Niskie kompetencje pracowników. Umowa została zmieniona i powtórzona trzykrotnie z powodu

Zainteresowała mnie lista wycieczek zawartych w wycieczce.

System obsługi klienta w Solvex jest biurokratyczny i niespecyficzny. Trzy razy musiałam iść do urzędu, mimo że paszport z wizą był już wcześniej gotowy, nie mogą szybko dowiedzieć się, czy są miejsca w wybranym przez Ciebie hotelu, dopóki nie dowiedzą się, że nie ma ich więcej miejsc na 2-3 dni. W treści umowy stale pojawiają się istotne błędy (albo wskazano niewłaściwą cenę, albo przepisano niewłaściwy hotel itp.)

Kraj przyjmujący traktuje turystów obojętnie. Transfer na lotnisko po odlocie wyglądał następująco: przywiozłem grupę, po cichu zaprowadziłem do hali, machnąłem ręką w kierunku stanowiska rejestracji i wyszedłem, podczas gdy faktyczna rejestracja była w innym miejscu. Nie mogli zorganizować płatnej wycieczki do Luwru, ale najprawdopodobniej nie chcieli. mieć grono wykonawców i podwykonawców. Nie ma wystarczającej liczby przewodników. Krótko mówiąc, co za bałagan!

Uwagi (0) zostaw komentarz

0 uwagi

Pokaż inne komentarze …