Отправляла отдыхать родителей, ребенка и сестру с ребенком.
Сразу оговорюсь, на 100% согласна с предыдущими авторами - разочарование,
несоответствие цена/качество.
И насчет объявления в столовой - подтверждаю! ! ! было! ! сестра позвонила в первый же день
отдыха и рассказала об этом объявлении, насчет "Администрация за качество продукции
ответственности не несет" - такое только в дешевых комедиях или анекдотах бывает.
Об ожиданиях:
Иллюзий относительно номеров, ассортимента пищи, обслуживающего персонала, анимации - не было.
Наивно было бы рассчитывать на уровень обслуживания выше среднего в Крыму - здесь это не принято даже
в отеле "Ялта" в Ялте. Приятные исключения встречала только в частных отелях.
Но однозначно, на адекватное соотношения цена/качество - ожидания были.
/12 ночей, 3 взрослых, ребенок 10 лет по цене взрослого, ребенок 2 лет - пол стоимости - 3000$/
Что хорошо:
- достаточно новые постройки;
- да, территория охраняемая;
- номера, не фонтан, но приятно удивили
- в сравнении с окружающим пейзажем и базами отдыха - да, эта номер 1 : ))
- для малышей на пляже был накрыт тент с игрушками /кубики, шарики/,
где можно было их укрыть от солнца и развлечь
. . т. е. все соответствует рекламным проспектам : ))
Общее впечатление, что задумка не плохая, реализованная в отношении организации территории,
но потерпевшая фиаско в отношении организации отдыха /мечты разбились о ментальность
персонала, подобранного из местного населения/.
Что НЕПОНЯТНО:
- наверное главное разочарование это столовая:
_фрукты были иногда - бананы или апельсины; ну ЭТО ЖЕ КРЫМ! ! где же персики, сливы, яблоки, виноград? ? ?
_ассортимент из еды очень не большой и более чем скромный, о сервировке здесь не слышали
_мясное было и печень, и котлеты - но доставалось мясное не всем, т. к. было его не много, плюс те отдыхающие
которым мясное перепадало, старались набрать его прок и набирали полные тарелки;
_вынести из столовой печенье, банан или булочку ребенку, чтобы подкормить до обеда - невозможно, на выходе из столовой
охрана отбирала все, не разрешая выносить ничего из продуктов;
_докупить что то из еды детям не территории отеля нельзя, т. к. в платном баре возле моря в ассортименте
только шашлык куриный за 12$, водка, дешевые газировки;
_за пределами отеля пару магазинчиков, там можно подобрать что то из сладостей, но о питании для детей:
вареной колбаске, творожке, йогуртах, фруктах - можно забыть.
_моя 10 летняя дочь впервые после отдыха приехала сбросив пару-тройку килограмм /я ее с 5 лет ежегодно на месяц
отправляю дет. лагеря в крыму - и с ее аппетитом это по итогу плюс 2-4 кг/
_ТЕТКИ НА РАЗДАЧЕ - постоянно прикрикивали на детей, в духе "тарелку ближе поднеси я сказала! "; несколько раз с головы до ног обрызгали
моего отца и дочь маслом и соусом плюхая еду на тарелку....меня там не было, лично выкрутила бы руки : (, причем моя семья в этом плане не исключение, такое отношение было ко всем,
- хамоватый, угрюмый, абсолютно неприветливый персонал - в столовой особенно!! ! ;
- горки для детей, есть. . красивые. . но металлические - чтобы не поджарить ребенка можно пользоваться либо ранним утром, либо поздним вечером;
- бассейн не чиститься, полон песка
- пляж галечно-ракушечный - детям колет ноги
- вход в воду - с валунами и сразу глубокий
- анимация?? ? ! ! - а она была _ что-то абсолютно невнятное
Ладно, перечислять много еще можно, но полагаю и этого более чем достаточно... _лично я в потрясении от рассказов семьи.
