Отдыхали семьёй с ребенком и друзьями с 17.08. 2019 по 30.08. 2019. В общей сложности оплатили 13 ночей и 14 дней. Этот отель нам рекомендовали. Поэтому мы были спокойны в некоторых вопросах, так как владели информацией. Приехали рано, на завтрак мы, конечно, не попали. Но и не рассчитывали. Заплатили по 20 долларов за выбор комнаты и стали ждать. Очень тяжело было ребёнку 4.5 лет ждать более 3 часов. Браслеты одели только перед самим заселением в комнату.
На рецепшене работали очень приятные люди. У них просто было получить разную информацию, в том числе и об интернете. Когда нас сопроводили в номер, там быстренько поставили раскладушку для ребёнка. Оба сотрудника получили свои чаевые. Потом мы отправились на обед в общий ресторан. Он в одном здании с рецепшеном, там проходят завтраки и обеды. Всё было замечательно. Напитки подавали очень доброжелательные люди, за что и получали свои чаевые. Еду берешь сам.
Ужины проходят в ресторане под открытым небом. Но там всё равно не жарко, приятно.
В первый же вечер меня и всю мою семью ждало первое огромное разочарование. Мы заняли столик у официанта по имени Атеф. Его коллега спросил у нас, что мы будем пить? Пока я делала заказ на пятерых, между нами вклинился этот Атеф и стал мне грубить. Он сказал про мой плохой английский и про то, что я отнимаю их драгоценное время. Оказывается у них и без меня полно работы. Я просто в шоке! В итоге весь вечер ловила на себе чужие осуждающие меня взгляды и наблюдала. Видела как он делится чаевыми со своим руководством.
В итоге, когда муж попросил для меня бокал вина, с него потребовали доллар. А в завершение вечера Атеф чуть было не довёл до слёз женщину с ребенком, которая приехала с нами. Она просто попросила воды 2 бутылки, которую не хотели давать. Я так понимаю это и есть принцип - "Всё включено". Жаловаться конечно я не ходила, потому как безнаказанно у них такое. Женщины у многих второсортный материал. Вот так начался наш отдых.
Аппетита у меня конечно не было после всего ещё три дня. Мы две недели избегали этого человека. И всё было отлично! Попали на отличного, доброжелательного и расторопного официанта. К нему достаточно было просто подойти и он сам находил нам столик и доставлял приборы. Питание было достаточно однообразно, успело надоесть уже на пятые сутки. Но всегда было что поесть самое главное ребенку. На завтрак яйца (жареные/вареные), булочки, блинчики с различными джемами, молоко с сухими завтраками, фрукты, йогурты. Чай, кофе, напитки (Спрайт, Кола, Фанта, Швепс) без проблем.
Обед и ужин отличались в основном местом. Два вида супов всегда, мясо (говядина и/или курица), рыба (пангасиус/ скумбрия), картофель, макароны ( пасту готовили отдельно). Овощи свежие ( можешь есть так, а может сам салат сделать, иногда салаты), всегда оливки. Были запечённые овощи, тушеные и на гриле. Вечером два раза были крабы (совершенно пустые и плохо пахнущие). Десерты- выбор невелик. Фрукты - апельсины, бананы, гуава, дыня, груши. По три вида обычно. Еда достаточно пресная - ребенку отлично. Остальное сам добавляешь ( соль, перец, соусы).
Тарелки не всегда были чистые. Но я надеялась, что их нормально обрабатывали какими-нибудь дезинфицирующими средствами. При входе в главный ресторан висел дозатор со средством для рук. Туалет за рецепшеном далековато. Поэтому возможность помыть руки была ограничена. Но мы брали с собой дезинфектанты свои.
Уборка номера ежедневно, заключалась в смене полотенец и выбросе мусора. После нескольких чаевых нам перестали пополнять мыло и гель для душа. Пришлось отдалживать у соседей. После чего, естественно, и чаевые закончились. Видимо доллара каждый день или через день для них мало. Но для нас такая уборка не была проблемой. Ребенок у нас достаточно аккуратный, так что... Номер к тому же был на втором этаже. Очень удобно - и балкон и входная дверь закрывалась на ключ. Было удобно контролировать ребёнка.
