Oszuści Otorno, recenzja o reszcie w Utes
Tytuł : OSTROŻ NY KIEROWNIK ZŁ A) Lotus Hotel
Chcę od razu zrobić rezerwację , ż e nam się ogó lnie podobał a wioska Santa Barbara (był y w lipcu 2010):
• doś ć cicho i spokojnie
• jest mał y market z owocami i warzywami, sklep marki Massandra, kilka sklepó w domowych i spoż ywczych
• morze w pobliż u hoteli jest od razu gł ę bokie - 1.5 m, wystarczają co czyste, widzieliś my delfiny
• spokojne plaż e z bananami, szaszł ykiem i baklawą nie dostają duż o
• w wiosce Utes (wspinaj się.150 metró w w gó rę od Santa Barbara) znajduje się dobry park sanatorium Utes (dawna posiadł oś ć ksią ż ą t Gagarinó w), w odległ ym zaką tku parku roztacza się wspaniał y widok z klifu
• problem z transportem (najlepiej jechać wł asnym lub wynaję tym samochodem); minibusy jeż dż ą do Jał ty kilka razy dziennie, nie moż na wzią ć biletó w z wyprzedzeniem
• liczba miejsc, w któ rych moż na zjeś ć jest ograniczona (polecamy „U Katiuszy”, w restauracji „Korona” są po prostu raż ą co oszukiwani)
• jest problem z internetem (potrzebował em go do pracy) - jest w kilku hotelach, w drugiej linii - kawiarenka internetowa, koniecznie sprawdź
• plaż e ogó lne - "kamyczki" (fragmenty jakiegoś materiał u budowlanego) i betonowe ostrogi przy hangarach (swoją drogą bardzo wygodne)
• moż na jeź dzić na jachcie… od rozrywki, moż e do wszystkiego
• w drugiej linii i w centrum pierwszej ś mierdzi oczyszczalniami ś ciekó w (nie wiemy, czy tak jest zawsze, czy okazjonalnie)
Hotel Lotos, kierownik Elena Vladimirovna - BĄ DŹ OSTROŻ NY
W zeszł ym roku moja ż ona i ja postanowiliś my pojechać na Krym na kilka dni (był a w 7 miesią cu cią ż y i odwoł aliś my dł ugie podró ż e). Chcieliś my odpoczą ć bliż ej morza, ale na poł udniowym wybrzeż u. Wybraliś my wioskę Utes. Wedł ug opinii chcieli dostać się do hotelu Ai-Todor. Spojrzał em na recenzje i zgodził em się .
Aktywna komunikacja z kierownikiem trwał a dokł adnie do momentu wysł ania przedpł aty przelewem Western Union do Ał uszty w imieniu pewnej Zary (ZARA ZAURBEKOVNA ABDULAEVA)… Wyglą dał o to wyją tkowo podejrzanie, ale znają c Ukrainę i tamtejszy serwis, nie byli zaskoczeni. Zaliczka wynosił a 10% - okoł o 100 USD. Po wysł aniu kodu potwierdzają cego pł atnoś ć poł ą czenie zniknę ł o.
Listy pozostał y bez odpowiedzi, nikt nie potwierdził nam rezerwacji. Pierwsze poł ą czenie z Eleną Vladimirovną ró wnież nic nie dał o - powiedział a, ż e nikt jeszcze nie poszedł po pienią dze i nie otrzymali jeszcze zaliczki, wię c nie mogli potwierdzić rezerwacji i nie odpowiadali na listy, ponieważ . oni mają! ! ! Uwaga ! ! ! komputer jest zepsuty.
