OPINIE O FIRMACH PODRÓŻY
NAJNOWSZE OPINIE O BIURACH PODRÓŻY
Okropna agencja, na początku zaproponowali mi złe daty i zarezerwowali złe daty. Wybrałem hotel, zostawiłem prośbę na stronie, oddzwonili i poprosili, żebym przyjechał. Podszedłem do nich, z kierownikiem rozważyliśmy różne opcje, ponieważ mogłem zostać tam przez mniej dni niż wycieczki, które zaoferowała mi agencja. →
Wszystko było załatwione w agencji, wszystko nam opowiedzieli, pokazali, wszystko było pozytywne. Napisała do nas kierownik agencji, zapytała czy wszystko było przyjemne, czy wszystko poszło dobrze, czy były jakieś problemy, też zostawiłam im recenzję, wysłałam fotkę tj. naprawdę lubiliśmy ich pracę. →
Jakość obsługi w agencji była normalna. Sam wybrałem trasę, zadzwoniłem do agencji i zapytałem, czy mogą mnie sprzedać. Agencja potwierdziła możliwość wykupienia wycieczki, po czym udałem się do nich, zapłaciwszy pieniądze i szybko wszystko załatwiliśmy. →
Przybył z Sharm el-Sheikh 24 października 2019 r. bez bagażu (bagaż biuro podróży pozostawiło w Egipcie). Przez trzy dni nie ma informacji o lokalizacji bagażu. Przerażenie!!!! →
18.10.2019 wykupiłem wycieczkę do Synevyr. podczas zwiedzania przewodnik zbierał pieniądze na wyciąg narciarski w Mezhyhirya, przekonując, że nie odbierze ich na miejscu i nie zmarnuje na to czasu. Zebrane 120 UAH. po przejażdżce windą postanowiłam zapytać o realny koszt i jak się okazało kosztuje 80 UAH dla osoby dorosłej w dwie strony i 60 UAH dla dzieci. →
Trasa „Rzym nas przyciąga” kupiła prawie 2 miesiące. Mój agent, według touroperatora, powiedział mi, że 6 października wycieczka była wątpliwa, sprzedano bardzo mało pakietów wycieczkowych. Sam zadzwoniłem do organizatora wycieczki i zapytałem, czy wycieczka jest w wycieczkach gwarantowanych, czy mogę mieć pewność, że się odbędzie?Niepewnym głosem odpowiedzieli mi, że nie ma gwarancji, że wycieczka może zostać odwołana na dzień przed rozpoczęciem , a wycieczka jest gwarantowana, nic nie znaczy! Trzymali ich w napięciu prawie do końca, a potem odpowiedzieli, dlaczego, jak mówią, martwicie się, bo wycieczka jest gwarantowana, i tak się odbędzie!Cóż, bardzo dziwne informowanie klientów! Sama wycieczka mi się podobała, widziałem to, o czym marzyłem od dawna, ale wszystko działało i biegało, nie było nawet czasu na zrobienie normalnego zdjęcia. →
Dostaliśmy bardzo dobrego chłopca, wszystko pokazaliśmy, wszystko opowiedzieliśmy i byliśmy w stałym kontakcie. Jesteśmy zadowoleni z naszego konsultanta. Z transferem wszystko było w porządku. →
Wszystko w porządku, profesjonalnie, wszystko w porządku z obsługą w tej agencji. Nasz operator to TUI, wszystko było w porządku, na czas, zgodnie z planem, wszystko w porządku z odlotami/przylotami. →
Obsługa w agencji jest dobra, lecieliśmy ANEX TOUR, nie było przesiadek lotów, nam się podobało. Ale przewodnik w hotelu był, powiedzmy, niezbyt pozytywnie nastawiony, komu nie „wysysał” swojej wycieczki, naprawdę nie zachowywał się z nimi dobrze. →
Zadzwoniłem po raz pierwszy. Bez wysłuchania istoty problemu połączenie zostało przerwane. Rurka nie była już usuwana. →