Думала, что, может только нам так не повезло с общением на ресепшн. Оказывается, хамство ресепшн - это норма! Нами был оплачен супериор. Но его мы так и не получили. Хотя ходили на ресепшн разбираться два дня. Сначала нас пытались просто развести, утверждая, что данный нам номер является супериором. Когда этот номер не прошел, дама, заведующая просто начала на нас орать. Сказала, что у нее нет для нас супериора, мол, ждите, пока не освободиться. Так мы и прождали целую неделю. Просто не стали больше связываться, чтобы окончательно не портить себе настроение. Кроме того, нам так и не передали от принимающей компании время трансфера в аэропорт. В результате последний вечер ушел на то, чтобы это выяснить. Такой неисполнительности ресепшн не видела нигде. В этом отеле можно отдыхать, если у вас нет никакого другого варианта, либо вы ничего более не видели. Это при том, что я тоже не предъявляю завышенных требований к отелям вообще, а к 3-х звездочным отелям в особенности, , рассматривая их в большей мере, как крышу над головой. Но это было нечто!!!! ! . Хотя на фасаде звезд-то ЧЕТЫРЕ!!!!!!!!! ! ! А на четыре можно оценить только хамство персонала.
Pomyś lał em, ż e moż e tylko my mamy pecha z komunikacją w recepcji. Okazuje się , ż e chamstwo recepcjonistó w jest normą ! Zapł aciliś my przeł oż onemu. Ale nigdy go nie otrzymaliś my. Chociaż poszliś my na recepcję , aby to zał atwić przez dwa dni. Na począ tku po prostu pró bowali nas oszukać , twierdzą c, ż e podany nam numer jest lepszy. Kiedy ten numer nie miną ł , pani kierownik po prostu zaczę ł a na nas krzyczeć . Powiedział a, ż e nie ma dla nas przeł oż onego, mó wią , poczekaj, aż bę dziesz wolny. Czekaliś my wię c cał y tydzień . Po prostu już się nie angaż owali, aby nie zepsuć cał kowicie ich nastroju. Ponadto nigdy nie otrzymaliś my czasu transferu na lotnisko od firmy przyjmują cej. W rezultacie ostatni wieczó r spę dziliś my pró bują c to rozgryź ć . Nigdy nie widział em takiej niekompetencji w recepcji. W tym hotelu moż esz odpoczą ć , jeś li nie masz innej opcji lub jeś li nie widział eś nic innego. Dzieje się tak pomimo tego, ż e ja też nie stawiam wygó rowanych wymagań hotelom w ogó le, ale hotelom 3-gwiazdkowym w szczegó lnoś ci, traktują c je w wię kszym stopniu jako dach nad gł ową . Ale to był o coś ! . Chociaż na fasadzie są CZTERY gwiazdki !!!!!!!! ! ! I tylko chamstwo personelu moż na oszacować na cztery.