляют. Гляньте хоть пару страниц назад и если ничего подобного нету смело спрашивайте. Если этот пост сделает количество таких вопросов меньше - уже хорошо.
P.S. Сайт тупит при отправке сообщения, пожалуйста, подождите 20-30 секунд, не нажимайте кнопку "Опубликовать" повторно - иначе будет опубликовано два одинаковых сообщения
Birdie Приветствую вас,такая же ситуация в Харькове.Доставлено тоже 17.10 и подача тоже в ЦНАП в моём случае на Тракторостроителей 144.Тоже ездил в ДМС своего района там удалось пообщаться с начальницей она сказала что не может выдать мне его если я подавал в ЦНАП.И говорит что представитель не ездит каждый день за паспортами,а мне чешут каждый день в ЦНАП что курьер привозил паспорта но вашего там нет.Ждите говорят смс.Сегодня крайний срок,завтра выезд.Еду щас в ЦНАП и намереваюсь без паспорта не уезжать буду бомбить их всеми доступными методами.
Я подумал - таки да, вы правы, отправляют каждый день. А уже в сортировочном пункте они их там всю неделю собирают. Ну тогда совсем всё просто: пойти в ДМС, поговорить с начальником узнать в этом же ДМС серию и номер паспорта в этом же ДМС узнать, откуда (из какого склада спецсвязи) привозят паспорта позвонить в это отделение, очень попросить чтобы проверили есть ли у них такой паспорт, может попросить начальника или попросить сделать спецдоставку и оплатить её или попросить возможности получить с паспортисткой (соответственно договоритья с ДМС и свозить её туда и обратно) получить паспорт как обычно
Да, все правильно. Где-то так и вырисовывается весь процесс и точки, в которых можно его ускорить. Лишь добрая воля паспортного стола конечного пункта предназначения. А учитывая повальное кумовство в небольших населённых пунктах, то найти вариант "у сусідки Галі брат, то у його дружини однокласниця у овірі на паспортах сидить" не так уж сложно. Пляшка самограя и паспортистка едет за паспортами :)
Kwinto А учитывая повальное кумовство в небольших населённых пунктах, то найти вариант "у сусідки Галі брат, то у його дружини однокласниця у овірі на паспортах сидить" не так уж сложно. Пляшка самограя и паспортистка едет за паспортами :)
Тоже самое работает к сожалению и наоборот. У меня был случай (не с паспортами), когда сотрудник просто не хотел принимать у заказчика документы, мотируя тем, что у них лично плохие отношения. К сожалению этот населенный пункт маленький, и там может выполнять работу только один этот человек. Был конечно скандал, директор всё рассказал, но вот и такое бывает.
А тут на форуме был случай, когда паспорт уже приехал, но в отделении тупо нах посылают, зная когда у этого человека отъезд и хотят чтобы он заплатил денег, чтобы ему выдали вовремя, а ругаться человек не хочет.
для статистики
12.09.17 подача на не срочный
09.10.17 персонализация
12.10.17 письмо на Владимирскую
18.10.17 Документ персоналізовано та відправлено до підрозділу міграційної служби
Проверил второй:
4.08.2017 подача
4.09.2017 на персонализации
19.10.2017 персоаналізовано та відправлено
Подача на не срочный 22.08, на персонализацию 20.09, персонализирован 18.10.!!!!
Звонила на 1545, писала Соколюку в ФБ + ukc.gov.ua.
Я не знаю что именно сработало - но сработало!!!!
Эмоций море!!! Наконец-то я смогу ухать к своему любимому будущему мужу!!!!
Благодарна всему живому на этой планете!!!!
pavvert
Мы же выяснили что оно точно отправляется не через областной ДМС, а лежит на складе спецсвязи.
Правильно. На первом шаге в областном сортировочном центре спецсвязи.
Там было преположение что есть оптимизации, что есть разного рода документы и их привозят в такие населенные пункты раз в неделю, сразу во все структуры. Т.е. это экономически выгодно.
