Data zakupu usługi: 28 grudzień 2012 Pisemny: 11 styczeń 2013
1.0
Biuro podróży: ТК-Велт (Kijów) Typ usługi: пакетный тур
Boże, gdzie są pozytywne recenzje dla tego operatora?? LUDZIE, jeśli nie chcesz zepsuć wakacji sobie i swoim turystom, NIGDY nie kontaktuj się z TC-Welt. Jakie nakładki miała moja grupa turystów:
1) Przyjechaliśmy do hotelu, ale nie było miejsc w hotelu!!!Dyrektor hotelu tłumaczył to tym, że Velt nigdy nie przekazuje pieniędzy do hotelu przy rezerwacji i może zapłacić za około 9 miesięcy. Zdarzyło się to również moim podróżnikom...
2) Zaoferowano alternatywę OBRZYDLIWĄ, początkowo była rezerwacja w 4 gwiazdkach. hotel, ale zaoferowali hotel 3ku, w którym nie ma ciepłej wody i ogrzewania!!
3) NIE WIEDZIELI o obecności drugiej aplikacji!! Po prostu gdzieś się zgubił i przez godzinę błąkali się po całym Bansko, bo nie wiedziałem, gdzie jest hotel!
3) NIE ZORGANIZOWALI TRANSFERU!!!!!!!Możesz sobie wyobrazić, że turyści z walizkami dotarli na dworzec we własnym zakresie, aczkolwiek za wszystko opłacili voucher.
4) Absolutnie niekompetentny gospodarz, ledwo mówią po rosyjsku, niczego nie wyjaśniają, nawet nie podali godziny spotkania ....