Прилетели мы вечером в 23.30 нас заселили в номер с двумя раздельными кроватями, хотя мы просили одну двухспальную, так как планировали отмечать годовщину, на что нам пообещали заменить номер на следующий день, обещали поздний завтрак но потом "отморозились" и мы пошли спать голодными. На следующий день мы попросили переселить нас в другой номер как было обещано, около двух часов мы ждали когда за нами придут, постоянно звонили на рецепшн и напоминали о себе, потом нас перевезли но сказали что ключи от номера не работают и оставили нас в номере с вещами но без ключей, мы ждали ключи что бы закрыть номер и пойти позагорать, в общем переезд на другой номер у нас занял около 5 часов, спасибо за ОТЛИЧНЫЙ СЕРВИС! ! ! Еда приготовлена плохо, либо жирная, либо с песком, над джемом летали мухи. После рыбного ресторана я имела высокую температуру и аллергию до конца моего отдыха.
Достоинства - хороший внешний вид отеля с видом на море и хорошим коралловым рифом. Вкусный кофе в кафе Моцарт, отличная кальянная. Один раз нам посчастливилось ужинать в ресторане la gondola, было очень вкусно. Все таки умеют готовить, когда захотят.
Недостатки - плохое питание (Citadel завтрак, обед), в номерах грязно, в ванной плесень, плохой сервис.
Przyjechaliś my wieczorem o 23.30, zamieszkaliś my w pokoju z dwoma pojedynczymi ł ó ż kami, chociaż poprosiliś my o jedno podwó jne, ponieważ planowaliś my uczcić rocznicę , na któ rą obiecano nam zmienić pokó j nastę pnego dnia, obiecali brunch, ale potem "odmarzliś my" i poszliś my spać gł odni. Nastę pnego dnia poprosiliś my o przeniesienie do innego pokoju zgodnie z obietnicą , przez okoł o dwie godziny czekaliś my, aż przyjdą po nas, cią gle dzwoniliś my do recepcji i przypominali nam o sobie, potem nas przenieś li, ale powiedzieli, ż e klucze do pokoju nie dział ał o i zostawił nas w pokoju z rzeczami, ale bez kluczy, czekaliś my na klucze, aby zamkną ć pokó j i poopalać się , ogó lnie przeprowadzka do innego pokoju zaję ł a nam okoł o 5 godzin, dzię ki za DOSKONAŁ Ą OBSŁ UGĘ! ! ! Jedzenie był o kiepsko ugotowane, tł uste lub zapiaszczone, a nad dż emem latał y muchy. Po restauracji rybnej przez resztę pobytu miał am wysoką temperaturę i alergie.
Zalety - dobry wyglą d hotelu z widokiem na morze i dobrą rafą koralową . Pyszna kawa w kawiarni Mozart, doskonał a fajka wodna. Kiedy udał o nam się zjeś ć kolację w restauracji la gondola, był o bardzo smacznie. Wszyscy wiedzą , jak gotować , kiedy chcą .
Wady - kiepskie jedzenie (ś niadania w Cytadeli, obiady), brudne pokoje, pleś ń w ł azience, sł aba obsł uga.