Drugi telefon wykonał em tuż przed wyjś ciem. Poprosił mnie o przesł anie trasy - jak dojechać do Utes i jak znaleź ć tam przystań nr 9. Nie przysł ali nam trasy, zamiast tego zaproponowali, ż e spotkają się z nami wł asnym transportem za jakieś pienią dze, powoł ują c się na fakt, ż e „niewiele osó b wie, jak tam dojechać ”. Ta opcja nam nie odpowiadał a, ponieważ . w Symferopolu był y interesy i nie wiedzieliś my, o któ rej stamtą d wyjedziemy. Zgodziliś my się zadzwonić po przyjeź dzie do Symferopola z nowego numeru (jeś li się poł ą czymy).
W rezultacie przyjechaliś my do Symferopola, zał atwiliś my sprawę , wzię liś my taksó wkę i odjechaliś my, nie mogliś my dodzwonić się do kierownika z moskiewskiego numeru (kiedy szanowana Elena Wł adimirowna dzwonił a z Moskwy, nie odbierał a telefon po raz pierwszy, a nawet cał kowicie wył ą czył telefon). Po drodze okazał o się , ż e w ogó le nie powinniś my jechać do Utes, tylko do wsi Santa Barbara, bo. w rzeczywistoś ci w Utes nie ma hangaró w na ł odzie. Z moskiewskiego numeru nie udał o się ponownie dodzwonić do kierownika.
Przybyliś my bez incydentó w, ale zaczę li natychmiast po przyjeź dzie. Okazał o się , ż e zgodnie z lokalną numeracją hangaró w, dziewią ty pokó j nie jest wynajmowany, lecz jest wł asnoś cią prywatną , na któ rej wł aś ciciele od czasu do czasu spę dzają weekendy. Wyszukiwanie starej nazwy hotelu („Nad bardzo bł ę kitnym morzem”) nie przyniosł o ż adnych wynikó w. Przez godzinę biegaliś my z cię ż arną ż oną z cał ym bagaż em ulicami Santa Barbara. Telefon bardzo szanowanej Eleny Wł adimirownej milczał , a po czterdziestu minutach nieudanych pró b dodzwonienia się okazał się po prostu wył ą czony. Sprawdzanie poczty z nadzieją na odpowiedź z jasnymi instrukcjami ró wnież nie dał o rezultató w.
Zaczę ł o się ś ciemniać i pilnie musieliś my szukać innego miejsca do ż ycia. Znaleź liś my ją na szczę ś cie doś ć szybko, dzię ki wł aś cicielce goś cinnego hotelu „Feet in the Sea”.
Oczywiś cie pró bowaliś my dowiedzieć się , co się jednak wydarzył o. Nie odbierali telefonó w, ale odpowiedzieli na nasz list z proś bą o wyjaś nienie sytuacji. Nie bę dę zawracał sobie gł owy szczegó ł ami (mogę wysł ać zainteresowanym peł ną korespondencją z Eleną Wł adimirowną ), powiem tylko, ż e nieadekwatnoś ć odpowiedzi na naszą proś bę o wyjaś nienie sytuacji jest trudna do przecenienia. Droga Elena Vladimirovna najwyraź niej lubi korespondować przez e-mail. Najpierw obiecali zwró cić zaliczkę , potem odmó wili. Skontaktowaliś my się z dyrekcją hotelu (któ ry, jak się okazał o, znajdował się wł aś nie w Santa Barbara, ale numer był nadawany wedł ug wł asnej numeracji hotelu i miejsca - w odwrotnej kolejnoś ci (wł aś ciwie to jakiś numer 200). Minę liś my ten hotel i pierwszego dnia, ale nikt nas tam nie spotkał - Hotel Lotos), dyrekcja hotelu przyznał a się do winy kierownika i obiecał a zwró cić pienią dze, na któ re czekaliś my od kilku miesię cy.
Podsumowanie: hotelarze nie wiedzą jak pracować , klienci są traktowani jak wł asni dł uż nicy, koszt hotelu jest wyż szy niż ś rednia dla Santa Barbara.
Naszą sprawę moż na jedynie zakwalifikować jako oszustwo ze wszystkimi wynikają cymi z tego konsekwencjami.