ПРИРОДА: степной Крым - здесь ничего не скажешь - знали куда ехали
ПУБЛИКА:
_сестра рассказывала, в наибольшем шоке от происходящего были киевляне и отдыхающие Беларуссии, Казахстана(это же надо куда их занесло), которые где-то отдыхали и есть с чем сравнивать; Россияне, которые есть с чем сравнивать на базе замечены не были : )
_познакомились с отдыхающие из Ровно, Луцка, Донецка, - в крыму первый-второй раз,
не в восторге, разочарованы, но реагировали спокойней : ))
_много отдыхающих из России, /которых можно узнать по "капитанским фуражкам" : )) - человек 30 мужчин ходили по территории в "капитанских фуражках", купленных в ближайшем селе, видимо "оторвались по модным крымским сувенирам" : )))
_удивили пару семей из Сибири: приезжают не первый год на пару месяцев - кстати вот они довольны,
но не допускают персонал ни к уборке домика, ни к поливке газона и еды с собой берут пару сумок колбасы и пр. продуктов -
??? ! ! ! - нуууу... если подсчитать во сколько "выливаеться" здесь отдых, мне не понятен этот выбор. Если есть деньги, то та же зеленая горная Ялта, Алушта, Новый Свет с частными квартирами и мини-отельчиками, буйством зелени и ароматом кипарисов, ассортиментов фруктов и крымской
кухней....ну да ладно - наверняка люди довольны раз ездят.
РУКОВОДСТВО: приезжал директор завода-владельца б/о, говорит: "Да, постоянно боремся за качество обслуживания, но рук-во б/о не управляемо и подчиняться не хочет" - не поняла почему не уволили и руководство б/о и персонал.
РЕЗЮМЕ:
а. отдых не соответствует потраченным деньгам
б. "экзотики совковой ментальности" хватило в детстве,
больше на такие "экстремальные эксперименты" не пойду.
Wysł ał am rodzicó w, dziecko i siostrę z dzieckiem na odpoczynek.
Rezerwację zrobię od razu, zgadzam się w 100% z poprzednimi autorami - rozczarowanie,
rozbież noś ć cena / jakoś ć .
A co do ogł oszenia w jadalni - potwierdzam! To był o! ! siostra zadzwonił a pierwszego dnia
odpoczą ł i rozmawiał o tym ogł oszeniu, o „Administracji ds. jakoś ci produktu
nie ponosi odpowiedzialnoś ci” – dzieje się tak tylko w tanich komediach lub ż artach.
O oczekiwaniach:
Nie był o zł udzeń co do pokoi, asortymentu jedzenia, obsł ugi, animacji.
Naiwnoś cią był oby liczyć na ponadprzecię tny poziom usł ug na Krymie – nie jest to nawet u nas zwyczajem
w hotelu Jał ta w Jał cie. Przyjemne wyją tki spotykał y się tylko w prywatnych hotelach.
Ale na pewno był y oczekiwania co do odpowiedniego stosunku ceny do jakoś ci.
/12 noclegó w, 3 osoby dorosł e, dziecko 10 lat w cenie osoby dorosł ej, dziecko 2 lata - pó ł ceny - 3000$/
Co dobrze:
- doś ć nowe budynki;
- tak, terytorium jest chronione;
- pokoje, nie fontanna, ale mile zaskoczona
- w poró wnaniu z otaczają cym krajobrazem i oś rodkami rekreacyjnymi - tak, to numer 1 : ))
- dla dzieci na plaż y namiot z zabawkami /kostkami, pił kami/ był zadaszony,
gdzie moż na był o je ukryć przed sł oń cem i bawić
. . tych. wszystko odpowiada broszurom : ))
Ogó lne wraż enie jest takie, ż e pomysł nie jest zł y, wdroż ony w zwią zku z organizacją terytorium,
ale nie powiodł o się w zwią zku z organizacją rekreacji / sny rozbił y się na mentalnoś ć
personel wybrany spoś ró d miejscowej ludnoś ci/.
Co nie jest jasne:
- chyba gł ó wnym rozczarowaniem jest jadalnia:
czasami był y owoce - banany lub pomarań cze; dobrze TO JEST KRYM! ! gdzie są brzoskwinie, ś liwki, jabł ka, winogrona?? ?
_asortyment jedzenia nie jest bardzo duż y i bardziej niż skromny, nie sł yszeli o serwowaniu tutaj
_mię sem był a i wą tró bka i klopsiki - ale nie wszyscy dostawali mię so, bo. nie był o tego duż o, plus ci wczasowicze
komu mię so spadł o, starali się je dobrze i zbierali peł ne talerze;
_wyją ć ciastko, banana lub buł kę dla dziecka do nakarmienia przed obiadem - niemoż liwe, przy wyjś ciu ze stoł ó wki
straż nicy zabrali wszystko, nie pozwalają c wynieś ć ż adnego z produktó w;
_ dzieci nie mogą kupować czegoś z jedzenia poza terenem hotelu, ponieważ . w pł atnym barze blisko morza w asortymencie
tylko 12 dolaró w szaszł ykó w z kurczaka, wó dka, tanie napoje gazowane;
_na zewną trz hotelu znajduje się kilka sklepó w, w któ rych moż na kupić coś ze sł odyczy, ale o jedzenie dla dzieci:
gotowana kieł basa, twaroż ek, jogurt, owoce - moż na zapomnieć .