Раковина всё время протекала, но мы не жаловались. Просто пользовались ей аккуратнее. Вода всё время горячая, напора практически нет. С трудом, но можно было быстро помыться самим и помыть ребенка. Холодильник старенький, но работал нормально. Телевизор хоть и весь в пыли, но тоже ничего. Мы включали его пару раз. Кондиционер старый, со своими прибамбасами, но мы нашли программу которой всё время пользовались. Нас всё устраивало. Подушки жутко коляные, твёрдые. Выспаться на них нереально.
Пляж далековато, но он прекрасен. Кого-то найти и попросить лежак и матрас было сложно. Мы делали всё сами. Не проблема! Полотенца на пляже всегда чистые. Море восхитительно! Купили маски и плавали смотреть на рыбок. Очень разнообразный подводный мир. Все в восторге! У ребенка своя маска. Каждый раз было столько эмоций! Коралловые тапочки нужны. Есть места чистые, без кораллов, но и там можно порезать ногу о камень. Море не глубокое. Это прекрасно для детей. Вторую неделю были сильные волны. Дважды выбрасывало много медуз на пляж и ближе к пляжу. Некоторых взрослых даже покусали. Но все живы и здоровы. Просто неприятно. Никуда не обращались по этому поводу.
На пляже пиво и напитки - брать самим. Есть булочки. Первую неделю мальчик готовил детям очень красивые и вкусные безалкогольные коктейли с апельсинкой или лаймом. Дети в восторге! Потом этого мальчика перевели в бассейн. Все за коктейлями бегали туда. Анимация на пляже класс! Ребята ненавязчиво предлагали в чем-либо поучаствовать (дарц, боча, пляжный волейбол и др). Эти же ребята проводили детскую анимацию вечером. Нам очень нравилось. Да, она однообразна и коротка (как кто-то написал в своем отзыве), но моему ребенку нравилось смотреть, а на второй неделе она даже отважилась выйти и поучаствовать. Очень доброжелательные ребята. И взрослая анимация достаточно разнообразна, учитывая что многие приезжают только на 7 дней. Отдельно хочу отметить сотрудницу Кидс Клаба. Мы от неё в восторге. Очень приятная и доброжелательная. Мы даже оставили ребенка на пару часов с ней без какого-либо волнения. Дочь в восторге!
Ездили на экскурсии. Очень понравился океанариум, батискаф, прогулка на яхте и аквапарк. Хотелось бы ещё в Луксор, но ребенок не перенесёт дорогу. Поездки лучше покупать у Джамайки (на пляже или возле ресторана). Мы купили (несмотря на то что знали про Джамайку) у тез тура. И несколько раз пожалели. Не совершайте наших ошибок! У тез тура только Луксор можно.
Мы делали много покупок в местных магазинах. Самый приятный Саша в магазине "У Гриши". Всегда торгуется, всегда доброжелателен. У него (собственно как и у других) можно что-то и под заказ. Поэтому масла и сладости на так называемых фабриках и в брендовых магазинах лучше не покупать. Там гораздо дороже.
Выселение было в 12 часов. Вроде всё неплохо. Быстро. Нас попросили заполнить анкету-отзыв. В основном отель неплох. Но последние дни мы заболели рвота и все вытекающие. Нарекания могут быть только на чистоту посуды. И ещё однажды видела, как арабские дети тоскали руками сухие завтраки. Так что никто не застрахован.
В 13.00 должен быть обед. Мамы отъезжающие решили покормить своих детей. Видимо за минут 10 до открытия ресторана, они попросились туда. И детей любезно впустили. К тому же этот день у всех был оплачен. И тут, откуда взялся этот Атеф , стал орать на всех и выгнал их. Мой ребенок испугался, остальные сидели расстроенные. Что за отношение? И ведь явно такое не в первый раз. И никто ничего не может сделать. Я в шоке! Один человек, своим поведением портит всё! Зачем?
