Bezwstydne i nieuczciwe zachowanie w ramach promocji wczesna rezerwacja w stosunku do

Organizator wycieczek „Biblio Globus” ogłosił możliwość wcześniejszej rezerwacji kierunku Soczi w atrakcyjnie niskich cenach z terminami płatności 50% po potwierdzeniu i wartością rezydualną na 1 miesiąc. przed odlotem. Wiele zgłoszeń zostało zarezerwowanych w naszej agencji, ponieważ ludzie powierzali swój urlop operatorowi i po potwierdzeniu turyści płacili 50%. Potem wydarzyło się co następuje, operator Biblio Globus zaczął usuwać i zmieniać loty i rozkłady, tym samym naszym turystom zaproponowano zmianę rezerwacji aplikacji po zupełnie innych aktualnych cenach, które w niektórych przypadkach uległy podwojeniu. A jeśli się nie zgadzamy, to operator zaproponował nam po prostu wycofanie wniosków.

Są to skandalicznie nieodpowiedzialne kroki ze strony organizatora, więc touroperator po prostu roztrwonił pieniądze wpłacone przez turystów z dużym zyskiem dla siebie, a turyści zostali bez odpoczynku, bo nie ma alternatywy w cenach, których oczekiwali. Operator Biblio Globus również zachowywał się bezczelnie w grudniu, kiedy odwołał loty z Czelabińska do Tajlandii, nie zgadzając się na przeszczepianie turystów bez dodatkowych opłat za lot z Jekaterynburga. Zaproponowali zmianę rezerwacji po nowych cenach, znacznie wyższych niż ceny pierwotne, więc turyści znów zostali bez odpoczynku. Chciałbym zwrócić uwagę na głupią i kompletnie niezrozumiałą pozycję przy rezerwacji „ceny na żywo” pozbawia ludzi wielu praw, jaką szybkość w przyciskaniu przycisków w systemie rezerwacyjnym powinni mieć turyści i biura podróży, skoro cena zmienia się co minutę.

Generalnie touroperator zachowuje się nieuczciwie, mimo że na rynku panuje konkurencja i inni operatorzy nie zachowują się w ten sposób w tej sytuacji, ale turystów i tak trzeba szanować.

Uwagi (3) zostaw komentarz

3 komentarz

Pokaż inne komentarze …