Отдыхали семьей без детей с 21 по 28 декабря.
В целом впечатления от отеля остались очень хорошие, изначально настраивались на позитив, но с опаской что в отеле в данный момент на набережной проводятся строительные работы (7 января в отеле должно происходить награждение победителей африканской лиги по футболу, и это говорит о том, что отель по своему уровню и инфраструктуре в целом соответствует для проведения такого рода мероприятий).
Итак все по порядку.
- Заселение в отель: приехали в отель в районе 19 часов, трансфер с аэропорта на автобусе с учетом развозки в другие отели занял у нас порядка 40 минут, само заселение произошло молниеносно, на протяжении 10 минут, что не может не радовать, сразу дали браслеты и отправили на ужин. ,
- Комната и корпус : изначально заказывали стандарт, так и поселили, в 5 корпус, номер комнаты 5012 на так званом 1 этаже, по началу огорчились 1 этажом, но как показало время напрасно опасались, нас все утроило, вид на море был отличный и плюс 1 этажа в том, что не нужно много ходить по ступенькам вверх и вниз, а в жаркую пору года это важно, так как корпуса отеля в основном построены по каскадной системе, и ходить придется много. Если опасаетесь что под окнами номера на 1 этаже будет галдеж и ненужная суета, напрасно, такого в нашем корпусе не было, кстати номера стандарт на 1 этаже так же имеют свою большую трассу со столиком и двумя креслами. Стандартный номер в целом оставил очень хорошие впечатления, до конца отдыха складывалось впечатления что по факту жили в каком то полу люксе, номер просто огромный, порядка 40 кв. м. , большая двуспальная кровать, все необходимое для комфортного отдыха в номере есть, попросили утюг, принесли и оставили до конца отдыха, халаты и тапочки в номер ДАЮТ ПО ЗАПРОСУ на следующий день после поселения, мы не брали так как нужды в этом для нас не было. Кому интересно - к телевизору есть возможность подключить свою флешку. Уборка в номере без излишеств и плетений фигур с полотенец, но нам этого и не нужно было, уборка была в целом качественная, чаевые оставляли ежедневно, нас все устроило и нареканий по уборке комнаты у нас не было. Напитки в комнате пополняется ежедневно и бесплатно (простая бутилированная вода, кока-кола, спрайт), так же в комнате есть электрочайник, растворимый кофе, чай, сахар пополняют ежедневно. На мой взгляд расположение 4 и 5 корпусов самые лучшие, тут соглашусь с многими.
- Интернет: как комплимент, на следующий день после заселения БЕСПЛАТНО принесли и подключили роутер с возможностью подключения к интернету по Wi-Fi, сигнал устойчивый и быстрый, кроме этого в аэропорту покупал симку Vodafone на 20 GB (хватило с лихвой) по цене 13 доларов, так что постоянно был на связи и в номере, и на пляже, и во время экскурсий, и во время не многочисленных вылазок за пределы отеля, но об этом попозже.
- Территория отеля, бассейны и пляжи: Если просто написать что территория большая, то это будет не верно, она просто огромная и очень красивая, отель в целом очень "чистый" и постоянно убирается персоналом. Про бассейны и пляжи ранее много писалось отдыхающими и повторять не буду. Описываю наше восприятие пляжей отеля как для людей которые плохо плавают ))) На море мы находились только ближе к так званой лагуне, там песчаный пологий вход и мест для купаний для таких "супер пловцов" как мы, было чесно говоря маловато. Если описывать бассейны этого отеля то у нас сложилось впечатление что с этим вопросом не так все радужно, и проблемы с басейнами на лицо. Есть 2 бассейна инфинити, 1 зимой вообще без подогрева, и в нем никто не купается, возле 2 басейна инфинити наоборот множество людей так как он с подогревом, места не хватает, нагромождение лежаков и они размещены впритык. Саме бассейны инфинити по размеру не большие, соответственно места возле них нужно "забивать" заранее, с зонтами так же проблема, не хватает, про тень возле инфинити бассейнов можно забыть, соответственно если отдыхать сразу по приезду возле этих бассейнов можно обгореть конкретно. Третий бассейн, так званый палм, побольше будет и с подогревом, но мелковат слишком (детский скорей всего), возле него есть несколько джакузи (не впечатлили, так как не полностью в рабочем состоянии), возле басейна есть стойка барная, качество напитков не очень хорошее, обслуживание возле лежаков такое ощущение что вообще нет, бармен там всеми своими фибрами показывает неприязнь к славянам, демонстрирует это не стесняясь, "расист" конкретный, при приближении к барной стойке славян он резко меняет мимику своего лица, без всяких причин, а видя европейца резко меняется в лучшую сторону. Никаких конфликтов у меня с этим барменом не было, наблюдал его хамское поведение со стороны несколько дней, считаю что такому персоналу нет места в таком чудесном отеле.
