Прилетели в аэро, быстро прошли таможню, так как было два самолета - с Украины и Беларуси. Сразу рассадили по автобусам, в отель Цитадель ехало всего-то 10 человек. Минут 20. Сразу по приезду отдали документы, одели браслеты и мы пошли на завтрак. Где-то в районе 9 утра. На завтра были омлеты, сосиски двух видов, овощи гриль, колбасы и сыр, пюре, рис. Сладкое, фруктов не было, я считаю так, апельсины, грейпфруты, дыня не спелая. Вернулись на стойку сразу дали карточки, бой провел в номер, но в номере было две кровати, не одна, а две, то есть мне с женой нужно спать на разных кроватях. Сказали, что не подходит, вернулись на рецепшин. Менеджер сказал, что щас все исправят, подождите, мол, то ли номер не освободился, то ли убирают. Хотя ми приехали 04.07. 2020 после карантина все номера пустые были, и нам неясно, почему нам пришлось ожидать. И того в целом мы прождали до 3-х часов, пока нам опять дали карточки.
Номер был 3124 в 3 корпусе. Нас никто не провел в номер, мы сами шли и искали этот номер, спрашивали у тех, кто убирает или встретился нам на улице. Когда зашли в номер, то были удивлены. Нам говорили, что его убирают. Полотенец не было, белье серное, затертое, наволочки на подушках грязные, сейф был заблокирован, халатов, тапочек не было. Холодильник был отключен от сети, мне пришлось лезть внутрь той тумбы и подключать. Воды не было. Мы позвонили на рецепшин, нам сказали через 5 минут кто-то подойдет, но в течение 40 минут мы звонили, так и никто не подошел. Мы сами пошли на рецепшин уже говорить с кем-то с начальства. Сразу включили мороз, мол, на русском не понимают, но я на английском объяснил в чем дело. Этот менеджер сам пошел с нами и все стоял у нас на глазах менял белье, чинил сейф, загружал воду в холодильник и тому подобное. На часах было уже 14, полдня потеряли. После такого начала настрой был не очень.
По еде. Видимо короновирус повлиял на ситуацию. Много обзоров смотрели на ютубе об этом отеле, и 50% от того, что показывали, не было. Еды мало было, в обед пиццу делали с тех сосисок, что не доели на завтраках, на улице делали гриль и внутри жарили рагу и картошка фри. Паста невкусная, овощи, два вида супов. Вечером ситуация поинтересней: рыба была всегда, и биф или чикен, рис, картошка, паста и так далее, морепродуктов мы не видели. Первые дни когда людей было мало, еще места были, а потом когда стало людей больше, так как на каждой станции насыпали еду работники, то были громадные очереди, а те кто пришел позже, те стояли в коридоре, их фильтровали и не пускали в зал внутрь. Ок, сделаем сноску на короновирус. Номер большой, но старый, балкон большой с видом на бассейн и море, это единственный плюс - вид с балкона.
По морю. Вход без кораллок есть один, место там нормальное, но к нему нужно немного пройти или проехать на электромашинке. Лежаков хватало, потому что мы были в начале, а как сейчас не знаем. Насчет ресторанов а ля карт. На рецепшене записали нас в марокканский, а в итальянский не хотели записывать, сказали, мол, платный. Пошли в марокканский, там без меню выносят по очереди, салаты, потом курочка с духовки, и кус-кус с телятиной, и на десерт пахлава. Ну такое. Познакомились с руководящем баров на набережной «Марина», зовут Захария, супер человек, хороший, отзывчивый, рассказали ему ситуацию с а ля картами, он позвонил кому-то и нас записали в итальянский а ля карт, и сказал, что не может он быть платным, мол, платный он для местных египтян. Не знаю, зачем нам так сказали на рецепшыне. В итальянском все вкусно, по меню стейк, биф с картошкой, филе рыбы сибас с рисом, пицца вкусная, паста и прочее.
Бары на пляже возле бассейна с 10 утра работают, а где раньше что попить неизвестно, и закрываются в 17.00. Что потом делать неизвестно. Никаких ни снеков, ничего такого не было, не знаю, возможно это связано с коронавирусом. И когда покупали тур, вылет был 11.07. 2020 в 17.00, а потом оказалось, что 11.07. 2020 в 7.00 утра. Нас подняли в 2.40 ночи, в 3.20 был выезд в аэропорт. В 6.00 прилетел самолет из Украины, оттуда вышли туристы, а мы загрузились в тот же самолет. В общем, ясно почему изменили время, что б два раза трансфер не гонять и убить двух мух одним ударом.
В общем, так как мы никогда нигде за границей не отдыхали, то и так норм, но казалось, что сервис должен быть получше. Ну или разве что спишем все недостатки на коронавирус.
Dotarliś my na lotnisko, szybko przeszliś my odprawę celną , ponieważ był y dwa samoloty - z Ukrainy i Biał orusi. Natychmiast usiedliś my w autobusach, do hotelu Citadel jechał o tylko 10 osó b. 20 minut Zaraz po przyjeź dzie dali dokumenty, zał oż yli bransoletki i poszliś my na ś niadanie. Gdzieś okoł o 9 rano. Na jutro był y omlety, dwa rodzaje kieł basek, grillowane warzywa, kieł baski i ser, puree ziemniaczane, ryż . Sł odko, nie był o owocó w, tak mi się wydaje, pomarań czy, grejpfrutó w, a nie dojrzał ego melona. Wró ciliś my do lady i od razu oddaliś my karty, walka poszł a do pokoju, ale w pokoju był y dwa ł ó ż ka, nie jedno, ale dwa, czyli moja ż ona i ja musimy spać na ró ż nych ł ó ż kach. Powiedzieli, ż e nie pasuje, wró cili do recepcji. Kierownik powiedział , ż e teraz wszystko naprawią , poczekaj, mó wią , albo numer nie został zwolniony, albo go czyszczą . Chociaż przyjechaliś my 07.04. 2020 po kwarantannie, wszystkie pokoje był y puste i nie jest dla nas jasne, dlaczego musieliś my czekać . I na to w sumie czekaliś my do 3 godzin, aż znowu otrzymaliś my karty.