Будет Полиграф заморачиваться и под каждое село подгадывать доставку. Напечатали, отгрузили, все пакеты пошли в область. Все равно они отправляют в область несколько сотен паспортов. На следующий день то же самое - еще пару сотен. И какая разница, что в один район 20 паспортов, а в другой один? На упаковке экономить? Зачем им такая сложная логистика, чтобы у себя держать паспорта конкретного района, собирать их в пакет и в определенный день отправлять в определенные нас.пункты. Откуда они знают когда у какого подразделения по каким дням доставка и когда этот пакет будут забирать? Да и заморачиваться не за чем. Отправляется в область очередная партия, вот и пошли по всем нас.пунктам этой области пакеты. Сколько напечатали, столько и отправили. У нас же отгрузки с Полиграфа равномерно идут.
Любая почта так ходит от одного узла к другому, где-то отлеживается, пока ее не не заберет ближайшая доставка, которая везет в нужном направлении.
Следовательно отсылать по 1 паспорту в день на кобминате - как-то не выгодно. Было бы логично, если бы они их неделю собирали, к сожалению, я не знаю где это уточнить.
Я думаю, именно так. Где-то писали здесь на форуме, что пришла доставка, в районный киевский ДМС а там 2 паспорта. А завтра будет 10 паспортов, а послезавтра 5. А вот для маленького нас.пункта гонять каждый день в область уже действительно экономически не выгодно, так как паспортов для них может вообще не быть, вот они и ездят раз в неделю, пока не насобирается для них пакеты в области.
Kwinto может позвонили бы в спецсвязь и напрямую разузнали бы как оно у них точно делается?
Вы же разговаривать умеете, а я не очень :(
pavvert
Kwinto поздравляю!
Спасибо. От паспорта дочери, конечно, адреналина больше было :)
Вы к нас ещё будете заглядывать или уже всё?
Не знаю, просто от меня уже не много пользы. Последних тенденций не знаю, считать сколько кому дней осталось времени нет...
Вот когда я ходил на Владимирскую, как на работу, то было что рассказать, а сейчас только о логистике порассуждать :)
Вот вы спрашивали сколько ждут те, кто подавал в сентябре:
подавала паспорт не срочный 01.09.,персонализовано 28.09 когда примерно получу паспорт??
да, спасибо, Ирина уже давала пример. Действительно все сходится - до 20 рабочих дней, 25-27 календарных в зависимости от того, как разложатся выходные. То есть "парадокс" августовских подач ничто иное, как следствие попадания череды праздников в этот промежуток. Вы были правы.
Pavvert
У меня была идея, но решив посмотреть на количество отгрузок паспортов по дням недели, я от неё отказался.
А мне понравились эти цифры. Кстати, посмотрев на них, понял почему многие отдаленные нас.пункты забирают паспорта по вторникам. После выходных в несколько раз больше вероятность уехать из областного подразделения спецсвязи не с пустыми руками :)
Ну и кроме этого наблюдается стойкая тенденция отругрузки данных в районе 10 тыс. Что подтверждает версию того, что паспорта на Полиграфе никто не складывает. Сколько отпечатали, столько и отгрузили.
Для статистики: Харьков, срочный,
13.09 подала документы
20.09 на персонализацию
19.10 персонализирован и отправлен
Форум читала постоянно, чтобы знать как ускорять в случае чего, всем спасибо за комментарии, ожидающим желаю терпения и скорейшего получения. Всем получившим прекрасных путешествий)
pavvert
Kwinto может позвонили бы в спецсвязь и напрямую разузнали бы как оно у них точно делается?
Вы же разговаривать умеете, а я не очень :(
Можно попробовать, но нужно сочинить "легенду". Я же не позвоню в спецсвязь и не спрошу ради праздного любопытства когда они что забирают и когда доставляют. Все-таки режимное подразделение. Нужен увесистый повод, чтобы они пошли на встречу и дали какую-то информацию.
