Пребывали в данном отеле несколько дней назад. Впечатления неоднозначные, в отель мы приехали в 11.30, на ресепшене нас встретили, собрали документы и сказали подождать 15 минут, в итоге прождали мы минут 40. Но это ничего, по сравнению с тем что началось потом.... К нам вышел мужчина, представился Мухаммедом, и пригласил нас пройти в наши номера, всю дорогу он сопровождал нашу группу( с нами приехало ещё несколько пар и семья с ребёнком) и бегло рассказывал информацию об отеле. После прихода в главный корпус ( жилые в нем 4.5, 6 этажи) , Мухаммед оставлял основную группу людей стоять в коридоре, а выбранную им пару вёл в отдельный номер, закрывал за ними дверь и пропадал там на минут 7-8. Мы с недоумением ждали, что же он так долго там может делать? Неужели так много информации про номер, чтобы тратить на это столько времени. Про сам отель кстати он рассказывал около минуты. И вот дошла очередь до нас, как только за нами закрылась дверь, полились сказки что нам достался «самый лучший номер» в отеле, и началось откровенное выбивание из нас денег за номер, сначала он просил 40 долларов! ! Мы были в шоке, в общем сошлись мы на 10 дол. , он с недовольным лицом ушёл. Кстати такса у него разная, мы уточнили у других отдыхающих, кому-то он говорил 20, а кому даже 50... Но почти все платили по 10. К слову говоря, везёт тем кто приезжает и заселяется ночью или рано утром, Мухаммеда в это время в отеле нет и их благополучно заселяют без платы. В общем первое впечатление было испорчено, хотя это новый отель , и персонал должен стараться привлечь людей, чтобы они оставили положительные отзывы , но видимо личная нажива превышает все. Кстати о персонале... на наш взгляд на данный момент это самый главный минус отеля! Все тебе улыбаются, приветствуют.... но ждут денег. Бармен в холле (который работает после 12 дня) если не дашь ему пару долларов, на следующий день к тебе не подойдёт, или будет обслуживать с недовольным лицом, в главном ресторане, за то что тебе принесли напитки к столику тоже все ждут плату, даже некоторые нагло намекают. А вот бармен на пляже очень хороший, всегда обслуживал с улыбкой и шутками. Об отеле: очень красивый и новый, номера тоже уютные, все новое, убирают каждый день, оставляли по 1 дол за уборку, в принципе претензий нет. Заявленного wi-fi в комнатах нет, телевизор только для вида, смарт тв не работает из-за постоянных перебоев работы wi-fi. Питание разнообразное, каждый день много рыбы и морепродуктов, королевские креветки, один раз были крабы. Обилие фруктов и сладостей, голодными точно не останетесь. Между основными приемами пищи , перекусить можно в итальянском ресторане, там представлена пицца, фрукты, рыба, мясо, в общем выбор есть, из ресторанов а-ля карт были только в мексиканском, все понравилось. Из напитков пили вино и пиво, они неплохого качества. Новая анимация приехала в середине нашего отдыха, проводят различные мероприятия для детей и взрослых, вечером выступают приглашённые артисты. По поводу моря: заход с понтона, после обеда там довольно глубоко, тем кто не умеет плавать выдают жилеты. Если есть вопросы, задавайте))
