Постараюсь объективно описать свои впечатления от отеля.
В целом, отель прекрасный, необычайно красивый: и архитектура, и гавани, и море, и пляжи.
Каждый день не могла прийти в себя от видов: из номера, во время завтрака, обеда, ужина, прогулок. Только эти виды стоят того, чтобы сюда приехать.
Теперь по пунктам.
Январь в Египте:
Хорош для тех, кто не любит жару. Погода очень комфортная, днем тепло, даже жарко, но жара не изнуряет, температура - 26-28 градусов. Вечером приятная прохлада, кофточка, кардиган на футболку - в тему, 16-20 выше нуля. Из недостатков дневной погоды – прохладный ветер. Не напрягает, когда гуляешь/загораешь, но из-за него не хочется в воду, выходить некомфортно, прохладно. Вода в море – прохладно, но купаться можно.
Инфраструктура отеля (внутренняя):
На мой взляд, отлично продуманная. Территория огромная, но как-то всё рядом, под рукой, не смотря на многоэтажность или даже «многоуровненность» отеля. В отеле есть всё: и лобби для вечернего и ночного релакса с Интернетом, и зал для вечерней анимации, бары возле всех пляжей, отличный спа и спортзал, бассейны, кафе-мороженое, собственный порт, магазины с продуктами, товарами первой необходимости, сувенирами (дороговато, конечно, но если выезжать не планируете – как вариант). Есть где погулять вечером – дорога туда-обратно по территории отеля – минут 30-40 займет.
Инфраструктура отеля (внешняя):
Отель, хоть и находится по соседству с другими приличными отелями, всё равно в отдалении от «жизни». Выйти из него прогуляться пешком – не получится. Только до дороги – километра три от центрального входа. Магазинов, променада нет, ничего нет – пустыня и хорошего качества дорога. А вот на машине – 20-30 минут и ты в центре Хургады или в аэропорту, очень удобно.
Номера:
Хорошие, просторные, относительно чистые. Говорю относительно, так как убирать убирают, за чистотой и износом следят, но у нас, например, диван просился быть выбитым – пыльненький был. Но это для приверед? В номерах есть всё необходимое: сейф, фен, халаты, всегда свежие полотенца, чай в ассортименте, кофе, сливки (сухие), сахар обычный и диетический (! ), чайник, вода, кола, фанта. Из недостатков: вместо холодильника, получили морозильник: воду можно было пить либо замороженную, либо теплую? Наибольшее разочарование - в 2-м корпусе нет номеров с балконами/терассами. Поменять не удалось, никак...
Уборка в номере:
Убирали каждый день, мы клали доллар, один раз – не положили, не было мелких. «Лебедей» строили и с долларом и без. Плюс было творчество: из наших пластиковых бус и наушников делали сердечки и т. д.
Питание:
Хорошее. Восторга нет, но всего было достаточно: и рыбы, и мяса, фруктов, овощей. Особенно полюбились завтраки – во-первых, из-за утреннего вида из ресторана (мы всегда кушали на улице), во вторых из-за ассортимента: всё как мы любим и много. Особый респект: выпечка и утренние пончики с пудрой и шоколадом. Не забудем! Был ряд диетического питания: овощи, гарниры, мясо на пару. Из недостатков: надо уделить внимание промежуточной уборке во время трапезы – мы старались приходить к началу обеда и ужина, так как в середине, а особенно в конце – было уже грязновато на столах, полу, между блюд. Мне это отбивало аппетит.
Дополнительно можно поесть мороженого в кафешке в порту и тортиков-пироженок в кафе Моцарт.
Мы были в ресторане а-ля карт – итальянском. Не понравилось: точнее не почувствовали разницы с едой в ресторане, только пришлось ждать официантов и часть блюд нам так и не принесли)) В другие по данной причине идти передумали.
Пляжи и вход в море:
Классные! Все! Очень красиво, уютно, почти везде – как то уединенно. Ты вроде среди всех, но при этом отдельно. Особенно гавань – там вообще кайф: отдельные, огражденные кабинки для двоих, с личным выходом в воду. Обратите внимание – везде для входа в море нужна обувь, очень легко поцарапать ноги. Единственный пляж, где вход в море возможен босиком и неопасный для детей и не плавающих взрослых – напротив 4-го корпуса. В отеле выдают пляжные полотенца, на каждом пляже свой пункт выдачи (по спец. карточкам). Важный и приятный момент: души, бары, переодевалки, туалеты (чистые) – возле всех пляжей и бассейнов.
Интернет:
Пишут есть проводной в номере – не знаю, не пробовала и шнур не искала. Нашла 4 вай-фай зоны: в лобби, в кафе Моцарт, возле ресторана, где обедали, в конференц-зале (зале вечерних мероприятий). Мне хватило, хотя скорость не ахти. Отдельный респект Тезтуру – у них вай-фай во всех автобусах, очень удобно.