_moja 10-letnia có rka przyjechał a pierwszy raz po wakacjach, zrzucają c kilka kilogramó w / mam ją od 5 lat rocznie przez miesią c
Wysył am obozy dla dzieci na Krym - a przy jej apetycie to w sumie plus 2-4 kg /
_TETKI PRZY DYSTRYBUCJI - cią gle krzyczeli na dzieci, w duchu „przybliż cie talerz, powiedział em! ”; kilkakrotnie spryskany od stó p do gł ó w
mó j ojciec i có rka z oliwą i sosem sypią jedzenie na talerz....Nie był o mnie, osobiś cie wykrę cał bym sobie rę ce : (, a moja rodzina nie jest pod tym wzglę dem wyją tkiem, taki stosunek był do wszystkich,
- prostacki, ponury, absolutnie nieprzyjazny personel - szczegó lnie w jadalni!!! ;
- zjeż dż alnie dla dzieci są . . pię kne. . ale metalowe - ż eby nie usmaż yć dziecka moż na z niej skorzystać albo wczesnym rankiem albo pó ź nym wieczorem;
- basen nie jest czyszczony, zasypany
- plaż a ż wirowo-muszlowa - nó ż ki dzieci są nakł ute
- wejś cie do wody - z gł azami i od razu gł ę boko
- animacja??? ! ! - a ona był a _ czymś absolutnie niewyraź nym
Dobra, mogę wymienić duż o wię cej, ale myś lę , ż e to aż nadto…_ osobiś cie jestem zszokowany historiami rodziny.
NATURA: step Krym - tu nic nie moż na powiedzieć - wiedzieli doką d jadą
PUBLICZNY:
_moja siostra powiedział a, ż e mieszkań cy Kijowa i wczasowicze z Biał orusi, Kazachstanu (to ich musiał o doką d przywieź ć ), któ rzy gdzieś odpoczywali i mają się z czym poró wnywać , byli najbardziej zszokowani tym, co się dzieje; Rosjanie, któ rzy mają się z czym poró wnywać , nie zostali zauważ eni w bazie : )
_ zapoznał się z wczasowiczami z Ró wnego, Ł ucka, Doniecka, - na Krymie po raz pierwszy lub drugi,
nie zadowolony, rozczarowany, ale zareagował spokojniej : ))
_wielu wczasowiczó w z Rosji, /któ rych moż na rozpoznać po "czapkach kapitań skich" : )) - okoł o 30 mę ż czyzn chodził o po terenie w "czapkach kapitań skich" kupionych w najbliż szej wiosce, podobno "odpadł y modne krymskie pamią tki" : )))
_zaskoczyli kilka rodzin z Syberii: przyjeż dż ają tu na kilka miesię cy na kilka miesię cy - a przy okazji są szczę ś liwi,
ale nie pozwalają personelowi sprzą tać domu, podlewać trawnika i zabierać ze sobą jedzenia, biorą kilka toreb kieł basek i innych produktó w -
???! ! ! - nuuuu. . . jeś li obliczysz, ile tu "wylał a" reszta, ten wybó r nie jest dla mnie jasny. Jeś li masz pienią dze, to ta sama zielona gó rzysta Jał ta, Ał uszta, Nowy Ś wiat z prywatnymi mieszkaniami i mini-hotelami, zamieszki zieleni i aromat cyprysó w, asortymentó w owocó w i Krymu
kuchnia....ale có ż - na pewno ludzie są szczę ś liwi jak już wyjdą .
KIEROWNICTWO: przyszedł dyrektor wł aś ciciela uż ywanej fabryki i powiedział : „Tak, cał y czas walczymy o jakoś ć obsł ugi, ale kierownik z drugiej rę ki jest nie do opanowania i nie chce być posł uszny” – nie rozumiem dlaczego kierownictwo z drugiej rę ki i personel nie zostali zwolnieni.
STRESZCZENIE:
a. wakacje nie warte wydanych pienię dzy
b. w dzieciń stwie wystarczał a „egzotyczna mentalnoś ć sowiecka”,
Wię cej na temat takich „ekstremalnych eksperymentó w” nie pó jdzie.