Лохотрон,слов много, дел никаких

Собрались отдохнуть в отпуске за границей.Спонтанно,ни с кем не посоветовавшись и не посмотрев отзывы в интернете зашли в турфирму Виват Россия. Нас приветливо встретила Гаркавенко Н.В. , выбрали тур в Египет.Составили договор, полностью заплатили за тур(проживание ,перелет,питание и т.д).Договорились что авиабилеты и другие документы нам выдадут за два дня до вылета,на этом положительный отзыв заканчивается и начинается лохотрон.За два дня до вылета,как и договаривались приехали за документами к Гаркавенко ,она нас опять радостно встретила и сказала что приехали рано подойдите попозже.В указанное время мы появились вновь и магическим образом выяснилось что,документы не готовы.Было любезно предложено ни о чем не беспокоиться,что она сама привезет документы на дом после работы.Вечерело,наконец-то появилось озарение,что нас водят за нос.Позвонили и выяснилось- документы вот-вот будут готовы и за ними надо приехать утром.Появившись утром мы узнали страшную правду,что по недоразумению предоставить тур в Египет на данное число невозможно,но....если мы согласимся то можно организовать путевку на более поздний день в более комфортабельный отель за счет турфирмы.Было заверено что в этот раз все будет организованно "Дважды снаряд в одну воронку не падает".Мы согласились и вновь наступили на те же грабли.Очередная встреча состоялась за два дня до ''вылета'' было дано понять ,что путевки забронированы ,но нет денег для оплаты т.к. наши деньги переведены для оплаты первоначального тура и появились трудности с оплатой,но было заверено что на 90 % они уверены что с этим разберутся .За день до вылета на очередном раунде переговоров стало известно,то чего мы и должны были ожидать - ДЕНЕГ НЕТ.И тут нам было предложено "гениальное" решение проблемы- со слов Гаркавенко Н.В. у нее сложилось впечатление что мы люди адекватные и не хотим ли мы внести повторную сумму за турпутевки .Поражает в этой истории ,то, что человек реально зная обстановку,постоянно вводит в заблуждение(возможно лицемерно лжет), подрывает свою репутацию и компании .Решив что с нас хватит мы написали уведомление о возврате денег.На этом история не заканчивается и надругательства над нами продолжаются. Спустя пару часов раздался звонок сами знаете от кого(Гаркавенко) что оплата все-таки прошла и от нас зависит полетим мы или нет.Также как утопающий хватается за соломинку мы в очередной раз согласились .Посетив как по расписанию этот офис нам как обычно,сказали что надо потерпеть,мы потерпели до вечера и в телефонном разговоре г-жа Гаркавенко заявила ,что "придется отдыхать дома".Мораль сей басни такова - выбирая турфирму не ленитесь хотя бы читать отзывы в интернете.Каждый может ошибаться, но надо признаваться в этом ,а не врать.

Комментарии (1) оставить комментарий

1 комментарий

Показать другие комментарии …