Straszna obsługa

Pisemny: 18 wrzesień 2021
Czas podróży: 7 — 12 wrzesień 2021
Ocena hotelu:
1.0
od 10
Oceny hoteli według kryteriów:
Pokoje: 1.0
Usługa: 1.0
Czystość: 1.0
Odżywianie: 1.0
Infrastruktura: 2.0
Zatrzymaliś my się z przyjació ł mi na tydzień . Z naszych powodó w spó ź niliś my się dwa dni, zadzwonił am do Ludmił y dzień wcześ niej, telefonicznie potwierdził a, ż e ​ ​ nie zapł acimy za te dwa dni, w któ rych nie spę dziliś my tam nocy. Otrzymał em ró wnież potwierdzenie od rezerwacji o zmianie rezerwacji. Po przyjeź dzie zaczę li pł acić Ludmile. Domagał a się od nas 13 tys. , choć w rezerwacji wskazano kwotę ok. 9 tys. , plus na kartę przesł ali też zaliczkę w wysokoś ci 2400 za jedną noc (swoją drogą proszą o zaliczkę „nielegalnie”, piszą w osobiste w rezerwacji). Po dł ugich dyskusjach Ludmił a zgodził a się , ż e zapł acimy za jedną z nocy, któ rej tam nie spę dziliś my. Pó ź niej znaleź li numer Iriny (podobno innego menedż era), zadzwonili do niej, powiedział a, ż e ​ ​ mamy być.8850. I nawet jak Ludmił a już przyszł a zwró cić pienią dze, a tutaj pró bował a trochę zarobić - ona poproszono o zapł acenie 8900. W sumie był o nas 6 osó b na trzy pokoje, odesł ano nas okoł o 15000.
Dlatego bą dź bardzo ostroż ny, kiedy pł acisz i kiedy wysył asz zaliczkę . Nawet przy tak chamskim zachowaniu Ludmił a w rozmowie zwraca się zdrobniale do wszystkich: Paszenka, Daszenka itp. , co moż e być mylą ce, uważ aj! Zostawiliś my też duż y pię kny bukiet na stole na wspó lnym balkonie, ale pewnego dnia znikną ł . Wedł ug Ludmił y został zdmuchnię ty przez wiatr, a sprzą taczka wyrzucił a go, chociaż butelka spod tego bukietu został a na stole. W koń cu ogó lnie powiedział a „ż e ż al ci swojej miotł y”.
Kolejny z minusó w: pod prysznicem zamiast gorą cej nagle zaczyna pł yną ć lodowata woda, niewygodne schody, jakoś poprosili o umycie podł ogi na wspó lnym balkonie przy pokoju - zamiast tego dali nam miotł ę w rę ce.

Podsumowują c, nie polecam nikomu pobytu w tym hotelu. A wł aś cicielom radzę natychmiast wymienić kierownika.
Tłumaczone automatycznie z języka rosyjskiego. Zobacz oryginał