Ну представьте, позвонили Вы в банк и интересуетесь когда у них инкасация, по каким дням когда какое предприятие выручку сдает, в какие мешки какие купюры фасуют... В лучшем случае Вас пошлют, в худшем - сдадут полиции... :)
KwintoКак вариант, звоните, представляетесь потенциальным клиентом, у которого филиалы в маленьких поселках и надо постоянно передавать конфиденциальные документы и который хочет заключить договор и начинаете задавать дурные вопросы. вот контакты
http://dpsz.ua/ru/filial/gpss-_kiev_/contakts
Ну и не забыть поговорить о стоимости услуг, иначе спалитесь)
*Апдейт для статистики*
2 августа - подача на несрочный в ДМСУ Київ.
30 августа - отправлен на персонализацию
17.10.2017 - Документ персоналізовано та відправлено до підрозділу міграційної служби.
19.10.2017 - Документ доставлено до територіального органу міграційної служби.
Не ускоряли.
#Статистика
ГМСУ Краматорск, Дворцовая, 40В
Не срочный.
02.08.2017 - Подача документов для оформления биометрического загран. паспорта.
30.08.2017 - Данные отправлены в центр персонализации.
05.10.2017 - Звонок на правительственную «горячую линию» - 1545.
10.10.2017 - Документ персонализирован и отправлен в подразделение миграцинной службы.
19.10.2017 - Документ доставлен в территориальный орган миграционной службы.
#Информационная справка
ГМСУ Краматорск, Дворцовая, 40В
Контакти:
+38 (0629) 58 73 05 - Отдел оформления загран. паспортов.
+38 (0629) 58 73 26 - Канцелярия.
Iren2000
Но как эта "легенда" поможет что-то узнать о логистике доставок именно паспортов в подразделения ДМСУ? Не, паливо :)
Тем более, что общими усилиями мы в принципе выяснили весь процесс. А детали, то вжэ такэ...
Какая легенда, да просто спросить как паспорта доставляют это же не секретная информация, существует ли законный способ получить быстрее да и всё.
Я подумал - таки да, вы правы, отправляют каждый день. А уже в сортировочном пункте они их там всю неделю собирают.
Ну тогда совсем всё просто:
Читайте, прежде чем задать вопрос
Скорее всего вы долго ждёте загранпаспорт, в большинстве случаев на сайте ДМСУ проверки статуса готовности паспорта пишет Дані відправлено до центру персоналізації /дата/. Даже если это не так, всё равно прочтите этот пост до конца
НЕ ТОРОПИТЕСЬ СРАЗУ ПИСАТЬ В ТЕМУ И ЗАДАВАТЬ ВОПРОСЫ - цените своё и чужое время. Решение есть. Успокойтесь, здесь вы найдёте ответы на большинство вопросов сэкономите нервы и время. Спокойно почитайте. Всё что синим цветом - это ссылки, на них можно нажать и тогда откроется дополнительная информация.
Если у вас на сайте показывает Дані відправлено до центру персоналізації /дата/ это значит, что паспорт в очереди на печать на полиграфкомбинате. Таких страдальцев как вы, кто ждёт паспорт с этим статусом, на середину сентября более 400 тысяч. Если у вас долго висит на другом статусе - сходите сначала туда, где подавали документы; в противном случае - вы зря пробегаете, а работники зря потратят на вас время.
Итак: если вы подавали в ДП Документ и у вас есть билеты сходите сначала к ним, напишите заявление
Все остальные случаи: если билетов нет или подавали НЕ в ДП Документ можно ускорить печатать паспорта просто написав обращение (пример жалобы от группы СТОП свавіллю в паспортних столах или бланк ходатайства (который дают на Владимирской 9 с 27.09.2017), см. также в чем разница между жалобой и ходатайством) в ДМСУ
Для справки: по отзывам на Кабанчике можно найти за 80 грн человека, который занесёт заявление и возьмет отметку о регистрации. Просто отправка Новой Почтой стоит 45 грн (51 с конвертом). Укрпочта дешевле - но и дольше.
Ещё раз - НЕ пишите заявление/жалобу/ходатайство, если у вас не прошли ещё 7 (срочный) или 20 (несрочный) рабочих дней с момента подачи документов (примерно 10 и 30 календарных дней).