Если подытожить вопрос бассейнов то считаю это проблемой отеля, по моему мнению для такого огромного отеля вопрос бассейнов на мой взгляд критичен, и качественно отдохнуть возле бассейна лично у нас не получилось. Так же не думаю что семьям с маленькими детьми будет на 100% комфортно в этом отеле.
Погода в конце декабря: В этом менеджмент отеля не виноваты ))) Считаю что этот отель не подходит для зимнего отдыха, из 6 дней и 7 ночей проведенных в отеле, только 3 дня почти не было ветра и вывешивали желтый флаг на пляже, все остальные дни ветер дул очень сильно и соответственно красовался красный флаг. Температура воздуха в среднем была 25 гр. по С, моря 22 гр. , если бы не дичайший ветер, дискомфорт от которого ощущаешь только когда выходишь из воды и вечером, то все бы было ок. На пляжах место много, нагромождения лежаков нет, с местом выбора локации для отдыхе не было, бары на пляжах работали нормально, качество прохладительных напитков, и коктейлей как для Египта нормальное.
Обслуживание: все очень стараются, и тут кроме хамовитого бармена возле бассейна палм придраться не к чему, весь персонал работает слажено, четко, и старается угодить отдыхающим. Отдельная похвала работникам Ресепшен и Guest Relation люди компетентные и решают проблемы очень быстро и квалифицировано. Казачеству обслуживанию в целом аплодирую стоя, молодцы ! ! !
Питание: Для любителей красной рыбы на завтрак не сюда ))) В целом меню разнообразное и всегда есть из чего выбрать, в обеденное время и на ужин всегда есть несколько видов мяса, при нас чередовались блюда из говядины, курятины, баранины, утка, голуби на гриле и кебаб, из морепродуктов были мидии, крабы, жареные в кляре рыба и кальмары, так же на гриле делали рыбу. По приезду первые 2 дня еда казалась какая то однообразна что ли, и не вызывала восторга, но потом по видимому "прорвало", не знаю с чем связано, возможно с католическим Рождеством, потом все стало на свои места и разнообразие еды было огромным и качественным. Не разделяю восхищенный работой кондитеров, да, кондитерские изделия красиво оформлены, но их разнообразие и качество желает быть лучше, все однотипное (бисквит под разным видом) и сильно приедается. Разнообразие фруктов на мой взгляд так же желает быть получше. Разделяю мнение о том, что повара которые делают гриль не компетентны в своей работе и очень часто до углей пережаривают мясо, про это писали многие и не один раз. Официанты работают отлично, претензий не было. В целом из 5 балов питание на твердую 4, есть над чем работать.
По поводу ремонта не волнуйтесь, после 7 января все должно закончится и набережная отеля будет еще чудесней. До 7 января не рекомендовал бы поселятся в корпусах которые возле набережной, шум присутствует хоть и разбавляется музыкой )))
К плюсам отеля могу отнести: территорию и отель в целом, комнаты и их оснащение, обслуживание на всех уровнях, чистота
К минусам можно отнести: место размещение отеля (далековато от центра Хургады), заход в море, маленькие бассейны, нет возможности выбрать такси на свое усмотрение, присутствует монополия на услуги исключительно отельного такси, а они не дешевые, в этом отеле забудьте что в Египте есть дешевое такси ))) очень назойливое и частое предложение услуг спа салона.
