Сюрпризы от Санрайз

При подборе тура в главном офисе Санрайз на м.Павелецкая, менеджер Стрельцова В.Ю Сказала, что они принципиально не работают с плохими отелями. Но, то ли они сами не знают,что продают, либо просто "впаривают" не качественный продукт,но на деле оказывается, что все таки работают.

В выбранном отеле поджидало много сюрпризов.

1)Отель Grand Beauty 4* находился далеко от центра. В агентстве было сказано, что он находится в ЦЕНТРЕ!

Но на самом деле, чтобы до него дойти нужно пройти по пустынным улицам минут 15. Девушке приехавшей одной это просто опасно. Истории которые я там слышала и случилась со мной лично здесь описывать подробно не буду. Скажу коротко, возвращаясь с рынка, часов в 10 вечера и идя по пустынным улицам до отеля, проходя мимо,меня схватил за зад какой то Турок. А потом еще и развернувшись пошел за мной...хорошо что за углом оказалась машина с людьми а дальше уже был мой отель. Но приятного мало...рядом Лес..

2)Еда. О ней уже много писали. Мясо дали один раз за 14 дней.Ну в целом уже много писали о еде самом отеле, просто скажу, что это все правда.

Да! Что больше всего убило,это отсутствие горячей воды после 6 ВЕЧЕРА! Так как для меня наличие воды именно вечером это принципиальный вопрос. Знала бы я о том, что ее нет, ни за что не выбрала бы этот отель!

3) Пляж. В агентстве говорили, что до пляжа идет бесплатный автобус. Но они утаили о том, что обратно ты доехать не сможешь, если не покажешь билетик о оплате лежака!

В общем это вкратце о отеле. Все равно отзывов и так много,и повторять одно и то же не хочется.

Добавлю только, что в Санрайз оказывается нормальное явление-перенос рейса на более раннее время. Таким образом оплаченный вами день просто пропадает. До меня людей забирали из отеля в 3-4 утра, вместо положенного 13-14 и мой рейс так же был перенесен. Вместо вылет 17.00 я вылетела в 8 утра.

Естественно ни завтрака ни обеда,ни моря...хотя оплачены были именно количество дней а не ночей. Летала до этого всегда через Туи, раз 9 наверное,и никогда таких сюрпризов с ранним вылетом не было.

Поражает еще то, что оператор Санрайз тур у которого была приобретена путевка в этот отель,на все претензии,отвечает, что она выполнила свои обязательства. Обязательствами они видимо называют отвезти туриста и привезти. А в каких условиях он будет жить это уже их мало волнует. Хотя мои права как потребителя о полном предоставлении информации о покупаемом товаре или услуге, были явно нарушены.

Комментарии (0) оставить комментарий

0 комментариев

Показать другие комментарии …