Детально (часы приема, как писать заявление, как правильно отправялять почтой, можно ли писать от руки, как долго обрабатывают заявления и прочее) описано в документе, пожалуйста ЧИТАЙТЕ ЕГО ЕСЛИ РЕШИЛИ ПОДАТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ (он получился очень большим, всё благодаря вопросам):
Как ускорить получение паспорта (подробно о Владимирской 9)
Срок рассмотрения заявление не менее 5 рабочих дней ЧИТАЙТЕ!!!!
Можно ещё обратиться на правительственную линию (для тех, кто не может прийти на Владимирскую и не в состоянии правильно отправить бумажное письмо). Пожалуйста, не злоупотребляйте этим способом. Или звонок или электронное заявление. И ТОЛЬКО ОДИН РАЗ (в соответствии с ст. 8 ЗУ "Про звернення громадян") для одного ожидателя паспорта (можно написать по одному для себя, мужа, ребенка). Срок обработки до 30 дней (обычно 7-10 дней, почти тоже что и Владимирская), но иногда не везёт.
Хотите знать КОГДА БУДЕТ ГОТОВ ПАСПОРТ, нажмите сюда
кратко - табличка за какие даты отгружают(печатают) паспорта (на основе комментариев с форума).
Если табличка совсем не понятно, может быть понять поможет вот этот пост (нажмите сюда)
Тут, на форуме было много отзывов и удалось выяснить, что паспорта печатают не в порядке подачи, а в порядке даты персонализации (дата из статуса "Дані відправлено до центру персоналізації /дата/."). К сожалению, даже в ДМС это не везде знают
Сложно и не понятно? Мы также собираем статистику в табличках. Кратко - с каждым днём люди ждут всё дольше и дольше.
Статистика (таблички) несрочные добавить | посмотреть
Статистика (таблички) срочные добавить | посмотреть
Пожалуйста, если видете сообщение в теме "для статистики", но в таблице нету - тоже добавляйте
Пожалуйста, ОТПИСЫВАЙТЕСЬ В ТЕМЕ У КОГО ИЗМЕНИЛСЯ СТАТУС на "Документ персоналізовано та відправлено" с указанием даты подачи, где подавали, срочный/несрочный, даты персонализации (из статуса "Дані відправлено до центру персоналізації"), ускоряли (если да - немного подробностей) или нет. Эта информация будет очень полезна другим ожидающим. Этот статус меняется после 20:00 в рабочие дни. Спасибо вам!
Пожалуйста, ОТПИСЫВАЙТЕСЬ В ТЕМЕ КТО ПОЛУЧИЛ ПАСПОРТ (и в статистике не забывайте)
Хоть вам лично может и не скажут спасибо, но ваша информация просматривается и ценна. Спасибо вам!
Если не знаете как написать - используйте хотя бы вот этот пример - кратко и понятно
У вас внутри всё кипит от негодования и вам надо выплеснуть это куда-то? Есть группа в facebook "Паспорт-2017" Её просматривают сотрудники ДМС. Пожалуйста, публикуйте там свои истории и отписывайтесь кому чем помогли. Спасибо СТОП свавіллю в паспортних столах. Также можете понегодовать на страничке ДМСУ
Если у вас уже больше 2 недель завис паспорт на этапе "Документи прийнято /дата/. Здійснюється перевірка даних". Скорее всего вы из временно окупированных территорий. К сожалению, там по закону какие-то сложности с проверкой. Периодически наведывайтесь к ним и спрашивайте как дела. Если вы далеко, и не можете прийти лично - найдите контактные данные вашего отделения на сайте.
Полиграфкомбинат у себя на сайте выкладывает информацию о количестве отгрузок паспортов. Почему-то это многим интересно. Эта информация собирается в одну табличку. Часто возникают вопросы, вот кто-то разъяснил здесь.
