Неймовірне море, але жахливий сервіс та неповага з боку деяких працівників
Загалом відпочинок пройшов непогано завдяки розкішній природі. Пляж і море тут просто чарівні, їжа смачна а територія готелю та басейни доглянуті. Окремо хочу подякувати більшості команди — майже всі працівники дуже хороші. Особлива вдячність бармену в окулярах у барі Sky Breeze, він справжній професіонал, дуже привітний та вихований!
На жаль, враження від відпочинку сильно зіпсувала поведінка окремого персоналу, яка є абсолютно неприпустимою для готелю такого рівня:
• Прибирання та ресепшен: Персонал на рецепції, а також прибиральник, який обслуговує номер 4005, поводяться зверхньо та зневажливо. Складається враження, що це не обслуговуючий персонал, а президенти. Поваги до гостей немає абсолютно.
• Поведінка на сніданках: Обидва кухарі, які зранку смажать омлети, поводяться неадекватно та непристойно по відношенню до дівчат і жінок. Це викликає сильний дискомфорт.
• Звукоізоляція: У номерах досить слабка чутність, що також заважає відпочинку.
Готель має величезний потенціал завдяки своєму розташуванню, але керівництву терміново потрібно звернути увагу на кваліфікацію та поведінку вищезгаданих співробітників.
Niesamowite morze, ale fatalna obsł uga i brak szacunku ze strony niektó rych pracownikó w
Ogó lnie rzecz biorą c, wakacje nie był y zł e dzię ki luksusowemu charakterowi. Plaż a i morze są tu po prostu magiczne, jedzenie pyszne, a teren hotelu i baseny zadbane. Chciał bym podzię kować wię kszoś ci zespoł u z osobna – prawie wszyscy pracownicy są bardzo dobrzy. Szczegó lne podzię kowania należ ą się barmanowi z kieliszkami w barze Sky Breeze, prawdziwy profesjonalista, bardzo przyjazny i uprzejmy!
Niestety, wraż enie z wakacji został o mocno zepsute przez zachowanie niektó rych pracownikó w, absolutnie niedopuszczalne w hotelu tej klasy:
• Sprzą tanie i recepcja: Personel recepcji, a takż e sprzą taczka obsł ugują ca pokó j 4005, zachowują się arogancko i lekceważ ą co. Wyglą da na to, ż e to nie obsł uga, a prezesi. Brak jakiegokolwiek szacunku dla goś ci.
• Zachowanie podczas ś niadania: Obaj kucharze smaż ą cy rano omlety zachowują się niestosownie i nieprzyzwoicie wobec dziewczą t i kobiet. To powoduje duż y dyskomfort.
• Izolacja akustyczna: Pokoje mają doś ć sł abą sł yszalnoś ć , co dodatkowo utrudnia wypoczynek.
Hotel ma ogromny potencjał ze wzglę du na swoją lokalizację , jednak kierownictwo powinno pilnie zwró cić uwagę na kwalifikacje i zachowanie wyż ej wymienionych pracownikó w.