Я пошла к их ресторанному руководству жаловаться на это скотское отношение. Пусть хоть в курсе будут. Атеф стоял и издевательски улыбался, а их руководство стояло непричастно. Когда я спросила, какие меры будут применимы к нему, мне ничего не ответили. Я в шоке? Прощение у меня просили люди с идеальной репутацией, которые вообще никакого отношения ко всему этому не имели. А больше никому ничего не надо. Так и уехали мы с твердой уверенностью, что справедливости там нет и любое хамство останется безнаказанным! Вероятность того, что кто-то из тех, оскарбленных белорусов туда вернётся слишком мала.
Odpoczywaliś my z rodziną z dzieckiem i przyjació ł mi od 17.08. 2019 do 30.08. 2019. Ł ą cznie pł atne 13 nocy i 14 dni. Ten hotel został nam polecony. Dlatego w niektó rych sprawach byliś my spokojni, bo mieliś my informacje. Przyjechaliś my wcześ nie i oczywiś cie nie dostaliś my ś niadania. Ale oni się nie liczyli. Zapł acił em 20 dolaró w za wybó r pokoju i czekał em. 4.5-letniemu dziecku bardzo trudno był o czekać dł uż ej niż.3 godziny. Opaski zakł adano dopiero przed faktycznym zasiedleniem pokoju.
W recepcji pracowali bardzo mili ludzie. Musieli tylko uzyskać ró ż ne informacje, w tym o Internecie. Kiedy zaprowadzono nas do pokoju, szybko postawili ł ó ż eczko dla dziecka. Obaj pracownicy otrzymali napiwki. Nastę pnie poszliś my na obiad do wspó lnej restauracji. Mieś ci się w tym samym budynku co recepcja, tam odbywają się ś niadania i obiady. Wszystko był o cudowne. Napoje podawali bardzo sympatyczni ludzie, za co otrzymywali napiwki. Sam bierzesz jedzenie.
Obiady odbywają się w restauracji na ś wież ym powietrzu. Ale nadal nie jest gorą co, jest mił o.
Już pierwszego wieczoru czekał o mnie i cał ą moją rodzinę pierwsze ogromne rozczarowanie. Wzię liś my stolik od kelnera o imieniu Atef. Jego kolega zapytał nas, co wypijemy? Kiedy skł adał em zamó wienie na pię ć osó b, ten Atef wcisną ł się mię dzy nas i zaczą ł być dla mnie niegrzeczny. Powiedział o moim zł ym angielskim io tym, jak zabieram ich cenny czas. Okazuje się , ż e beze mnie mają duż o pracy. Jestem po prostu w szoku! W rezultacie przez cał y wieczó r ł apał em wzrok innych ludzi potę piają cych mnie i obserwował em. Widział em, jak dzielił się wskazó wkami ze swoim kierownictwem.
W rezultacie, gdy mą ż poprosił o kieliszek wina dla mnie, zaż ą dali od niego dolara. A pod koniec wieczoru Atef prawie przyprowadził do ł ez kobietę z dzieckiem, któ ra przyjechał a z nami. Poprosił a tylko o 2 butelki wody, któ rej nie chcieli dać . Rozumiem, ż e to jest zasada – „All inclusive”. Oczywiś cie nie poszł am narzekać , bo mają taką bezkarnoś ć . Kobiety są dla wielu materiał em drugorzę dnym. Tak zaczę ł y się nasze wakacje.
Z pewnoś cią nie miał am apetytu po zaledwie trzech dniach. Unikaliś my tego czł owieka przez dwa tygodnie. I wszystko był o super! Mam ś wietnego, przyjaznego i wydajnego kelnera. Wystarczył o podejś ć do niego, a on sam znalazł dla nas stolik i dostarczył sprzę t. Jedzenie był o doś ć monotonne, już pią tego dnia udał o się znudzić . Ale zawsze był o coś do jedzenia najważ niejszego dla dziecka. Na ś niadanie jajka (smaż one/gotowane), buł ki, naleś niki z ró ż nymi dż emami, mleko ze zboż ami, owoce, jogurty. Herbata, kawa, napoje (Sprite, Cola, Fanta, Schweppes) bez problemu.
