Пишу из отеля местное время 23-4.22. 10.2011 год. (В Москве соответственно 01-45) Под окнами нашего корпуса под дикую музыку, включенную на всю мощь дрыгаются 10 человек на так называемой пляжной вечеринке. Музыка орет так, что звенят стекла в номере. Дети не могут заснуть и плачут. Позвонил на ресепшн, там сказали, что придется терпеть до 00-30. Это у них новая мода - пляжные вечеринки. Как можно так неумело организовывать такие мероприятия в семейном отеле. Неужели нельзя перенести их проведение дальше от жилых корпусов, тем более, что территория позволяет! Эти вечеринки будут теперь каждую субботу! ! ! Т. е. придется терпеть их за свои же деньги еще раз. А как же люди, которым надо выспаться перед отъездом? ! Поэтому, кто собирается в отель - подумайте: стоит ли ехать с детьми. Вообще в отеле мы в третий раз. С большим сожалением честно скажу - отель становится хуже! Это выражается и постепенном "убивании" номеров и в разнообразии и качестве еды. Периодическом отсутствии посуды в ресторане и свободных мест, особенно на ужине. Правда надо отдать должное: персонал отеля старается решать возникающие проблемы, отзывчивый на пожелания гостей. Жаль, но наверное больше в этот отель ехать не хочется. Хотя у меня привычка ездить постоянно в проверенные предыдущими поездками отели.
Респект и Уважение менеджменту отеля Citadel Grand Azur! Сегодня суббота и мы были приятно удивлены, что прислушавшись к пожеланиям гостей, т. н. ночную пляжную вечеринку куда-то перенесли (или может быть до определения ее дальнейшего местонахождения временно прекратили) подальше от жилых корпусов. ЗдОрово, когда к мнению гостей прислушиваются! Прошлый отзыв был написан "на эмоциях" во время бессонной ночи. Поэтому я еще раз хочу поблагодарить отель за чуткое отношение к туристам. Мелкие недостатки отеля компенсируются доброжелательным отношением к отдыхающим, и иногда возникающие проблемы в отеле оперативно решаются службой гостей. Спасибо!
Piszę z hotelu czasu lokalnego 23-4.22. 10.2011 rok. (W Moskwie odpowiednio 01-45) Pod oknami naszego budynku 10 osó b skacze na tzw. beach party do szalonej muzyki wł ą czonej na peł ną moc. Muzyka krzyczy, a okna w pokoju dzwonią . Dzieci nie mogą spać i pł akać . Zadzwonił em do recepcji, powiedzieli, ż e bę dę musiał wytrzymać do 00-30. To ich nowa moda - imprezy na plaż y. Jak tak nieudolnie organizować takie imprezy w rodzinnym hotelu. Czy to naprawdę niemoż liwe, aby przenieś ć ich gospodarstwo dalej od budynkó w mieszkalnych, zwł aszcza ż e teren na to pozwala! Te imprezy bę dą teraz odbywać się w każ dą sobotę ! ! ! Oznacza to, ż e znowu bę dziesz musiał je znosić za wł asne pienią dze. Ale co z ludź mi, któ rzy muszą spać przed wyjazdem? ! Dlatego kto jedzie do hotelu – pomyś l: czy warto jechać z dzieć mi. Generalnie jesteś my w hotelu już trzeci raz. Z wielkim ż alem szczerze mó wią c - hotel się pogarsza!
Wyraż a się to stopniowym „zabijaniem” pomieszczeń oraz ró ż norodnoś cią i jakoś cią jedzenia. Okresowy brak naczyń w restauracji i puste miejsca, szczegó lnie przy kolacji. To prawda, ż e musimy oddać hoł d: personel hotelu stara się rozwią zywać pojawiają ce się problemy, reagują c na ż yczenia goś ci. Szkoda, ale prawdopodobnie nie chcę ponownie jechać do tego hotelu. Chociaż mam zwyczaj stale podró ż ować do hoteli, któ re został y sprawdzone podczas poprzednich podró ż y.
Szacunek i szacunek dla kierownictwa hotelu Citadel Grand Azur! Dzisiaj jest sobota i byliś my mile zaskoczeni, ż e po wysł uchaniu ż yczeń goś ci, tzw. Nocna impreza na plaż y został a gdzieś przeniesiona (a moż e chwilowo wstrzymana do czasu ustalenia jej dalszej lokalizacji) z dala od budynkó w mieszkalnych. Fajnie, gdy sł ucha się opinii goś ci! Ostatnia recenzja został a napisana "o emocjach" podczas nieprzespanej nocy. Dlatego jeszcze raz pragnę podzię kować hotelowi za wraż liwy stosunek do turystó w.
Drobne mankamenty hotelu rekompensowane są przyjaznym nastawieniem do wczasowiczó w, a czasami pojawiają ce się w hotelu problemy są szybko rozwią zywane przez obsł ugę goś ci. Dzię kuję Ci!