Отель Арсена 4* находится, действительно, в классно расположенном месте и имеет хороший визуальный вид! Но, к сожалению, картинка обманчива и на этом его достопримечательности заканчиваются. Номера нормальные как у всех отелей, но если вы едите с ребенком, то для него отдельное раскладное кресло, но и если 3 взрослых, то для одного из вас тоже раскладное кресло. В номерах убирают по хамски: то забудут поменять вам полотенца, то доставить шампунь, гель, то постель застелют лиж-бы считалось! А кухня в отеле отдельный УЖАС! ! ! У нас было заказано НВ шведский стол, что мы получили: на завтрак: 2вида мюслей, 1вид сыра, колбасы, брынза, вонючая ветчина, молоко и сок (Юппи), омлет на воде, разлезшиеся сардельки, склеенная вермишель, вареные яйца, джем и мед, (чай и кофе были через раз!! ! ). На ужин "есче лучше": 1 вид салата(часто не свежего), 2 вида гарнира, и если приходили к началу ужина, то и 2 вида мяса. Был у нас случай когда мы пришли на ужин к 7-30 (ужин с 7-9), и видим в пустой емкости что было куриное филе под соусом, спрашиваем: Когда принесут свежее? а нам отвечают: больше не будет! ! ! И только после скандала нам принесли блюдо, и то на отдельной тарелке только для нас, остальным кто пришел позже курицу так и не дали! ! ! А про напитки, нам сказали что на ужин они вообще не положены! ! ! могу сказать одно: шведский стол подразумевает выбор, а его нет совсем! И фруктов не давали вообще, несколько раз дали сладкое. Иногда нам попадались гнилые овощи (помидоры, огурцы). Менеджеры отеля на наши жалобы реагировали очень агрессивно и ничего не делали для улучшения сервиса. Большой недостаток в том что отель достраивается, (сейчас в нем 95номеров) и с тебя берут как для 4* по полной программе, а за твои день строят все остальное. Если любите свои заработанные деньги низа что не едете в Арсена 4* она соответствует уровню 2*+, не более того! ! !
Hotel Arsena 4 * jest naprawdę w fajnej lokalizacji i ma dobry widok wizualny! Ale niestety obraz jest zwodniczy i na tym koń czą się jego atrakcje. Pokoje są normalne jak we wszystkich hotelach, ale jeś li jecie z dzieckiem, to dla niego jest osobne skł adane krzeseł ko, ale jeś li są.3 osoby dorosł e, to dla jednego z Was też jest skł adane krzeseł ko. Pokoje sprzą tane są chamsko: zapomną o zmianie rę cznikó w, potem dostarczą szampon, ż el, potem poś cielą ł ó ż ko, to by był o brane pod uwagę ! A kuchnia w hotelu to osobny HORROR! ! ! Zamó wiliś my bufet HB, co dostaliś my: na ś niadanie: 2 rodzaje musli, 1 rodzaj sera, kieł baski, ser, ś mierdzą ca szynka, mleko i soki (Yuppi), jajecznica na wodzie, paró wki, makaron klejony, gotowane jajka, dż em i mió d (herbata i kawa był y co drugi raz!! ! ). Na obiad „jeszcze lepiej”: 1 rodzaj sał atki (czę sto nieś wież ej), 2 rodzaje przystawek, a jeś li przyszedł eś na począ tek obiadu, to 2 rodzaje mię sa. Mieliś my taki przypadek, ż e przyszliś my na obiad o 7-30 (obiad od 7-9) i widzimy w pustym pojemniku, ż e był filet z kurczaka z sosem, pytamy: Kiedy przyniosą ś wież e? i odpowiadają nam: nie bę dzie wię cej ! ! ! I dopiero po skandalu przynieś li nam danie, a potem na osobnym talerzu tylko dla nas, reszta, któ ra przyjechał a pó ź niej, kurczaka nie dał a ! ! ! A o napojach powiedziano nam, ż e w ogó le nie wolno im jeś ć obiadu ! ! ! Mogę powiedzieć jedno: bufet implikuje wybó r, ale wcale tak nie jest! I wcale nie dali owocó w, kilka razy dawali sł odycze. Czasami trafialiś my na zgnił e warzywa (pomidory, ogó rki). Menedż erowie hotelu bardzo agresywnie zareagowali na nasze skargi i nie zrobili nic, aby poprawić jakoś ć usł ug. Duż ą wadą jest to, ż e hotel jest na ukoń czeniu (obecnie ma 95 pokoi) i pł acisz jak za 4 * w cał oś ci, a wszystko inne jest budowane na twó j dzień . Jeś li kochasz zarobione pienią dze i nie jeź dzisz do Arsena 4*, odpowiada to poziomowi 2*+, nic wię cej! ! !