Сервис:
Вообще не навязчивый – мы были сами по себе. И хорошо и плохо. Хорошо: потому что навязчивости хватало вне отеля, плохо: потому что на любую просьбу реагировали вяло, без особого желания, правда, всё что нужно кое-как, но делали. На ресепшн – я бы (связана по работе с контролем качества обслуживания), ребят бы подтянула или заменила бы? Возможно причина в том, что мы были не нахальными. И не немцами/поляками?
Посетители отеля:
В январе (в другое время не знаю), отель наполнен семьями египтян (50% египтян, 25% русские-украинцы-беларусы, 25% немцы-поляки-другие европейцы ). Я всегда считала себя толерантной и лояльной, но от такого количества детей (в каждой семье 2-4 детей) и женщин в чёрных одеждах я немного устала. Детки шумные, иногда у меня было ощущение пионерского лагеря или дурдома? Но это только во время приёмов пищи, в другое время, никто не напрягал.
Для детей:
У нас детей нет пока, потому особо не наблюдали за удобством детского отдыха. Видели несколько хороших детских площадок, футбольное поле и целый зал игровых автоматов (видеоигры, настольные хоккей, футбол, теннис), в лагуне – катамараны.
Анимация:
Была, но я не встречала. Иногда слышала кое-какие фразы-песни-пляски из лагуны, которая возле центрального здания. Ещё бы вечерняя анимация: караоке, выступления музыкантов, мы заглядывали, но не бывали, но народу, кажется, нравилось, всегда было много слушателей. Есть зал для дискотеки.
Написала много, но естественно всего не упомнишь. Отвечу на вопросы.
Postaram się obiektywnie opisać moje wraż enia z hotelu.
Ogó lnie hotel jest pię kny, niezwykle pię kny: architektura, port, morze i plaż e.
Na co dzień nie mogł em otrzą sną ć się z widokó w: z pokoju, podczas ś niadania, obiadu, kolacji, spaceró w. Tylko te widoki warto tu przyjechać .
Przejdź my teraz do punktó w.
Styczeń w Egipcie:
Dobre dla tych, któ rzy nie lubią upał u. Pogoda jest bardzo komfortowa, w dzień jest ciepł o, nawet upalnie, ale upał nie jest wyczerpują cy, temperatura wynosi 26-28 stopni. Wieczorem przyjemny chł ó d, bluzka, kardigan na T-shirt - w temacie 16-20 to powyż ej zera. Z wad pogody w cią gu dnia - chł odny wiatr. Nie przeszkadza, kiedy spacerujesz/opalasz się , ale przez to nie chcesz wchodzić do wody, niewygodnie jest wyjś ć , jest fajnie. Woda w morzu jest chł odna, ale moż na pł ywać .
Infrastruktura hotelowa (wewnę trzna):
Moim zdaniem dobrze przemyś lane. Terytorium jest ogromne, ale jakoś wszystko jest w pobliż u, na wycią gnię cie rę ki, pomimo wielopię trowego, a nawet „wielopoziomowego” hotelu. W hotelu jest wszystko: lobby do wieczornego i nocnego relaksu z internetem, sala do wieczornych animacji, bary przy wszystkich plaż ach, doskonał e spa i sił ownia, baseny, lodziarnia, wł asny port, sklepy z artykuł ami spoż ywczymi, podstawowe rzeczy, pamią tki (oczywiś cie trochę drogie, ale jeś li nie planujesz wyjeż dż ać - jako opcja). Jest gdzie wybrać się na wieczorny spacer - droga tam iz powrotem przez hotel - zajmie to 30-40 minut.
Infrastruktura hotelowa (zewnę trzna):
Hotel, choć poł oż ony obok innych przyzwoitych hoteli, wcią ż jest daleki od "ż ycia". Wyjś cie z niego na spacer nie jest moż liwe. Tylko do drogi - okoł o trzech kilometró w od gł ó wnego wejś cia. Nie ma sklepó w, promenady, nic - pustynia i dobrej jakoś ci droga. Ale samochodem - 20-30 minut i jesteś w centrum Hurghady lub na lotnisku, bardzo wygodne.
Pokoje:
Ł adnie, przestronnie, stosunkowo czysto. Mó wię stosunkowo, skoro sprzą tają , monitorują czystoś ć i zuż ycie, ale tutaj np. sofa prosił a o wybicie - był o zakurzone. Ale czy to dla wybrednych? W pokojach jest wszystko co potrzebne: sejf, suszarka do wł osó w, szlafroki, zawsze ś wież e rę czniki, ró ż ne herbaty, kawa, ś mietanka (sucha), cukier zwykł y i dietetyczny (! ), czajnik, woda, cola, fanta. Wś ró d mankamentó w: zamiast lodó wki dostaliś my zamraż arkę : czy wodę moż na pić albo zamroż oną , albo ciepł ą ? Najwię kszym rozczarowaniem jest brak pokoi z balkonami/tarasami w II budynku. Nie udał o się zmienić...
Sprzą tanie pokoju:
Sprzą tali codziennie, raz wł oż yliś my dolara - nie wł oż yli, nie był o mał ych. „Ł abę dzie” został y zbudowane z dolarem i bez niego. Do tego był a kreatywnoś ć : zrobiliś my serduszka z naszych plastikowych koralikó w i sł uchawek itp.