Numer 3124 w budynku 3. Nikt nie zabierał nas do pokoju, my sami chodziliś my i szukaliś my tego numeru, pytaliś my tych, któ rzy sprzą tali lub spotykali nas na ulicy. Kiedy weszliś my do pokoju, byliś my zaskoczeni. Powiedziano nam, ż e to usuwają . Nie był o rę cznikó w, poś ciel był a siarkowa, znoszona, poszewki na poduszki był y brudne, sejf był zablokowany, nie był o szlafrokó w, kapci. Lodó wka był a odł ą czona, musiał em wejś ć do tej szafki i podł ą czyć ją . Nie był o wody. Zadzwoniliś my do recepcji, powiedzieli nam, ż e za 5 minut ktoś przyjdzie, ale w cią gu 40 minut zadzwoniliś my i nikt się nie pojawił . Sami poszliś my już na recepcję , ż eby porozmawiać z kimś z wł adz. Od razu wł ą czyli mró z, mó wią , ż e nie rozumieją rosyjskiego, ale wyjaś nił em po angielsku, o co chodzi. Ten sam kierownik poszedł z nami i staną ł przed nami zmieniają c poś ciel, naprawiają c sejf, ł adują c wodę do lodó wki i tym podobne. Był a już.14 na zegarze, stracone pó ł dnia. Po takim starcie nastró j nie był zbyt dobry.
Przez jedzenie. Wyglą da na to, ż e koronowirus zebrał ż niwo. Na youtube pojawił o się wiele recenzji na temat tego hotelu, a 50% tego, co pokazano, nie był o tam. Jedzenie był o mał o, na obiad zrobili pizzę z tych kieł basek, któ rych nie skoń czyli na ś niadanie, zrobili grilla na zewną trz i smaż ony gulasz i frytki w ś rodku. Makaron bez smaku, warzywa, dwa rodzaje zup. Wieczorem sytuacja jest ciekawsza: zawsze był y ryby, a woł owina lub kurczak, ryż , ziemniaki, makaron i tak dalej, owocó w morza nie widzieliś my. Pierwsze dni, kiedy był o mał o ludzi, był y jeszcze miejsca, a potem, jak był o wię cej, bo robotnicy rozlewali jedzenie na każ dej stacji, był y ogromne kolejki, a ci, któ rzy przyszli pó ź niej stali na korytarzu, byli filtrowani i nie wpuszczono do hali wewną trz. Ok, zró bmy przypis na temat koronowirusa. Pokó j duż y, ale stary, balkon duż y z widokiem na basen i morze, to jedyny plus - widok z balkonu.
Przez morze. Jest tylko jedno wejś cie bez koralowca, miejsce jest tam normalne, ale trzeba trochę przejś ć , aby się tam dostać lub przejechać autem elektrycznym. Leż akó w był o doś ć , bo byliś my na począ tku, ale teraz nie wiemy jak. Jeś li chodzi o restauracje a la carte. Na recepcji napisali nas po marokań sku, ale nie chcieli pisać po wł osku, powiedzieli, ż e podobno zapł acili. My poszliś my do Maroka, gdzie bez karty wychodzą po kolei sał atki, potem kurczaka z pieca, a na deser kuskus z cielę ciną , a na deser baklawa. Có ż , to wszystko. Spotkaliś my się z kierownikiem baró w na nabrzeż u Mariny, nazywa się Zakharia, super osoba, dobra, sympatyczna, opowiedział a mu o sytuacji z a la carte, zadzwonił do kogoś i zapisaliś my się na wł oskie a la carte i powiedział ż e nie moż na mu zapł acić , jak mó wią , jest to opł acane dla miejscowych Egipcjan. Nie wiem, dlaczego powiedziano nam to w recepcji. Po wł osku wszystko jest pyszne, w menu stek, woł owina z ziemniakami, filet z okonia morskiego z ryż em, pyszna pizza, makaron i nie tylko.
Bary na plaż y przy basenie są otwarte od 10 rano i nie wiadomo, gdzie wcześ niej wypić , i zamykają się o 17:00. Co dalej nie jest znane. Nie był o ż adnych przeką sek, nic takiego, nie wiem, moż e to z powodu koronawirusa. A jak kupiliś my wycieczkę to wyjazd był.11. 07.2020 o 17.00, a potem okazał o się , ż e 11.07. 2020 o 7.00 rano. W nocy zostaliś my wychowani o 2.40, o 3.20 był odlot na lotnisko. O 6.00 przyleciał samolot z Ukrainy, wysiedli turyś ci i zał adowaliś my się do tego samego samolotu. W ogó le jest jasne, dlaczego zmienili czas, aby transfer nie jechał dwa razy i zabił dwie muchy jednym uderzeniem.
W ogó le, skoro nigdy nigdzie nie odpoczywaliś my za granicą , to normalne, ale wydawał o się , ż e obsł uga powinna być lepsza. No chyba, ż e odpiszemy wszystkie niedocią gnię cia na koronawirusa.