За сервис ставлю едва 3 балла. Приехали в отель в главный корпус со спящим ребенком на руках и багажом. Стояли у входа минут 10-15, никто адекватно не мог разобраться что с нами делать. Сложилось впечатление, что администраторы не в курсе, сколько и когда приедут туристы. В итоге нас засунули в крошечный автомобиль и увезли в другой корпус. Встретил охранник-администратор. Готова была дать чаевые за помощь с багажом, но, видимо, у нас крымским сервисом не предусмотрено. Жили на 2 м этаже. В номере горело всего 2 лампочки. Сообщили администратору, ноль эмоций. Пока уже не подошли и не попросили лампочку и заменили ее самостоятельно. Вода в душе уходит плохо, так что выливалась через край на пол ванной комнаты. Вытяжки в ванной не работают. Нас в душе залили соседи сверху. Пыль кругом, в том числе в кондиционере, самостоятельно чистили - со стороны администраторов нам спасибо. Туалетную бумагу и мыльный набор не пополняли. А туалетная бумага, это что-то с чем -то - серая & quot; наждачка& quot; . У нас даже в общественных местах такую не найдешь. Экономия на всем. Живность в виде пауков на потолке. Администратор Ирина пыталась с нас взять дополнительную плату за ребенка 100 руб/сут, причем мы оплачивали тур пакет библио глобусу полностью и не запрашивали доп. кровать. В итоге, после пары звонков представителю ТО и в турфирму, оказалось, что плату не за что вносить. Администратор не извинилась за свою оплошность. Площадка для детей очень маленькая, На площадке стоит скамейка, которая никак не закреплена. Ребенок сел на край и его накрыло скамейкой, хорошо всё обошлось. За столовую ставлю хорошую 5. Очень вкусно, порции большие, поэтому на ребенка даже отдельно не брали. Хватало на двоих вполне. Девочкам из столовой отдельное спасибо. Всегда вежливы, улыбчивы и вкусно. Но скудное меню. Нет молока детям, йогуртов, фруктов и тп. Как в советской столовке. Единственный минус, в том что работает по расписанию завтрак - с 8.00-10.00 обед с 13.00. -. 15.00 и ужин с 18.00 - 21.00 но если вдруг вам захотелось чай или кофе - то в отеле негде попить. Десертов нет, кроме булочки на ужин. Ужасный колбасный сыр и какая-то непонятная колбаса. В общем до уровня Турции или Египта как до Китая пешком. Есть чему учиться и стремиться. В номере нет фена, электрического чайника. Нет запасного туалета. Вдруг вашему ребенку захочется, а бежать только в номер. Так как ресепшн постоянно закрыт и администратора днем с огнем не найти. Врача как в Турции нет. То есть если вдруг что-то случилось оказать первую помощь не смогут. Спасение утопающих дело рук самих утопающих. Полотенец пляжных нет. Лежаки на пляже 100 руб/с чел. Бара на пляже нет. Душ один или два на весь пляж. Дорожек нет, то есть коляску волочь по песку. Не рассчитывайте на бюджетный отпуск. Фрукты дорого, раза в 2-3 дороже чем в СПб или Москве. По цене выходит в уровень Турции. Единственное что порадовало на отдыхе - море и погода.
Za usł ugę daję.3 gwiazdki. Przybyliś my do hotelu w gł ó wnym budynku ze ś pią cym dzieckiem na rę kach i bagaż em. Staliś my przy wejś ciu przez 10-15 minut, nikt nie mó gł odpowiednio wymyś lić , co z nami zrobić . Odnosił o się wraż enie, ż e administratorzy nie wiedzą , ile i kiedy przyjadą turyś ci. W rezultacie wsadzono nas do maleń kiego samochodu i przewieziono do innego budynku. Spotkany przez ochroniarza. Był em gotó w dać napiwek za pomoc z bagaż em, ale najwyraź niej nie ś wiadczymy usł ug na Krymie. Mieszkaliś my na 2 pię trze. W pokoju był y tylko 2 ż aró wki. Powiedział kierownik, zero emocji. Dopó ki nie podeszli, poprosili o ż aró wkę i sami ją wymienili. Woda pod prysznicem nie spł ywa dobrze, wię c wylał a się na podł ogę ł azienki. Nie dział ają okapy w ł azience. Zostaliś my zalani pod prysznicem przez są siadó w z gó ry. Kurz wokó ł , w tym w klimatyzatorze, został oczyszczony niezależ nie - dzię ki administratorom. Papier toaletowy i zestaw mydł a nie został y uzupeł nione. A papier toaletowy to coś z czymś - szary "papier ś cierny". Nie znajdujemy go nawet w miejscach publicznych. Oszczę dnoś ci na wszystkim. Ż ywe stworzenia w postaci pają kó w na suficie. Administratorka Irina pró bował a naliczyć nam dodatkową opł atę za dziecko w wysokoś ci 100 rubli / dzień , a my zapł aciliś my za pakiet biblio globe tour w cał oś ci i nie prosiliś my o dodatkowe opł aty. ł ó ż ko. W efekcie po kilku telefonach do przedstawiciela TO i biura podró ż y okazał o się , ż e nie ma za co pł acić . Kierownik nie przeprosił za jej niedopatrzenie. Plac zabaw dla dzieci jest bardzo mał y, na placu znajduje się ł awka, któ ra nie jest w ż aden sposó b mocowana. Dziecko usiadł o na krawę dzi i był o przykryte ł awką , wszystko dobrze się ukł adał o. Do jadalni postawił em dobrą.5. Bardzo smaczne, porcje są duż e, wię c nawet nie zabrali osobno dla dziecka. Wystarczy dla dwojga. Specjalne podzię kowania dla dziewczyn z jadalni. Zawsze uprzejmy, uś miechnię ty i pyszny. Ale sł abe menu. Bez mleka dla dzieci, jogurtó w, owocó w itp. Jak w sowieckiej stoł ó wce. Jedynym minusem jest to, ż e ś niadanie jest otwarte zgodnie z harmonogramem - od 8.00-10.00 obiad od 13.00. -. 15.00 i kolacja od 18.00 - 21.00 ale jeś li nagle zapragniesz herbaty lub kawy, to w hotelu nie ma gdzie się napić . Nie ma deseró w, z wyją tkiem buł ki na obiad. Okropny ser kieł basiany i jakaś dziwna kieł basa. Generalnie do poziomu Turcji czy Egiptu jak do Chin na piechotę . Jest się czego uczyć i do czego dą ż yć . W pokoju nie ma suszarki do wł osó w ani czajnika elektrycznego. Nie ma toalety zapasowej. Nagle dziecko bę dzie chciał o biec tylko do pokoju. Ponieważ recepcja jest stale zamknię ta, a administratora nie moż na znaleź ć w cią gu dnia z ogniem. Nie ma lekarza takiego jak w Turcji. Oznacza to, ż e jeś li nagle coś się wydarzy, nie bę dą w stanie udzielić pierwszej pomocy. Zbawienie toną cych jest dzieł em samych toną cych. Nie ma rę cznikó w plaż owych. Leż aki na plaż y 100 rubli za osobę Na plaż y nie ma baru. Jeden lub dwa prysznice na cał ą plaż ę . Nie ma ś cież ek, czyli wó zek cią gnie się po piasku. Nie licz na budż etowe wakacje. Owoce są drogie, 2-3 razy droż sze niż w Petersburgu czy Moskwie. Cena idzie do poziomu Turcji. Jedyne, co cieszył o na wakacjach, to morze i pogoda.