Obiady i kolacje ró ż nił y się gł ó wnie miejscem. Zawsze dwa rodzaje zup, mię so (woł owina i/lub kurczak), ryba (panga/makrela), ziemniaki, makaron (makaron był ugotowany osobno). Ś wież e warzywa (moż na tak jeś ć lub samemu zrobić sał atkę , czasem sał atki), zawsze oliwki. Był y pieczone warzywa, duszone i grillowane. Wieczorem dwa razy był y kraby (cał kowicie puste i brzydko pachną ce). Desery - mał y wybó r. Owoce - pomarań cze, banany, guawa, melon, gruszki. Zwykle trzy typy. Jedzenie jest cał kiem ś wież e - z dzieckiem wszystko w porzą dku. Resztę dodajesz sam (só l, pieprz, sosy).
Talerze nie zawsze był y czyste. Ale miał am nadzieję , ż e normalnie są leczeni jakimś ś rodkiem dezynfekują cym. Przy wejś ciu do gł ó wnej restauracji znajdował się dozownik do dezynfekcji rą k. Toaleta za recepcją jest daleko. W zwią zku z tym moż liwoś ć umycia rą k był a ograniczona. Ale zabraliś my ze sobą ś rodki dezynfekują ce.
Pokoje był y codziennie sprzą tane, ł ą cznie z wymianą rę cznikó w i wyrzucaniem ś mieci. Po kilku wskazó wkach przestaliś my uzupeł niać mydł o i ż el pod prysznic. Musiał em poż yczyć od są siadó w. Wtedy oczywiś cie koń có wka się skoń czył a. Najwyraź niej jeden dolar dziennie lub co drugi dzień im nie wystarcza. Ale dla nas takie czyszczenie nie był o problemem. Nasze dziecko jest wystarczają co zadbane, wię c. . . Pokó j był też na drugim pię trze. Bardzo wygodne - zaró wno balkon, jak i drzwi wejś ciowe był y zamknię te. Wygodnie był o kontrolować dziecko.
Zlew cał y czas przeciekał , ale nie narzekaliś my. Po prostu uż ywaj go ostroż niej. Woda jest zawsze gorą ca, praktycznie nie ma ciś nienia. Z trudem, ale szybko moż na był o się umyć i umyć dziecko. Lodó wka jest stara, ale dział a dobrze. Telewizor, choć pokryty kurzem, ale też nic. Wł ą czyliś my go kilka razy. Klimatyzator jest stary, ma dzwonki i gwizdki, ale znaleź liś my program, któ rego uż ywaliś my cał y czas. Wszystko nam odpowiadał o. Poduszki są strasznie kł ują ce, twarde. Spanie na nich jest nierealne.
Plaż a jest daleko, ale jest pię kna. Trudno był o kogoś znaleź ć i poprosić o leż ak i materac. Wszystko robiliś my sami. Ż aden problem! Rę czniki plaż owe są zawsze czyste. Morze jest niesamowite! Kupiliś my maski i popł ynę liś my oglą dać ryby. Bardzo ró ż norodny podwodny ś wiat. Wszyscy są zachwyceni! Dziecko ma wł asną maskę . Za każ dym razem był o tyle emocji! Potrzebne są koralowe kapcie. Są miejsca czyste, bez koralowcó w, ale i tam moż na skaleczyć się o kamień . Morze nie jest gł ę bokie. To jest ś wietne dla dzieci. W drugim tygodniu był y silne fale. Dwukrotnie wyrzucił duż o meduz na plaż ę i bliż ej plaż y. Niektó rzy doroś li zostali nawet pogryzieni. Ale wszyscy ż yją i mają się dobrze. To po prostu nieprzyjemne. Z nikim się w tej sprawie nie kontaktowano.
