Obrzydliwe

Chciałbym ostrzec wszystkich przed zakupem wycieczek od Tour Operatora PAK GROUP LLC w powiązaniu z Tour Operatorem TRAVELKHEB LLC. Moja wycieczka do Chin, od 6 do 17 maja 2026 r., została całkowicie zrujnowana z powodu zaniedbań personelu i fatalnej organizacji. Zaniedbania podczas wyjazdu były również ewidentne: kierownik touroperatora nie przypomniał mi o obowiązkowym kodzie Q przy wylocie do Chin, podstawowym wymogu bezpieczeństwa i kontroli w tym kraju, co spowodowało ogromny stres na lotnisku. Wycieczkę sprzedano 4-gwiazdkowemu hotelowi Hawaii Hotel Sanya 4* Single. W rzeczywistości jakość pokoi i poziom usług były nie do przyjęcia w stosunku do reklamowanego poziomu. Mój przewodnik całkowicie nie wywiązał się ze swoich obowiązków. Kiedy skontaktowałem się z agentem podróży, nawet nie przeprosił, wykazując całkowitą obojętność. Organizator uwzględnił w umowie bezpłatną wycieczkę krajoznawczą, badania diagnostyczne i wizytę w ośrodku medycznym. W praktyce „bezpłatne” w ich interpretacji oznacza „nieobowiązkowe”. W skrócie: organizator wycieczki w ogóle nie dba o swoich klientów, organizacja jest zerowa, a na miejscu nie ma żadnego wsparcia.. Po przybyciu i otrzymaniu pisemnej prośby, mieli rację pod każdym względem, a odpowiedzi były formalne. Zdecydowanie odradzam współpracę z tą firmą.

Uwagi (0) zostaw komentarz

0 uwagi

Pokaż inne komentarze …