Отзыв о турфирме Туртранс-Вояж (Москва)

Каменный век

Автор:
Дата приобретения услуги: 20 марта 2018
Написано: 18 июня 2018
2.0
Турфирма: Туртранс-Вояж (Москва)
Вид услуги: экскурсионный тур

Может быть, туры за границу ТТВ организует более тщательно, но мое решение поехать с ними по России оказалось верхом безрассудства. Сам процесс бронирования тура - уже каменный век. Нет возможности оплатить путевку онлайн - только в офисе или по банковским реквизитам. Поддержка ужасна - на каждый новый вопрос в личном кабинете отвечает другой менеджер, но все как один пишут с такими ошибками, что, похоже, русский язык для них не родной. Никаких напоминаний и предупреждений перед туром в виде писем или звонков нет и в помине - вам надо, вы и звоните, уточняйте всё сами.

Сама экскурсия (Калязин - Углич - Мышкин) - средне. Экскурсовод - учитель начальных классов, и это очень заметно по качеству подачи материала. Детям, наверное, интересно, взрослым скучновато. Отель вполне приличный, завтраки-обеды тоже.

Отдельная история - дорога! Похоже, на маршрут поставили изначально неисправный автобус, до Углича мы добрались вполне нормально, но обратный путь стал настоящим адом! Амортизация отказала совсем, пассажиров в салоне подбрасывало на каждой кочке в буквальном смысле до потолка, при этом водитель с чего-то решил поехать по проселочной неровной дороге, как следует разогнавшись, не обращая ни малейшего внимания на жалобы людей. Итогом стали пять часов непрерывной тряски и напрочь испорченное впечатление от посещения древних городов.

Никогда больше никаких туров с этими горе-организаторами!