О доставке / отправке: после отгрузки с Полиграфкомбината ваш паспорт вы сможете получить в течении 1-3 рабочих дней (в областные центры как правило приезжает в этот же день или на следующий день). В районные ДМС и паспортные сервисы - на 1 день дольше. В отдаленные районы чаще всего спецсвязь привозит паспорта 1-2 раза в неделю. Узнавайте по каким дням в своем отделении ДМС. В экстренных случаях при подаче в паспортные сервисы можно получить паспорт в том ДМС, через который он оформлялся. Это ДМС можно узнать в паспортном сервисе. Также можно получить паспорт в области, если оформлялись в районе. Но для этого в область надо ехать с работником районного ДМС и печатью. Но это очень трудно. Некоторым удавалось договориться. Статус “Документ доставлено до територіального органу міграційної служби /дата/” очень часто запаздывает (бывают случаи что вовсе не появлется) - если у вас ну очень есть необходимость - можете наведаться где подавали и спросить (не ранее 1 рабочего дня после отправки в Киеве, 2 дня для областных центров, для районов - по-разному). Если через три дня нету - идите и пинайте
Если долго нету, а в ДМС не помогают попорбуйте отписаться под постом в facebook группы Паспорт 2017
Тем, кто подавал в ЦНАПах ждать ещё дольше (см. ещё историю) Если видите на сайте статус доставлено - 100% идите и пинайте, придётся наверное ещё и в ДМС пробежаться, они часто ускоренные паспорта оставляют лежать ждать остальных за эту же дату подачи
Если у вас достаточно дней в запасе - всё получится! Пробуйте! Не бойтесь и не сомневайтесь! Всё будет хорошо! Попытаться уж точно стоит, вы почти ничего не теряете.
Иногда возникает ситуация, когда человека зовут на перефотографирование. К сожалению, при этом человека отбрасывает в конец очереди. И тогда надо обязательно ускорять - иначе ждать очень долго. ДМС по идее это делают сами, но все и не всегда. В таких случаях настоятельно рекомендуется писать обращение на Владимирскую.
Разумеется тут не могут быть расписаны все вопросы. И никто не запрещает вам писать в теме. Просто одни и те же вопросы утомляют. Гляньте хоть пару страниц назад и если ничего подобного нету смело спрашивайте. Если этот пост сделает количество таких вопросов меньше - уже хорошо.
P.S. Сайт тупит при отправке сообщения, пожалуйста, подождите 20-30 секунд, не нажимайте кнопку "Опубликовать" повторно - иначе будет опубликовано два одинаковых сообщения
Для статистики (без ускорения):
03.08 - 3 паспорта несрочные, подача в г. Пакровск Донецкая обл. (прописка зона АТО)
17.08 - разрешение на персонализацию
04.09 - оправлен на персонализацию
19.10 - персонализован 18.10 и отправлен в ДМС
Pavvert
Я подумал - таки да, вы правы, отправляют каждый день. А уже в сортировочном пункте они их там всю неделю собирают. Ну тогда совсем всё просто: пойти в ДМС, поговорить с начальником узнать в этом же ДМС серию и номер паспорта в этом же ДМС узнать, откуда (из какого склада спецсвязи) привозят паспорта позвонить в это отделение, очень попросить чтобы проверили есть ли у них такой паспорт, может попросить начальника или попросить сделать спецдоставку и оплатить её или попросить возможности получить с паспортисткой (соответственно договоритья с ДМС и свозить её туда и обратно) получить паспорт как обычно
Да, все правильно. Где-то так и вырисовывается весь процесс и точки, в которых можно его ускорить. Лишь добрая воля паспортного стола конечного пункта предназначения. А учитывая повальное кумовство в небольших населённых пунктах, то найти вариант "у сусідки Галі брат, то у його дружини однокласниця у овірі на паспортах сидить" не так уж сложно. Пляшка самограя и паспортистка едет за паспортами :)
Тоже самое работает к сожалению и наоборот. У меня был случай (не с паспортами), когда сотрудник просто не хотел принимать у заказчика документы, мотируя тем, что у них лично плохие отношения. К сожалению этот населенный пункт маленький, и там может выполнять работу только один этот человек. Был конечно скандал, директор всё рассказал, но вот и такое бывает.
А тут на форуме был случай, когда паспорт уже приехал, но в отделении тупо нах посылают, зная когда у этого человека отъезд и хотят чтобы он заплатил денег, чтобы ему выдали вовремя, а ругаться человек не хочет.