OPINIE O FIRMACH PODRÓŻY
NAJNOWSZE OPINIE O BIURACH PODRÓŻY
Kierownik skontaktował się z nami przez Viber, biuro odebrało wycieczkę, z której byliśmy bardzo zadowoleni. Jedyną rzeczą jest to, że za usługi nie można płacić kartą. Tylko przelew z karty na kartę, a to bardzo znacząca prowizja bankowa. →
Centrum turystyczne to zespół „specjalistów” od „ogłoszenia”, na czele z Atakulovą Tatianą, niewykwalifikowaną i nie zainteresowanych udanymi wakacjami dla ludzi. Nie radzę nikomu wpaść w ten koszmar. . . Za co płacimy pieniądze? - organizowanie wypoczynku i rozwiązywanie problemów pojawiających się w trakcie działania. →
Używałem tego operatora kilka razy w przeszłości. Po raz pierwszy pojechałem z nimi do Europy w 2011 roku. Jesienią 2017 roku pojechałam z nimi do Szwajcarii-Niemcy. Ogólnie wszystko pasowało, z wyjątkiem spóźnień w hotelu i szalonego galopu. Od 3 do 5 miast dziennie. Przed oczami mam kalejdoskop, a w głowie owsiankę. →
Zakupiono wycieczkę Polska-Czechy-Francja-Austria, 2 dni przed wyjazdem zadzwonili do nas i powiedzieli, że nie zdobyli wymaganej liczby osób i zaproponowali zamiast tej wycieczki Węgry-Francja-Austria, mimo że my chciałem jechać do tych krajów, zgodziliśmy się, ponieważ moja żona miała urodziny i chciała się z nim spotkać w Paryżu! A teraz w kolejności: Autobus był starym Panem (też na europłytach))) z strasznie niewygodnymi siedzeniami, bez toalety, gniazdek, a nawet elementarnych haczyków na ubrania! Kierowcy to osobny temat do dyskusji, było 2 kierowców, obaj Węgrzy i nie znali ani słowa w żadnym innym języku niż swój, jeden nazywał się Shander, drugi Albo Yurik albo Durik, nikt nie rozumiał)) Shander był stary dziadek, który zawsze narzekał na coś na swój sposób i był ciągle niezadowolony ze wszystkiego, przewodnik Natasza nie mógł im niczego wyjaśnić i rysował zdjęcia na kartce papieru, Taszkent był ciągle 25,5° w autobusie i gdy został poproszony o zrobienie temperatura co najmniej kilka stopni niższa, dziadek narzekał i pokazał, że będzie mu zimno i popłynie smark))) Wycieczki - musiałem jeździć metrem, a nie autobusem na wycieczki, za które nie płacono małych pieniędzy. →
21.12.2018 na stronie https://www.otpusk.com/ Zamówiłem wycieczkę do Egiptu. Rano 22 grudnia 2018 roku skontaktowała się ze mną kierownik Natalia, z którą omówiliśmy moje życzenia dotyczące wyjazdu. Wysłałem zdjęcie paszportu za pośrednictwem Vibera, a wieczorem tego samego dnia pojechałem do biura zapłacić za bilet. →
Pojechaliśmy z Anga Travel do Bukovel… organizator wycieczki nie mógł kupić biletów w przedziale, a byliśmy całą grupą o 17h. pojechaliśmy na zarezerwowanym miejscu, ale to nie wszystko - dali nam bilety na drogę powrotną (już w drodze na kolej) i tam jesteśmy rozrzuceni po całym pociągu, jedni w 2 wagonie, inni o 10, 15, 17, 20 nawet nie zawracało sobie głowy umieszczaniem rodzin w jednym aucie… wydruk biletów pokazuje, że zostały kupione 2 tygodnie wcześniej, ale nas nie zdenerwowały ani nie szukały innej opcji - po prostu wydali bilety prawie wcześniej pociąg. →
Firmę turystyczną polecił jej były pracownik, niestety nie od razu sprawdziłem opinie w Internecie. Venus zdecydowała się na nas zarobić cynicznie i bez powodu. Kupiliśmy wycieczkę do Egiptu, zapłaciliśmy w całości za wszystko, co było należne, otrzymaliśmy umowę i pokwitowanie zapłaty, ale chciwość Wenus rozpracowała Chciwość i po 2 dniach zadzwoniła i poprosiła o dopłatę prawie 100 USD, wyrażając szalony nieistniejący powód, podobno hotel w Egipcie wymaga dopłaty dla osoby z Europy (wycieczka we dwoje, jedna osoba z Ukrainy, druga osoba z Unii Europejskiej), przeprowadziłem śledztwo zgodnie z ustawodawstwem Ukrainy , zadzwonił do wielu agencji, które potwierdziły, że to niemożliwe, przyszedłem do biura Wenery Osipowej i przedstawiłem dowody na bezprawność jej żądania dodatkowej zapłaty Ale chciwość nie opuszcza Wenus, a ona w podróży wymyśla jedną wersję za drugą dlaczego wycieczka staje się coraz droższa. →
Z wakacji zawiedliśmy się kontaktując się z biurem podróży TUI na Simirenka 1/2. Pierwszą rzeczą, z którą się spotkaliśmy, była kompletna niekompetencja managera Natalii. Co więcej, po opłaceniu wycieczki, w prawdziwym życiu dostaliśmy zupełnie inne wakacje niż opisywała nam Natalia. →
Licząc na doświadczenie i profesjonalizm, Anga Travel powierzono organizację noworocznej imprezy firmowej w Bukowelu. W rezultacie wyjazd, na który cały zespół czekał od kilku miesięcy, został zrujnowany. Wiele warunków nie odpowiadało deklarowanym, grupie towarzyszył niekompetentny przewodnik, sprzęt narciarski narzuconej „partnerskiej” wypożyczalni okazał się nieprzydatny do eksploatacji, co zagrażało zdrowiu jednego z pracowników firmy. →
Zapłaciliśmy za wycieczkę za 7 nocy iw rezultacie otrzymaliśmy 6 nocy (lot był opóźniony łącznie o 13,5 godziny). Kiedy wracaliśmy, też byliśmy spóźnieni, odebrano nas z hotelu trzy godziny później (bez ostrzeżenia!!! Upuszczono słuchawkę, gdy próbowali zadzwonić do przedstawicieli Joint Up, nie udzielali informacji w recepcji i na stoisku informacyjnym, że lot był opóźniony i zostaniemy odebrani z hotelu trzy godziny później). →