Recenzja biura podróży Аккорд-тур Туроператор (Lwów)

Nie kupuj wycieczek od operatora Accord Tour

Autor:
Data zakupu usługi: 26 grudzień 2019
Pisemny: 26 grudzień 2019
1.0
Biuro podróży: Аккорд-тур Туроператор (Lwów)
Typ usługi: экскурсионный тур

Wycieczkę na nowy rok kupiłem w październiku, 3 dni przed wyjazdem odwołuję wycieczkę ze względu na to, że autobus nie jest pełny, takiego szoku jeszcze nie przeżyłem. Oferowali wycieczki, które w ogóle nie odpowiadają trasie opłaconej wycieczki, niektóre nawet z dodatkową opłatą, po tym, jak do nich zadzwoniłem, powiedzieli, że nie komunikują się z klientami, tylko z touroperatorami po 10 minutach kłótni obiecali mi że kierownik skontaktuje się ze mną, ale nigdy się ze mną nie skontaktował, dopóki nie oddzwoniłem i powiedziałem, że zadzwonię, dopóki nie połączą mnie z nim. Rozmowa z kierownikiem nic mi nie dała, tylko wymówki odwołujące się do umowy, że uprzedzili nas na czas i jak się okazało, oferowane przez nich wycieczki nie są całą dostępną listą, porzucili kolejną listę wycieczek, z których była już można coś wybrać, ale wszystko nie może być takie idealne , w autobusie są tylko miejsca w ostatnim rzędzie)) i okłamali mojego touroperatora mówiąc, że autobus będzie miał 57 miejsc i powiedzieli mi, że jeśli nikt kupuje więcej tej wycieczki, autobus pojedzie mniej i będziemy mieli miejsca na końcu. To bardzo długo by opisać tę sytuację, ile poświęciłem im nerwów i ile razy do nich dzwoniłem, w końcu po prostu poprosiłem o zwrot pieniędzy, zostawiłem z biletami na pociąg w 2 strony i ubezpieczeniem na czas zwiedzania .