OPINIE O FIRMACH PODRÓŻY
NAJNOWSZE OPINIE O BIURACH PODRÓŻY
Chcę napisać recenzję wycieczki Cherson + Askania Nova, która odbyła się w dniach 30.04-02.05.2017. Podróż początkowo poszła nie tak, autobus spóźnił się o półtorej godziny, co odcisnęło piętno na całej podróży. Jak się okazało, ten program był „eksperymentalny” i trasa miała przebiegać na nas, o czym poinformował nas szef grupy. →
Podróżowałem z Union Tours kilka razy, zawsze uprzejmi, poprawni i polecam najlepszy hotel? →
Kupiłem bilet przez Makintur (Boryspil) - do pracowników bez uwag, zorientowany na super klienta. Odebraliśmy razem wycieczkę z wycieczki w załączniku. Nie było problemów z transferem, lotem, szybkością odprawy, chociaż spotkani turyści stwierdzili, że z powodu nieautoryzowanych zmian czasu czarterowego biura podróży ich urlop skrócił się z 7 do 5 dni (. →
Odpoczywaliśmy w hotelu od 27 kwietnia do 5 maja, cztery osoby, 2 osoby dorosłe, 2 dzieci w wieku 11 i 15 lat. Przyjechaliśmy o 10.00 rano, rozlokowaliśmy się szybko i już o 12.00 byliśmy w pokojach. I byli mile zaskoczeni, przywitano ich szampanem w hotelowym lobby, potem jeszcze lepiej, zamiast pokoi, które kupili w Kamelya K Club, dali 2 Beach Houses, lokalizacja świetna, domki przestronne, czyste. →
1. Zwróciliśmy się do tej firmy turystycznej, ponieważ czas wyjazdu był dla nas odpowiedni. 2. Podali nam nieprawdziwe informacje, powiedzieli, że był kompletny remont, ale w rzeczywistości wszystko okazało się złe, remont był tylko na terenie. →
Chcieli jechać do Gruzji od dłuższego czasu, a kiedy w końcu się zebrali, chcieli jak najlepiej zorganizować tę podróż. Zdecydowaliśmy się skorzystać z usług touroperatora Ai Travel „MEGA tour to Batumi”, pomyśleliśmy, że mówią, że zapłacimy za organizację wycieczki i zapewnią nam wszystko w najlepszy możliwy sposób. →
Firmie doradzali przyjaciele, wspólna praca była przyjemna, bez ekscesów. Firma sprawdziła się z jak najlepszej strony. W przyszłości planując wakacje, Anex Tour będę uważał za jednego z pierwszych touroperatorów. →
Zacznijmy od tego, że 2 maja skontaktowałem się z biurem podróży, powiedziałem, że jestem zainteresowany, kazali mi komunikować się przez Viber, ok! Wszyscy wybrali online, zgodzili się, wyrzucili skany dokumentów, to wszystko zajęło kilka dni i… Kiedy 6 maja zadzwoniłem, że jemy z dokumentami, odpowiedzieli mi, że nie czekają na mnie i że wybrana przeze mnie wycieczka zniknął! Ale ponieważ czas nam się kończył, nadal kupowaliśmy od nich, już inny hotel i inne terminy, ale to był dopiero początek epopei! Tęskniliśmy za wszystkimi, dostaliśmy kontrakt w swoje ręce i spokojnie poszliśmy spakować walizki, ale potem…. →
Odpoczywaliśmy od 12.05 do 19.05 w Alanyi, May Garden Hotel. Sami wybraliśmy hotel, nie ma żadnych skarg na hotel i usługi świadczone przez hotel! Ale postawa touroperatora, czyli przewodników, pracowników touroperatora i sam stosunek do ich turystów - klientów - jest po prostu okropny!!!! Przede wszystkim jesteś uważany za portfel, a nie osobę!!! Wybraliśmy się na wycieczkę do Pomukkale - wycieczka miała trwać maksymalnie 15-17 godzin, dotyczy to drogi i samej wycieczki, do hotelu przywieziono nas po 22,5 godzinach, sama obecność na terenie historycznego miejsca trwało 2 godziny! Resztę czasu zabierano nas na zakupy, zmuszając do kupna, ubiegania się o kredyt, pożyczkę i TP, przywieźli nas do PIĘCIU sklepów, zamiast dać wystarczająco dużo czasu na wycieczkę !!! To jest jedna wycieczka. →
Szukałem wycieczki, natknąłem się na tę stronę i nie mogłem przejść obok, aby nie "podziękować" "cudownej" firmie "Apollo Travel". Poza gościnną kawą i herbatą od kierowców nie mogę powiedzieć nic dobrego. Wręcz przeciwnie - tylko źle. 1. Niegrzeczny, niekompetentny, nieprzyjazny i wielu innych. →