OPINIE O FIRMACH PODRÓŻY
NAJNOWSZE OPINIE O BIURACH PODRÓŻY
Byliśmy w Zjednoczonych Emiratach Arabskich w maju. Menedżerowie Krymtranstour pomogli w wyborze hotelu. Mam dobrą zniżkę. Wakacje były super. Bardzo dziękujemy, skontaktujemy się ponownie. →
Wycieczki są drogie. ale działa dobrze bez żadnych problemów. →
Praca przedstawicieli biura podróży w Kijowie, praca przewodników transferowych (w obu kierunkach) jest na przyzwoitym poziomie. Jednak praca przewodników hotelowych (poza pierwszym spotkaniem, kiedy musieliśmy przekazać cenę usług) jest straszna. Przez cały czas dwa razy udało nam się zobaczyć przewodnik hotelowy, a w przeddzień wyjazdu, kiedy musieliśmy dużo wyjaśnić (w tym transfer na lotnisko), nie odrywając wzroku od telefonu, obiecano nam zostawić wydruk w recepcji wieczorem. →
Szukam osób, które miały lecieć z Coral Travel 16 maja 2016 r. lotem Kijów-Antalya PS5329 o 4:00, ale 2 godziny przed odlotem lot został odwołany i zamiast tego wystartował 15 godzin później. W efekcie dotarliśmy do naszych hoteli dzień później, nie o 16, jak było napisane na trasie, ale o 17 o drugiej w nocy!!!! Wzywam wszystkich do zjednoczenia się w celu złożenia pozwu zbiorowego, a także pozwu w sądzie. →
Zapoznałem się z firmą Kandahar podczas trasy Ross. Tak naprawdę nie lubiłem lidera grupy. Skupił się na sobie, proponował to, co było dla niego korzystniejsze i wygodniejsze. a grupa jechała przez 4 godziny bez zatrzymywania się, przystanki na żądanie nie były przemyślane, a potem była kolejka do jednej toalety na 20 minut. →
W czerwcu wybraliśmy się na wycieczkę do Czarnogóry dla 1 osoby. Samo biuro podróży działało dobrze: sympatyczny kierownik, szanujący życzenia, potrafił wybrać dobry hotel na dogodne terminy (były ograniczenia). Jak wynika z kuponu listowego: wycieczka została zorganizowana przez agencję Mist tour. →
W czerwcu wybraliśmy się na wycieczkę do Czarnogóry dla 1 osoby. W innym biurze podróży, ale organizatorem wycieczek była Mist-tour (zgodnie z listem z kuponem). Samo biuro podróży, do którego zabrali Royal Travel, działało dobrze: sympatyczny, szanujący życzenia menadżer potrafił wybrać dobry hotel na dogodne terminy (były ograniczenia). →
Goniąc za szyją touroperatora Travel Professional Group (TPG) z rynku ukraińskiego Goniąc za szyją rynku turystycznego To najgorszy touroperator na Ukrainie. Jestem turystą z doświadczeniem, zmieniłem już trzeci paszport, nie było gdzie wstawiać wiz. Ale nigdy wcześniej nie widziałem takiego gówna. →
Korzystam z usług tej firmy od siedmiu lat, pierwsze cztery lata to normalne, teraz pogorszyły się do granic możliwości. Kierowca zadzwonił 20 minut przed odjazdem i powiedział, że wyjazd został odwołany. Powrót był koszmarem. Kierowca spóźnił się godzinę. Wskazałam dwa miejsca w drugim rzędzie, bo jemy z dzieckiem, a tym razem iw poprzednich nikt nie zwraca na to uwagi. →
Po opłaceniu wycieczki poprosiłem o raport płatności, napisali do mnie, że zadaję głupie pytania i wcale nie jestem w przyjaznych stosunkach z moją głową. Uprzejmie prosimy kierownictwo o nauczenie Państwa pracowników, jak należy traktować klientów z szacunkiem. →