Отдыхали в отеле с 20 января по 3 февраля. Впечатлений масса, и при этом очень много негатива. Никогда не писала, только читала, так и мы польстились на "замечательные" отзывы об отеле, не знаю, правда, кто их пишет. Очень надеюсь, что мой отзыв будет полезен тем туристам, кто собирается туда ехать, и надеяться на "отличный отдых. " Мы с мужем были там в первый и в последний раз. Во-первых : отель не отвечает своему статусу - ни в одном пятизвездочном отеле в ресторане не было ПЛАСТИКОВЫХ фужеров и стаканов. Обслуживание в обед в ресторане " Харбор Инн" преплохое, повторюсь - пластиковая посуда, ресторан не рассчитан на большое количество посетителей - не хватает свободных мест. Официанты даже не одосуживаются после посетителей протереть столы, все надо требовать, напитки или носить самому или хамить, и тогда будут бегать. А очередь поесть в обед - это уже отдельная тема. Это человек 20-30 стоит в очереди с тарелкой! Питание однообразное, вместо тематических ужинов менялись только статуэтки возле входа в главный ресторан. Отель никак не тянет на пятерку - максимум тройка, выбора блюд нет, фрукты несьедобные, обслуживание плохое. В номерах тараканы, в ванной грибок, хотя убирают хорошо, в этому претензий нет. Но как можно заменить в ПЯТИЗВЕДОЧНОМ отеле набор - шампунь, гель для душа и мыло одним средством - жидким мылом, и это у них три в одном! А все остальное у них - за отдельную плату! И это все ультра все включено! Включено все -и мухи, и тараканы, и пластик, и очереди! В барах кроме выпивки и кофе, чая, соков - нет ничего. Анимации за две недели на пляже не видели НИ РАЗУ! Отель отдален от города, придумали ловко - такси туда и назад 20 долларов, хотя реально стоимость 10, вечером анимация никакая, все отдыхающие сидят на рецепшене и сидят в чатах. Вот и все развлечения. Может кто-то подумает, что я придираюсь, но мы платили за услуги пятизведночного отеля, тем более, где все ультра все включено, и у нас есть с чем сравнить, здесь был хорош только сам отель, красивая застройка, все ухожено, море супер, погода была отличная. Кстати, вернусь еще раз в питанию в ресторанах, везде, где бы мы не были - были стойки специально для детского питания - пюре, фрикадельки, стойки опущены пониже, специально для деток. Здесь этого мы не видели. И отдельный вопрос - с каких пор в бразильском ресторане в меню на тематическом ужине - бананы фри и рис? Большое пожелание руководству отеля - сменить шефповара, больше заботится об отдыхающих, ведь мы им приносим деньги, и позаботится об бесплатном транспорте с отеля в течения дня. Рекомендовать отель не будем никому!
Mieszkaliś my w hotelu od 20 stycznia do 3 lutego. Jest wiele wraż eń , a jednocześ nie wiele negatywnoś ci. Nigdy nie pisał em, tylko czytał em, wię c pochlebiał y nam „wspaniał e” recenzje o hotelu, nie wiem jednak, kto je pisze. Naprawdę mam nadzieję , ż e moja recenzja przyda się tym turystom, któ rzy się tam wybierają i mam nadzieję na „ś wietne wakacje. ” Mó j mą ż i ja byliś my tam po raz pierwszy i ostatni. Po pierwsze: hotel nie speł nia swojego statusu - ani jeden pię ciogwiazdkowy hotel w restauracji nie miał PLASTIKOWYCH kieliszkó w i kieliszkó w. Obiad w restauracji Harbour Inn nie jest zł y, powtarzam - plastikowe naczynia, restauracja nie jest przeznaczona dla duż ej liczby odwiedzają cych - brakuje wolnych miejsc. Kelnerzy nawet nie zawracają sobie gł owy wycieraniem stoł ó w po goś ciach, trzeba wszystkiego domagać się , pić lub nosić samemu lub być niegrzecznym, a potem bę dą uciekać . A kolejka do jedzenia na lunch to osobna sprawa. To jest 20-30 osó b stoją cych w jednej linii z talerzem! Jedzenie jest monotonne, zamiast kolacji tematycznych zmienił y się tylko figurki przy wejś ciu do gł ó wnej restauracji. Hotel nie cią gnie do pierwszej pią tki - maksymalnie trzy, dań nie ma, owoce niejadalne, obsł uga sł aba. W pokojach są karaluchy, w ł azience grzyb, chociaż dobrze czyszczą , nie ma na to ż adnych skarg. Ale jak zastą pić zestaw szamponu, ż elu pod prysznic i mydł a w hotelu PIĘ CIO GWIAZDKOWYM jednym produktem – mydł em w pł ynie, a mają trzy w jednym! A wszystko inne, co mają - za opł atą ! I to wszystko ultra all inclusive! Wszystko w cenie - muchy, karaluchy, plastik i kolejki! W barach poza alkoholem i kawą , herbatą , sokami - nie ma nic. Animacji od dwó ch tygodni na plaż y NIGDY nie widział em! Hotel jest oddalony od miasta, sprytnie wymyś lili taksó wkę tam iz powrotem 20 dolaró w, chociaż rzeczywisty koszt to 10, wieczorem nie ma animacji, wszyscy wczasowicze siedzą w recepcji i siedzą na czacie. To cał a rozrywka. Moż e ktoś pomyś li, ż e czepiam się , ale zapł aciliś my za usł ugi hotelu pię ciogwiazdkowego, zwł aszcza tam, gdzie wszystko jest ultra all inclusive, a mamy coś do poró wnania, tylko sam hotel tu był dobry, pię kne budynki, wszystko jest zadbane, morze super, pogoda super. Swoją drogą jeszcze raz wró cę do jedzenia w restauracjach, gdziekolwiek byliś my - był y stojaki specjalnie na ż ywnoś ć dla niemowlą t - tł uczone ziemniaki, klopsiki, stojaki był y obniż one niż ej, szczegó lnie dla dzieci. Nie widzieliś my tego tutaj. I osobne pytanie – od kiedy w brazylijskiej restauracji w menu na kolację tematyczną – frytki bananowe i ryż ? Wielkim ż yczeniem kierownictwa hotelu jest zmiana szefa kuchni, wię ksza troska o wczasowiczó w, bo my przywozimy im pienią dze, a w cią gu dnia zadbamy o darmowy transport z hotelu. Nie polecimy tego hotelu nikomu!