Если не обращать внимания на мелочи, придраться можно ко всему, то могу просуммировать что наш отдых получился хорошим и мы рекомендуем посетить этот прекрасный отель большинству наших знакомых.
Спасибо за хороший отдых ! ! !
Wypoczę ta rodzina bez dzieci od 21 do 28 grudnia.
Ogó lnie wraż enia z hotelu był y bardzo dobre, począ tkowo pozytywne, ale z ostroż noś cią , ż e w hotelu trwają obecnie prace budowlane na skarpie (7 stycznia w hotelu mają zostać nagrodzeni zwycię zcy Afrykań skiej Ligi Pił ki Noż nej, a to wskazuje, ż e hotel pod wzglę dem poziomu i infrastruktury jako cał oś ć nadaje się do organizacji takich imprez).
Wię c wszystko jest w porzą dku.
- Zameldowanie w hotelu: dotarliś my do hotelu okoł o 19:00, transfer z lotniska autobusem, uwzglę dniają c transport do innych hoteli, zają ł nam okoł o 40 minut, sam check-in odbył się bł yskawicznie , przez 10 minut, któ re nie mogą się nie radować , natychmiast dali bransoletki i wysł ali na obiad.
- Pokó j i budynek: począ tkowo zamó wili standard i zamieszkali w 5 budynku, pokó j nr 5012 na tzw. 1 pię trze, począ tkowo byli zdenerwowani przez 1 pię tro, ale z biegiem czasu obawiali się na pró ż no, wszystko nas potroił o, widok na morze był doskonał y, a na pierwszym pię trze jest to, ż e nie trzeba duż o chodzić po schodach, a w gorą cym sezonie jest to waż ne, ponieważ budynki hotelowe są budowane gł ó wnie kaskadowo system i bę dziesz musiał duż o chodzić . Jeś li obawiasz się , ż e pod oknami pokoju na 1 pię trze bę dzie hał as i niepotrzebne zamieszanie, to na pró ż no tego nie był o w naszym budynku, przy okazji pokoje standardowe na 1 pię trze ró wnież mają swó j duż y tor ze stoł em i dwoma krzesł ami. Standardowy pokó j jako cał oś ć pozostawił bardzo dobre wraż enia, do koń ca wakacji był o wraż enie, ż e faktycznie mieszkali w jakimś pó ł luksusie, pokó j jest po prostu ogromny, okoł o 40 mkw, duż y dwó jka ł ó ż ko, wszystko co potrzebne do komfortowego pobytu w pokoju jest, poprosili o ż elazko , przywieź li i zostawili do koń ca wakacji, szlafroki i kapcie w pokoju DAJEMY NA ZAMÓ WIENIE nastę pnego dnia po rozliczeniu, nie weź to, ponieważ nie potrzebowaliś my tego. Dla zainteresowanych moż esz podł ą czyć pamię ć USB do telewizora. Sprzą tanie w pokoju bez dodatkó w i tkania figur z rę cznikó w, ale nie potrzebowaliś my tego, sprzą tanie był o ogó lnie wysokiej jakoś ci, napiwki był y zostawiane codziennie, wszystko nam odpowiadał o i nie mieliś my ż adnych skarg na sprzą tanie pokoju. Napoje w pokoju uzupeł niane są codziennie i bezpł atnie (woda butelkowana zwykł a, Coca-Cola, Sprite), w pokoju jest ró wnież czajnik elektryczny, kawa rozpuszczalna, herbata, cukier uzupeł niany codziennie. Moim zdaniem lokalizacja budynkó w 4 i 5 jest najlepsza, tutaj zgadzam się z wieloma.