Odż ywianie:
Dobry. Zachwytu nie ma, ale wszystko wystarczył o: ryby, mię so, owoce, warzywa. Szczegó lnie smakował y nam ś niadania - po pierwsze ze wzglę du na poranny widok z restauracji (zawsze jedliś my na ulicy), a po drugie ze wzglę du na asortyment: wszystko, co lubimy i duż o. Szczegó lny szacunek: ciasta i poranne pą czki z proszkiem i czekoladą . Nie zapomnijmy! Był o wiele potraw dietetycznych: warzywa, dodatki, mię so gotowane na parze. Wś ró d mankamentó w: należ y zwró cić uwagę na czyszczenie poś rednie podczas posił ku - staraliś my się przyjś ć na począ tek obiadu i kolacji, bo w ś rodku, a zwł aszcza na koń cu, był o już brudne na stoł ach, na podł odze , mię dzy naczyniami. Odebrał o mi apetyt.
Dodatkowo lody moż na zjeś ć w kawiarni w porcie, a ciasta w kawiarni Mozart.
Byliś my we wł oskiej restauracji a la carte. Nie podobał o mi się to: dokł adniej, nie odczuliś my ró ż nicy z jedzeniem w restauracji, po prostu musieliś my czekać na kelneró w i czę ś ć dań nie został a do nas przyniesiona)) Zmienili zdanie na temat chodzenie do innych z tego powodu.
Plaż e i wejś cie do morza:
Fajny! Wszystko! Bardzo pię knie, przytulnie, prawie wszę dzie - jakoś ustronnie. Wydajesz się być wś ró d wszystkich, ale jednocześ nie osobno. Zwł aszcza port - panuje tu gwar: oddzielne, ogrodzone domki dla dwó ch osó b, z osobistym dostę pem do wody. Uwaga - wszę dzie tam, gdzie potrzebujesz butó w, aby wejś ć do morza, bardzo ł atwo podrapać stopy. Jedyna plaż a, na któ rej wejś cie do morza jest moż liwe boso i bezpieczna dla dzieci i dorosł ych nie umieją cych pł ywać , znajduje się naprzeciwko 4 budynku. Hotel rozdaje rę czniki plaż owe, każ da plaż a ma swó j punkt wydawania (na specjalne karty). Waż ny i przyjemny moment: prysznice, bary, przebieralnie, toalety (czyste) - w pobliż u wszystkich plaż i basenó w.
Internet:
Piszą , ż e w pokoju jest kabel przewodowy - nie wiem, nie pró bował em i nie szukał em przewodu. Znalazł em 4 strefy Wi-Fi: w lobby, w kawiarni Mozart, w pobliż u restauracji, w któ rej jedliś my, w sali konferencyjnej (sala imprez wieczornych). Miał em doś ć , chociaż prę dkoś ć nie jest taka gorą ca. Osobny szacunek do Teztura - mają Wi-Fi we wszystkich autobusach, bardzo wygodne.
Usł uga:
Wcale nie nachalni - byliś my sami. Zaró wno dobre, jak i zł e. Dobrze: bo był o doś ć obsesji poza hotelem, ź le: bo na każ dą proś bę reagowali ospale, bez wię kszego pragnienia, jednak wszystko, co jakoś był o potrzebne, ale zrobili. Na recepcji - bym (podł ą czony do pracy z kontrolą jakoś ci obsł ugi) podcią gną ł chł opakó w czy wymienił ? Być moż e powodem jest to, ż e nie byliś my bezczelni. A nie Niemcy/Polacy?
Goś cie hotelu:
W styczniu (innym razem nie wiem) hotel zapeł nia się egipskimi rodzinami (50% Egipcjanie, 25% Rosjanie-Ukraiń cy-Biał oruś , 25% Niemcy-Polacy-inni Europejczycy). Zawsze uważ ał am się za tolerancyjną i lojalną , ale jestem trochę zmę czona tak duż ą liczbą dzieci (2-4 dzieci w każ dej rodzinie) i kobiet w czarnych ubraniach. Dzieci są hał aś liwe, czasami miał em wraż enie obozu pionierskiego lub domu wariató w? Ale to tylko podczas posił kó w, innym razem nikt nie zawracał sobie gł owy.
Dla dzieci:
Nie mamy jeszcze dzieci, wię c nie zwracaliś my szczegó lnej uwagi na wygodę wypoczynku dzieci. Widzieliś my kilka dobrych placó w zabaw, boisko do pił ki noż nej i cał ą halę automató w (gry wideo, hokej stoł owy, pił ka noż na, tenis), katamarany w lagunie.
Animacja:
Był , ale nie spotkał em. Czasami sł yszał em jakieś frazy, piosenki, tań ce z laguny, któ ra znajduje się w pobliż u centralnego budynku. Wcią ż wieczorna animacja: karaoke, wystę py muzykó w, zaglą daliś my, ale nie odwiedziliś my, ale ludziom się podobał o, zawsze był o duż o sł uchaczy. Jest sala dyskotekowa.
Duż o pisał em, ale oczywiś cie nie wszystko pamię tasz. Odpowiem na pytania.