Recenzje piszą nie pisarze, ale turyści.Spróbuj, to inspirujące!
×
Wyślemy Ci jeden list
w dniu Twojego powrotu z wakacji
w dniu Twojego powrotu z wakacji
Podaj adres e-mail
Określ datę zwrotu
- Dom →
- Opinie o biurach podróży →
- Moskwa →
- Infolinia biura podróży jest niegrzeczna i nie ma rozwiązania problemowych sytuacji
Recenzja biura podróży (Moskwa)
Infolinia biura podróży jest niegrzeczna i nie ma rozwiązania problemowych sytuacji
|
Autor:
Data zakupu usługi: 13 wrzesień 2018 Pisemny: 27 wrzesień 2018 |
|
Biuro podróży: (Moskwa) Typ usługi: пакетный тур |
Personel hotelu był niegrzeczny wobec gości. Płatne usługi nie były w pełni wykonywane przez personel hotelu. W odpowiedzi na reklamacje podczas połączenia z infolinią Sanmar, pracownik tej linii, był niegrzeczny, mimo że wszystkie rozmowy telefoniczne są nagrywane i rozłączył się, niegrzecznie!!! Problematyczna sytuacja nie została rozwiązana, chociaż biuro podróży pobiera pieniądze za bilet i jest zobowiązane do naprawienia szkody, jeśli usługi nie są wykonywane przez hotel w sposób należyty. A tutaj nawet nie rozumieją, po prostu biorą pieniądze od turystów!