- Internet: w ramach komplementu nastę pnego dnia po odprawie przywieź li i podł ą czyli router z moż liwoś cią poł ą czenia z internetem przez Wi-Fi GRATIS sygnał stabilny i szybki w dodatku na lotnisku któ re kupił em karta SIM Vodafone za 20 GB (wię cej niż wystarczają co) w cenie 13 dolaró w, dzię ki czemu był am w stał ym kontakcie zaró wno w pokoju, jak i na plaż y, podczas wycieczek i podczas nielicznych wyjś ć poza hotel, ale nie tylko o tym pó ź niej.
- Terytorium hotelu, baseny i plaż e: Jeś li po prostu napiszesz, ż e terytorium jest duż e, nie bę dzie to prawda, jest po prostu ogromne i bardzo pię kne, hotel jako cał oś ć jest bardzo „czysty” i jest stale sprzą tany przez personel. O basenach i plaż ach napisano już wiele wczasowiczó w i nie bę dę tego powtarzał . Opisuję nasze postrzeganie hotelowych plaż jak dla osó b sł abo pł ywają cych))) Nad morzem byliś my tylko bliż ej tzw. laguny, jest piaszczyste ł agodne wejś cie i miejsca do pł ywania dla takich "super pł ywakó w" jak my szczerze mó wią c, nie wystarczył y. Jeś li opiszemy baseny tego hotelu, odnieś liś my wraż enie, ż e w tej kwestii wszystko nie jest tak ró ż owe i są problemy z basenami. Są.2 baseny infinity, 1 zimą w ogó le bez ogrzewania i nikt się w nim nie ką pie, wrę cz przeciwnie, przy 2 infinity jest duż o ludzi, ponieważ jest ogrzewany, nie ma wystarczają co duż o miejsca, stos leż akó w i są ustawione plecami do siebie. Same baseny infinity nie są duż e, wię c miejsca w ich pobliż u trzeba wcześ niej „zapeł nić ”, jest też problem z parasolami, nie wystarczy, moż na zapomnieć o cieniu odpowiednio w pobliż u basenó w infinity, jeś li zrelaksujesz się natychmiast po przybyciu do tych basenó w, moż esz się specjalnie poparzyć . Trzeci basen, tzw. palma, bę dzie wię kszy i podgrzewany, ale za mał y (najprawdopodobniej dla dzieci), w pobliż u kilka jacuzzi (nie zachwyca, bo nie jest w peł ni sprawny), w pobliż u jest bar basen, jakoś ć napojó w niezbyt dobra, obsł uga przy leż akach ma wraż enie, ż e w ogó le ich nie ma, tam barman ze wszystkimi swoimi wł ó knami wykazuje niechę ć do Sł owian, demonstruje to bez wahania, „rasista” jest konkretnie, zbliż ają c się do baru Sł owian, nagle zmienia wyraz twarzy, bez powodu, ale widzą c Europejczykó w zmienia się dramatycznie na lepsze. Nie miał em ż adnych konfliktó w z tym barmanem, przez kilka dni obserwował em jego chamskie zachowanie z zewną trz, myś lę , ż e na taki personel nie ma miejsca w tak wspaniał ym hotelu.
Podsumowują c kwestię basenó w, myś lę , ż e to problem hotelu, moim zdaniem jak na tak ogromny hotel, kwestia basenó w jest moim zdaniem krytyczna, a nam osobiś cie nie udał o się dobrze wypoczą ć w pobliż u basen. Nie są dzę też , ż e rodziny z mał ymi dzieć mi bę dą w tym hotelu w 100% komfortowe.
