Recenzja biura podróży Аккорд-тур Туроператор (Lwów)

Straszny

Autor:
Data zakupu usługi: 15 czerwiec 2019
Pisemny: 09 lipiec 2019
1.0
Biuro podróży: Аккорд-тур Туроператор (Lwów)
Typ usługi: экскурсионный тур

Trzyosobowa rodzina z miasta Pokrov w regionie Dnipro skontaktowała się z biurem podróży Mandry w miejscu zamieszkania i kupiła wycieczkę Paris Flowers and Compliments od 15.06.2019 do 24.06.2019 z ACKORD-TOUR LLC » , Umowa o zwiedzanie. nie wystawiono obsługi ręcznej, którą rzekomo powinniśmy otrzymać w miejscu odlotu w terminalu „A” we Lwowie. (Umowa nr 47 na usługi turystyczne została wystawiona dopiero 6 lipca na życzenie)

Przybywając do Lwowa w przeddzień wyjazdu, wieczorem ojciec poczuł gwałtowne pogorszenie stanu zdrowia, zaczęło się krwawienie wewnętrzne. Natychmiast poinformowali o tym biuro podróży w mieście Pokrov, za radą którego poinformowali o zdarzeniu towarzyszącą mu grupę lotu 108, Kirichenko Roman. W sprawie zwrotu kosztów osoba towarzysząca powiedziała, że ​​powinna skontaktować się z biurem podróży w miejscu zamieszkania. Skontaktowaliśmy się z lekarzem telefonicznie, w tym samym miejscu we Lwowie na stacji pogotowia ratunkowego udzielono pomocy.

Po powrocie do domu ojciec został od razu operowany i przebywa w szpitalu.

Odwołanie do biura podróży w sprawie rekompensaty poniesionych kosztów nie przyniosło rezultatu, udzielono odpowiedzi, że w tym przypadku na turystów nakładana jest 100% grzywna. Nie mówimy o odszkodowaniu dla wszystkich członków rodziny (według firmy turystycznej musieliśmy zostawić 67-letniego mężczyznę i pobiec podziwiać piękno Europy bez niego), ale nawet chorego odmówili powrotu pieniądze. Ludzie, bądźcie czujni, umowa (rozdział o sile wyższej) nie wskazuje na zagrożenia związane ze zdrowiem. Innymi słowy, jeśli zostaniesz potrącony przez samochód na podejściu bezpośrednio do autobusu wycieczkowego na jego oczach na kilka minut przed odjazdem, to nikt ci nie zwróci ani grosza, bo. To twoje problemy. Wyciągnij wnioski na temat wiarygodności tej firmy „Accord Tour”. Nie polecam nikomu.