Zatrzymał em się w tym hotelu kilka dni temu. Wraż enia są niejednoznaczne, przyjechaliś my do hotelu o 11.30, spotkali się z nami w recepcji, zebrali dokumenty i kazali czekać.15 minut, w koń cu czekaliś my 40 minut, ale to nic w poró wnaniu z tym, co zaczę ł o się pó ź niej....Wyszedł do nas mę ż czyzna, przedstawił się jako Mohammed i zaprosił nas do naszych pokoi, towarzyszył naszej grupie przez cał ą drogę (przyjechał o z nami jeszcze kilka par i rodzina z dzieckiem) i kró tko opowiedział o hotelu . Po przybyciu do gł ó wnego budynku (4.5, 6 pię tra mieszkalnego), Mohammed zostawił gł ó wną grupę ludzi stoją cych na korytarzu i poprowadził wybraną przez siebie parę do osobnego pokoju, zamkną ł za nimi drzwi i znikną ł tam na 7-8 minut. Czekaliś my w osł upieniu, co on mó gł tam robić tak dł ugo? Czy naprawdę jest tyle informacji o numerze, ż eby poś wię cić mu tyle czasu. Przy okazji opowiadał o samym hotelu przez okoł o minutę . . A potem przyszł a do nas kolej, gdy tylko drzwi się za nami zamknę ł y, wylewał y się bajki, ż e dostaliś my „najlepszy pokó j” w hotelu i szczerze mó wią c zaczę ł o się od nas wybijanie pienię dzy za pokó j, najpierw poprosił o 40 dolaró w ! ! Byliś my w szoku, generalnie zgodziliś my się na 10 dolaró w. Wyszedł z nieszczę ś liwą miną . Swoją drogą , jego jamnik jest inny, sprawdzaliś my z innymi wczasowiczami, komuś powiedział.20, a komuś nawet 50. . . Ale prawie wszyscy zapł acili 10. Nawiasem mó wią c, ci, któ rzy przyjeż dż ają i meldują się w nocy lub wcześ nie rano, mają szczę ś cie, Mahometa nie ma w tym czasie w hotelu i są bezpiecznie osiedleni bez zapł aty. Ogó lnie pierwsze wraż enie był o zepsute, chociaż jest to nowy hotel, a personel powinien starać się zachę cić ludzi do pozostawienia pozytywnych recenzji, ale najwyraź niej osobisty zysk przewyż sza wszystko. Mó wią c o personelu. . . naszym zdaniem w tej chwili jest to gł ó wny minus hotelu! Wszyscy się uś miechają i witają.... ale czekam na pienią dze. Barman w lobby (któ ra pracuje po 12 w poł udnie), jeś li nie dasz mu paru dolaró w, nie przyjdzie do ciebie nastę pnego dnia, albo obsł uż y cię z niezadowoloną miną w gł ó wnej restauracji, bo przynoszą c drinki do stoł u, wszyscy też czekają za opł atą , nawet niektó rzy są odważ ni. Ale barman na plaż y jest bardzo dobry, zawsze podawany z uś miechem i ż artami. O hotelu: bardzo pię kny i nowy, pokoje też przytulne, wszystko nowe, sprzą tają codziennie, zostawili 1 dolara na sprzą tanie, w zasadzie nie ma reklamacji. W pokojach nie ma deklarowanego wi-fi, telewizor jest tylko na pokaz, smart TV nie dział a z powodu cią gł ych przerw w wi-fi. Jedzenie jest urozmaicone, codziennie duż o ryb i owocó w morza, krewetki kró lewskie, kiedyś był y kraby. Mnó stwo owocó w i sł odyczy, na pewno nie bę dziesz gł odny. Pomię dzy gł ó wnymi posił kami moż na coś przeką sić we wł oskiej restauracji, podaje się tam pizzę , owoce, ryby, mię so, ogó lnie jest wybó r, z restauracji a la carte był y tylko w meksykań skiej, wszystko mi się podobał o. Z drinkó w, któ re pili wino i piwo, są dobrej jakoś ci. Nowa animacja przybył a w ś rodku naszych wakacji, odbywają się ró ż ne imprezy dla dzieci i dorosł ych, wieczorami wystę pują goś cinni artyś ci. Jeś li chodzi o morze: wejś cie z pontonu, po poł udniu jest tam doś ć gł ę boko, ci, któ rzy nie potrafią pł ywać , otrzymują kamizelki ratunkowe. Jeś li masz jakieś pytania, zapytaj))