*Готель Pickalbatros Portofino Villagio. *
*Плюси:*
- практична відсутність росіян як у самому Марса Алам, так і в готелі,
- природа подалі від урбанізації;
-гарна можливість для романтичного відпочинку з наявністю прекрасних локацій для фотозон,
-велика та доглянута територія готелей Pickalbatros Portofino Villagio та Vita як один великий комплекс з можливістю користування всіма благами обох готелей,
-чисте та позоре море, відсутність мастила в морі від яхт та катерів, бо немає їх швартування біля готелю,
-проживання у невеликих в hv різної локації в залежності від вподобань,
-гарний підводний світ в морі з повноцінного стаціонарного пірсу,
- постійна наявність групи рятівників як на пірсі, так і на пляжі,
-прекрасний та адекватний менеджмент рецепції, який розуміє, що таке клієнтоорієнтованість;
- наявність україномовного представника з гест-релейшн,
-європейський контингент відпочиваючих (поляки, чехи, італійці, німці),
-гарні розваги на будь-який вік,
-можливість безкоштовного катання на велосипедах по всій території комплексу,
-присутність розвозки по зупинкам готельного автобусика,
- по харчуванню для готелю 4*: похвально намагання для створення різноманітності в їжі,
-повне поповнення мильних засобів в номерах (а халати, зубні щітки, пасти, станки для гоління по запиту),
- адекватне співвідношення "ціни-якості",
- наявність системи відеоспостереження на всій території комплексу.
*Мінуси:*
-пустеля за готелем і, відповідно, відсутність безпосереднього шопінгу за готелем,
-неідеальний пісчаний захід навіть у лагунах (краще мати аквашузи), -заборона купання в морі після 18.00 з метою безпеки туристів,
-відповідно сезону можлива присутність приливів та відливів;
-лайт поповнення мінібару в номерах;
-відсутність свіжої полуниці в готелі тієї країни, яка має кілька урожаїв на рік, і продає її по всьому світу.
*Можливі шляхи до удосконалення роботи:*
- налагодження системи видачі морозива автоматичного наповнення;
- необхідність дубляжу основних гарячих м'ясних, рибних страв, кавунів тощо в різних місцях ресторанів для забезпечення відсутності черг;
-налагодження безперебійної роботи душових на пляжі (низькі стійки саме для ніг працюють в основному з низьким напором);
- облаштування роздягальні в частині пляжу ближче до ресторану "Сопрано";
- здобуття ще однієї зірки для готелю з формуванням гарної мережі ресторанів аля-карт.
*Hotel Pickalbatros Portofino Villagio. *
*Zalety: *
- praktyczny brak Rosjan zaró wno w samym Marsa Alam, jak i w hotelu,
- przyroda z dala od urbanizacji;
- dobra okazja na romantyczne wakacje z obecnoś cią pię knych miejsc do robienia zdję ć,
- duż y i zadbany teren hoteli Pickalbatros Portofino Villagio i Vita jako jednego duż ego kompleksu z moż liwoś cią korzystania ze wszystkich atutó w obu hoteli,
- czyste i czyste morze, brak zanieczyszczeń z jachtó w i ł odzi, ponieważ w pobliż u hotelu nie ma miejsca do cumowania,
- zakwaterowanie w mał ych domkach o ró ż nych lokalizacjach w zależ noś ci od preferencji,
- pię kny podwodny ś wiat w morzu z peł nowymiarowego, stacjonarnego pomostu,
- stał a obecnoś ć grupy ratownikó w zaró wno na pomoś cie, jak i na plaż y,
- wspaniał a i profesjonalna obsł uga recepcji, któ ra rozumie, na czym polega orientacja na klienta;
- dostę pnoś ć ukraiń skoję zycznego przedstawiciela ds. obsł ugi goś ci,
- europejska grupa wczasowiczó w (Polacy, Czesi, Wł osi, Niemcy),
- dobra rozrywka dla osó b w każ dym wieku,
- moż liwoś ć bezpł atnej jazdy na rowerze po cał ym kompleksie,
- transport do przystankó w autobusowych hotelu,
- jedzenie jak na hotel 4*: godne pochwał y starania o urozmaicenie oferty,
- peł ne uzupeł nienie mydeł w pokojach (oraz szlafrokó w, szczoteczek i past do zę bó w, maszynek do golenia na ż yczenie),
- odpowiedni stosunek ceny do jakoś ci,
- obecnoś ć monitoringu wizyjnego na terenie cał ego kompleksu.
*Wady: *
- pustynia za hotelem i w zwią zku z tym brak bezpoś rednich sklepó w za hotelem,
- niedoskonał y, piaszczysty zachó d sł oń ca nawet w lagunach (warto mieć obuwie do wody), - zakaz ką pieli w morzu po godzinie 18:00 ze wzglę du na bezpieczeń stwo turystó w,
- w zależ noś ci od pory roku moż liwe są przypł ywy i odpł ywy;
- nieznaczne uzupeł nianie minibaru w pokojach;
- brak ś wież ych truskawek w hotelu, mimo ż e kraj ten zbiera je kilka razy w roku i sprzedaje na cał ym ś wiecie.
*Moż liwe usprawnienia: *
- wdroż enie automatycznego systemu dozowania lodó w;
- koniecznoś ć dublowania gł ó wnych dań mię snych, rybnych, arbuzó w itp. w ró ż nych miejscach restauracji, aby zapewnić brak kolejek;
- zapewnienie nieprzerwanego dział ania natryskó w na plaż y (niskie stanowiska przeznaczone specjalnie do mycia stó p dział ają gł ó wnie przy niskim ciś nieniu);
- zorganizowanie przebieralni w czę ś ci plaż y bliż ej restauracji Soprano;
- uzyskanie kolejnej gwiazdki dla hotelu dzię ki utworzeniu dobrej sieci restauracji a'la carte.