Pogoda pod koniec grudnia: kierownictwo hotelu nie jest za to winne))) Myś lę , ż e ten hotel nie nadaje się na ferie zimowe, z 6 dni i 7 nocy spę dzonych w hotelu prawie nie był o wiatru przez 3 dni i na plaż y wisiał a ż ó ł ta flaga, przez pozostał e dni wiatr wiał bardzo mocno i odpowiednio obnosił a się czerwona flaga. Ś rednia temperatura powietrza wynosił a 25 stopni. C, morze 22 stopnie, gdyby nie najdzikszy wiatr, dyskomfort jaki odczuwa się dopiero po wyjś ciu z wody i wieczorem to wszystko był oby ok. Na plaż ach jest duż o miejsca, nie ma stosó w leż akó w, nie był o miejsca, aby wybrać miejsce na relaks, bary na plaż ach dział ał y dobrze, jakoś ć napojó w bezalkoholowych i koktajli jest normalna dla Egiptu.
Obsł uga: wszyscy bardzo się starają , a tutaj opró cz niegrzecznego barmana przy basenie palmowym nie ma na co narzekać , cał y personel pracuje sprawnie, przejrzyś cie i stara się zadowolić wczasowiczó w. Oddzielne pochwał y dla pracownikó w Recepcji i Relacji Goś cinnej to ludzie kompetentni i bardzo szybko i sprawnie rozwią zują problemy. Brawo Kozakom za sł uż bę w ogó le, dobra robota !! !
Posił ki: Dla mił oś nikó w czerwonych ryb to nie jest miejsce na ś niadania))) Generalnie menu jest urozmaicone i zawsze jest z czego wybierać , w porze lunchu i na kolację zawsze kilka rodzajó w mię s, u nas na przemian dania z woł owiny, kurczaka, jagnię ciny, kaczki, goł ę bie z grilla i kebaby, owoce morza to mał ż e, kraby, smaż one ryby i kalmary w cieś cie, robili też ryby na grillu. Po przyjeź dzie przez pierwsze 2 dni jedzenie wydawał o się jakoś monotonne czy coś i nie sprawiał o zachwytu, ale potem podobno się „przebił o”, nie wiem z czym to się wią ż e, moż e z katolickim Boż ym Narodzeniem, potem wszystko się posypał o miejsce i ró ż norodnoś ć jedzenia był a ogromna i wysokiej jakoś ci. Nie podzielam podziwu dla pracy cukiernikó w, owszem wyroby cukiernicze są pię knie zdobione, ale ich ró ż norodnoś ć i jakoś ć chce być lepsza, wszystko jest tego samego rodzaju (herbatniki pod innym wyglą dem) i jest bardzo nudne. Ró ż norodnoś ć owocó w moim zdaniem też chce być lepsza. Podzielam opinię , ż e kucharze robią cy grilla nie są kompetentni w swojej pracy i bardzo czę sto rozgrzewają mię so na wę gle, wielu o tym pisał o nie raz. Kelnerzy są znakomici, nie był o ż adnych skarg. Ogó lnie rzecz biorą c, na 5 punktó w jedzenia na 4 punkty, jest nad czym popracować .
Nie martw się o remonty, wszystko powinno się skoń czyć po 7 stycznia, a nabrzeż e hotelowe bę dzie jeszcze wspanialsze. Do 7 stycznia nie polecał bym przebywania w budynkach, któ re są w pobliż u nasypu, hał as jest obecny, chociaż jest osł abiony muzyką )))
Atuty hotelu to: teren i hotel jako cał oś ć , pokoje i ich wyposaż enie, obsł uga na wszystkich poziomach, czystoś ć
Wady to: lokalizacja hotelu (daleko od centrum Hurghady), wejś cie do morza, mał e baseny, nie ma moż liwoś ci wyboru taksó wki wedł ug wł asnego uznania, istnieje monopol na usł ugi taksó wki wył ą cznie hotelowej , ale nie są tanie, w tym hotelu zapomnij, ż e w Egipcie jest tania taksó wka))) bardzo irytują ca i czę sta oferta usł ug spa.
Jeś li nie zwracacie uwagi na drobiazgi, do wszystkiego moż na się przyczepić , to mogę podsumować , ż e nasze wakacje okazał y się udane i polecamy odwiedzenie tego wspaniał ego hotelu wię kszoś ci naszych znajomych.
Dzię ki za wspaniał e wakacje! ! !