Все правильно написал товарищ из России. Напишу и я как там все, тем более только что вернулись... Извините что много, но из песни слов не выкинешь!
Первое - мы забронировали два номера за две недели заранее, и после этого было по меньшей мере четыре звонка - и ответы хозяйки - да, все ок! номера вас ждут! приезжайте! Приехали с маленьким грудным ребенком (9 месяцев) в 9 часов вечера - и что мы видим? Наших номеров НЕТ! Оказывается, те кто жили в наших номерах - их просто продлили, а нам куда девать? А на пятый этаж пожалуйста - вместо обещанного второго.
Ничего что с нами мама которой 70 лет, ничего что ребенок...
Вторым звоночком было то, что наши номера не убирали три дня и мы попросили администратора выкинуть мусор (хотя бы! ). И что мы услышали от неё? Цитирую дословно: "Если вы не хотите ПОЛУЧИТЬ на вашего ребенка ПОРЧУ то памперсы выкидывайте за ним сами". А это значит что берите их и идите за 500 метров к мусорным контейнерам и кидайте туда. Честно говоря мы были в шоке от ТАКОГО отношения. Никому не советую ехать к этим ребятам, тем более с маленькими детьми.
Ну и последнее, когда мы захотели продлить наши номера - нам просто показали на выход - мол ваши номера забронировали другие и ничем помочь не можем. А как же так, спрашиваем мы, почему когда мы приехали вы сказали что продление у вас важнее чем бронирование? На что дочка хозяйки просто рассмеялась в лицо моей жене.
За 6 дней что мы там жили ни разу не сменили постельное белье, ни разу не дали мыла и бумаги туалетной - хотя мы просили (пришлось покупать все самим). После скандала с памперсами конечно приходили и регулярно выкидывали мусор, но мы все равно (на всякий случай) памперсы выкидывали сами.
Хозяйку звать Нина Алексеевна. "Милая женщина", даже если вы с ней обо всем договоритесь по телефону, то по приезду она будет все пенять на окружающих её людей, администратора и т. п. Типа она совсем не при делах. А какие слащавые отзывы написаны в их книге отзывов - просто диву даешься, особенно если присмотреться и увидеть один и тот же почерк! : )
Цены на 100-150 грн дороже чем у других (соседних) гостиниц, еще говорят что деньги за досрочный выезд не возвращают.
Никому не советую ехать в эту гостиницу, особенно с маленькими детьми. Спасибо за "отличный" испорченный отдых!
Wszystko został o napisane poprawnie przez znajomego z Rosji. Napiszę i napiszę , jak wszystko tam jest, zwł aszcza, ż e wł aś nie wró ciliś my...Przepraszam za bardzo, ale nie moż esz wymazać sł ó w z piosenki!
Po pierwsze - zarezerwowaliś my dwa pokoje z dwutygodniowym wyprzedzeniem, a potem był y co najmniej cztery telefony - i odebrał a gospodyni - tak, wszystko ok! numery czekają na Ciebie! chodź ! Przyjechaliś my z mał ym dzieckiem (9 miesię cy) o 21:00 - i co widzimy? Nasze numery NIE są ! Okazuje się , ż e ci, któ rzy mieszkali w naszych pokojach - po prostu je przedł uż yli, ale co z tym zrobić ? A na pią tym pię trze proszę - zamiast obiecanego drugiego.
To nic, ż e jest z nami matka, któ ra ma 70 lat, nic, ż e dziecko. . .
Drugim wezwaniem był o to, ż e nasze pokoje nie był y sprzą tane przez trzy dni i poprosiliś my administratora o wyrzucenie ś mieci (przynajmniej! ). A co od niej usł yszeliś my? Cytuję dosł ownie: „Jeś li nie chcesz ZOSTAĆ USZKODZONYM dziecku, sam wyrzuć mu pieluchy”. A to oznacza, ż e weź je i przejdź.500 metró w do konteneró w na ś mieci i tam je wyrzuć . Szczerze mó wią c byliś my zszokowani TAKĄ postawą . Nie polecam nikomu jechać do tych chł opakó w, zwł aszcza z mał ymi dzieć mi.
Có ż , ostatnia rzecz, kiedy chcieliś my rozszerzyć nasze pokoje - po prostu pokazali nam wyjś cie - mó wią , ż e twoje pokoje został y zarezerwowane przez innych i nie moż emy pomó c. Ale jak to jest, pytamy, dlaczego kiedy przyjechaliś my, powiedział eś , ż e twoje rozszerzenie jest waż niejsze niż rezerwacja? Do czego có rka gospodyni po prostu zaś miał a się w twarz mojej ż onie.
Przez 6 dni, kiedy tam mieszkaliś my, nigdy nie zmieniali poś cieli, nigdy nie dawali mydł a i papieru toaletowego - chociaż poprosiliś my (wszystko musieliś my kupić sami). Po skandalu z pieluchami oczywiś cie przyszli i regularnie wyrzucali ś mieci, ale my nadal (na wszelki wypadek) sami wyrzucaliś my pieluchy.
Gospodyni ma na imię Nina Alekseevna. „Droga kobieto”, nawet jeś li zgodzisz się z nią na wszystko przez telefon, to po przyjeź dzie zrzuci winę na otaczają cych ją ludzi, administratora itp. Wypadł a z interesu. A jakie sł odkie recenzje są napisane w ich księ dze goś ci - po prostu zachwycasz się , zwł aszcza jeś li przyjrzysz się uważ nie i zobaczysz to samo pismo odrę czne! : )
Ceny są o 100-150 UAH droż sze niż w innych (są siednich) hotelach, mó wią też , ż e pienią dze za wcześ niejszy wyjazd nie są zwracane.
Nie polecam tego hotelu nikomu, zwł aszcza mał ym dzieciom. Dzię kuję za „wspaniał e” zrujnowane wakacje!