Отзывы пишут не писатели, а туристы. Попробуйте, это вдохновляет!
×
Мы отправим вам одно письмо
в день возвращения с отдыха
в день возвращения с отдыха
Укажите Е-мейл
Укажите дату возвращения
- Главная →
- Отзывы о турфирмах →
- Санкт-Петербург →
- Anex Tour →
- плохая организация тура
Отзыв о турфирме Anex Tour (Санкт-Петербург)
плохая организация тура
|
Автор:
Дата приобретения услуги: 01 августа 2016 Написано: 01 октября 2016 |
|
Турфирма: Anex Tour (Санкт-Петербург) Вид услуги: пакетный тур, оформление визы |
1. Турфирма Анекс Тур (Anex Tour) была выбрана случайно. Через фирму были приобретены путевки в Испанию + визы ( с 21.09.2016 по 28.09.2016). В целом все было сделано быстро и четко. Проблемы возникли непосредственно на курорте.
2. Перелет в Испанию осуществлялся авиакомпанией AZURAIR, принадлежащей турфирме. Вылет в Барселону был задержан на 2 часа. Час провели в аэропорту, после того как сели в самолет мы просидели еще час в ожидании вылета. В самолет (Boeing 757-200) был неприятный запах, сидеть в кресле невозможно человеку ростом выше 160 см, а также вытянуть ноги вперед или откинуть спинку кресла назад, некоторые из кресел были сломаны. Питание в самолете отвратительное. При взлете самолёта, с потолка капала непонятная жидкость, что было замечено бортпроводниками, ни извинений, ни попыток как-то уменьшить поток или предложений «с салфетками» не последовало (место №12А).
3. Трансфер из аэропорта Барселоны до отеля подпортил первое впечатление. Микрофон в автобусе не работал, в результате чего гида не было слышно. Приходилось выкрикивать вопросы по нескольку раз. Помощи в расселении в отель не было оказано. Нас просто высадили у отеля и автобус уехал. Нас не предупредили о том, что отель еще берет какую-то дополнительную плату, пусть не большую, но не понятно за что.
4. Отель Villa Dorada 3* (Салоу). Сам отель неплохой, номера чистые, уютные, вкусная еда в ресторане. Но опять же больше минусов. В номере нет элементарных вещей: стаканы и столовые приборы, одноразовые тапочки, пульт от телевизора. Бар отеля находится на улице под окнами большинства номеров, следовательно, большинство пьяных англичан и немцев всю ночь орут песни под окнами. На балконе ни разу за 7 дней не была проведена уборка.
5. Что касается экскурсионной программы, то техника (громкоговоритель, микрофон) не работала корректно. В некоторых местах громкоговоритель, например, запрещено использовать, а в местах большого скопления людей этот громкоговоритель не было слышно, то есть не было слышно гида. Можно было раздать туристам наушники, это бы решило часть проблемы. Также на экскурсии набиралось большое количество человек (порядка 70-80), в следствии чего не все помещались на туристических объектах и естественно страдала слышимость гида.