Na plaż y piwo i drinki - weź się . Są buł eczki. Chł opiec przez pierwszy tydzień przygotowywał dla dzieci bardzo pię kne i smaczne koktajle bezalkoholowe z pomarań czą lub limonką . Dzieci są zachwycone! Potem ten chł opak został przeniesiony do basenu. Wszyscy biegali tam na koktajle. Animacja na zaję ciach na plaż y! Chł opaki dyskretnie zaproponowali udział w czymś (rzutki, bocha, siatkó wka plaż owa itp. ). Ci sami faceci prowadzili wieczorem animację dla dzieci. Naprawdę nam się podobał o. Tak, jest monotonna i kró tka (jak ktoś napisał w swojej recenzji), ale moje dziecko lubił o oglą dać , a w drugim tygodniu odważ ył a się nawet wyjś ć i uczestniczyć . Bardzo sympatyczni faceci. A animacja dla dorosł ych jest doś ć zró ż nicowana, biorą c pod uwagę , ż e wielu przychodzi tylko na 7 dni. Osobno chcę zwró cić uwagę na pracownika Klubu dla dzieci. Jesteś my nią zachwyceni. Bardzo przyjemny i przyjazny. Zostawiliś my nawet dziecko na kilka godzin z nią bez obaw. Có rka jest zachwycona!
Jeź dziliś my na wycieczki. Bardzo podobał o mi się oceanarium, batyskaf, rejs jachtem i park wodny. Chciał bym pojechać do Luksoru, ale dziecko nie wytrzyma drogi. Lepiej kupować wycieczki z Jamajki (na plaż y lub w pobliż u restauracji). Kupiliś my (pomimo tego, ż e wiedzieliś my o Jamajce) z trasy. I kilka razy tego ż ał ował em. Nie popeł niaj naszych bł ę dó w! Na trasie moż liwy jest tylko Luksor.
Robiliś my duż o zakupó w w lokalnych sklepach. Najmilsza Sasha w sklepie Grishy. Zawsze targują c się , zawsze przyjaź nie. On (wł aś ciwie jak inni) moż e mieć coś na zamó wienie. Dlatego lepiej nie kupować olejkó w i sł odyczy w tzw. fabrykach i markowych sklepach. Tam jest duż o droż ej.
Wymeldowanie był o o godzinie 12 w poł udnie. Wszystko wydaje się być w porzą dku. Szybko. Poproszono nas o wypeł nienie formularza zwrotnego. Zasadniczo hotel jest dobry. Ale w ostatnich dniach zachorowaliś my na wymioty i wszystkie konsekwencje. Reklamacje mogą dotyczyć tylko czystoś ci naczyń . I po raz kolejny zobaczył em, jak arabskie dzieci tę sknił y za suchymi ś niadaniami wł asnymi rę kami. Wię c nikt nie jest bezpieczny.
O 13.00 powinien być obiad. Odchodzą ce matki postanowił y nakarmić swoje dzieci. Podobno 10 minut przed otwarciem restauracji poprosili, ż eby tam pojechali. I dzieci został y uprzejmie przyję te. Dodatkowo za ten dzień zapł acili wszyscy. A potem, ską d się wzią ł ten Atef, zaczą ł krzyczeć na wszystkich i wypę dzić ich. Moje dziecko się bał o, reszta był a zdenerwowana. Jakie jest nastawienie? I najwyraź niej nie jest to pierwszy taki przypadek. I nikt nie moż e nic zrobić . Jestem zszokowany! Jeden czł owiek swoim zachowaniem wszystko psuje! Po co?
Poszedł em do kierownictwa ich restauracji, ż eby poskarż yć się na tę bestialską postawę . Niech bę dą ś wiadomi. Atef wstał i szyderczo się uś miechną ł , a ich przywó dcy stali oboję tni. Kiedy zapytał em, jakie ś rodki miał yby do niego zastosowanie, nie odpowiedzieli mi. Jestem zszokowany? Poprosili mnie o wybaczenie ludzie o idealnej reputacji, któ rzy nie mieli z tym wszystkim nic wspó lnego. I nikt inny niczego nie potrzebuje. Wyjechaliś my wię c z mocnym przekonaniem, ż e nie ma tam sprawiedliwoś ci i wszelkie grubiań stwo pozostanie bezkarne! Prawdopodobień stwo, ż e powró ci tam jeden z obraż onych Biał orusinó w, jest zbyt mał e.