Только что вернулись из санатория "Мисхор". Сказать разочарованы -это будет мало.
Испортили нам отдых хамским отношением.
Путевки взяли на семью в 2 номера: 4-х местный и 2-х местный. Оплатили 6 путевок за полную стоимость (260 грн. /день), а приехало нас 4 взрослых женщины, двое детей 9 и 5 лет, и один ребенок 3 года. Это только проживание и питание в корпусе, где удобства в коридоре, без лечения , конечно.
Номер оказался без балкона. Сушить купальники, полотенца негде. Взяли ребенка 3-х лет, так как знали, что дети не съедают всего, питания будет достаточно. Отдельного места для ребенка не надо, спит с мамой.
Первые два дня как-то обслуживающий персонал почти молчал (хотя и в столовой, и на пляже делали замечание - трое детей на 2 путевки), а вот на третий начался просто террор.
"Мы вас не будем кормить в столовой, если вы не купите путевку на ребенка за ПОЛНУЮ стоимость", "Сейчас придут охранники и выселят вас из номера" и т. п.
Так как состав у нас был чисто женский, то добиться ничего не удалось. Главврач уехал, и т. п. Можно ведь было предложить доплатить только за коммунальные услуги, или только за питание (самое обидное, что ребенок в таком возрасте практически ничего не ел в столовой). На четвертый мы вынуждены были заплатить за 3-х летнего ребенка. И затребовали деньги за ПРЕДЫДУЩИЕ ТРИ для в полном объеме – 260грн. то есть заплатить за НЕПРЕДСТАВЛЕННЫЕ услуги. При этом администратор еще и хамила. То есть за 3 дня уплачено было просто за ВОЗДУХ.
Выдали раскладушку, которая не помещалась в 2-х местный номер.
Правда, потом все же переселили в 3-х местный (хотя он нам не был нужен, не лучше 2- местного, такой же обшарпанный, с ужасной мебелью). Отдых был уже испорчен.
Такое отношение к людям, которые к вам приехали отдыхать, уже заплатили за отдых. За такие деньги ( более 18 тыс. грн. на 10 дней), мы могли отдохнуть в более лучших условиях…
Во многих местах дети до 5-ти лет бесплатно или за 50%. А тут содрали деньги по полной программе, другого слова не подберешь
Отдельный разговор про дорогу к морю. Есть короткая дорога, но ее перекрыли платной автостоянкой, и нам с детьми приходилось делать большой «крюк».
Мало того, по парку носятся стаи бродячих собак. Один раз они на нас напали. Приходилось ребенка из-за этого носить на руках…
В последний день, отказались нас пускать на пляж («ВЫ должны освободить территорию в 8-00»), а у нас было еще время до маршрутки, так как поезд вечером, естественно хотели покупаться.
Подвожу итог: тем, кто едет не по соцстраховской путевке, не советую. Найдите для своих денег более достойное применение. Крым большой.
Да, забыла написать, что книгу жалоб и предложений нам дать отказались.
На официальном сайте оставить отзыв нельзя, там модераторы публикуют только положительные.
Wł aś nie wró cił em z sanatorium „Miskhor”. Powiedzenie rozczarowany był oby niedopowiedzeniem.
Zrujnował em nasze wakacje z niegrzecznym nastawieniem.
Odebrano vouchery dla rodziny w 2 pokojach: 4-osobowym i 2-osobowym. Zapł aciliś my 6 bonó w na peł ny koszt (260 UAH / dzień ), a był y nas 4 dorosł e kobiety, dwoje dzieci w wieku 9 i 5 lat oraz jedno dziecko w wieku 3 lat. To tylko zakwaterowanie i wyż ywienie w budynku, gdzie udogodnienia są na korytarzu, oczywiś cie bez leczenia.
Pokó j był bez balkonu. Brak miejsca do suszenia strojó w ką pielowych i rę cznikó w. Zabrali dziecko w wieku 3 lat, bo wiedzieli, ż e dzieci nie jedzą wszystkiego, jedzenia bę dzie wystarczają co duż o. Nie ma potrzeby oddzielnego miejsca dla dziecka, ś pi z matką .
Pierwsze dwa dni jakoś stewardesy prawie milczał y (chociaż zrobili uwagę w jadalni i na plaż y - troje dzieci za 2 bony), ale trzeciego zaczą ł się terror.
„Nie nakarmimy Cię w jadalni, jeś li nie kupisz biletu dla dziecka za PEŁ NĄ cenę ”, „Teraz przyjdą straż nicy i wyeksmitują Cię z pokoju” itp.
Ponieważ nasza kompozycja był a czysto kobieca, nic nie udał o się osią gną ć . Naczelny lekarz wyszedł i tak dalej. W koń cu moż na był o zaproponować dopł atę tylko za media, lub tylko za jedzenie (najbardziej irytują ce jest to, ż e dziecko w tym wieku praktycznie nic nie jadł o w jadalni). Czwartego musieliś my zapł acić za 3-letnie dziecko. I zaż ą dali pienię dzy na POPRZEDNIE TRZY za peł ną kwotę - 260 UAH. tj. zapł acić za BEZPOŚ REDNIE usł ugi. Jednocześ nie administrator był ró wnież niegrzeczny. Oznacza to, ż e przez 3 dni pł acono po prostu za AIR.
Dali ł ó ż eczko, któ re nie pasował o do pokoju z 2 ł ó ż kami.
To prawda, ż e mimo wszystko przenieś li się do 3-osobowego (chociaż go nie potrzebowaliś my, nie jest lepszy niż.2-osobowy, tak samo odrapany, z okropnymi meblami). Wakacje był y już zrujnowane.
Takie podejś cie do ludzi, któ rzy przyszli do Ciebie odpoczą ć , zapł acili już za resztę . Za takie pienią dze (ponad 18 tysię cy hrywien przez 10 dni) mogliś my odpoczą ć w lepszych warunkach. . .
W wielu miejscach dzieci poniż ej 5 roku ż ycia są bezpł atne lub 50% zniż ki. A potem wyrwali pienią dze w cał oś ci, nie moż esz wybrać innego sł owa
Osobna rozmowa o drodze do morza. Droga jest kró tka, ale był a zablokowana przez pł atny parking i musieliś my zrobić duż y „objazd” z dzieć mi.
Ponadto przez park biegają sfory bezpań skich psó w. Kiedyś nas zaatakowali. Z tego powodu musiał am nosić dziecko na rę kach…
Ostatniego dnia odmó wili nam pó jś cia na plaż ę („MUSISZ opuś cić teren o 8-00”), a przed minibusem mieliś my jeszcze czas, ponieważ pocią g wieczorem naturalnie chciał popł ywać .
Podsumowują c: nie radzę osobom, któ re nie podró ż ują na bilecie ZUS. Znajdź lepsze wykorzystanie dla swoich pienię dzy. Krym jest duż y.
Tak, zapomniał em napisać , ż e odmó wili nam wydania księ gi skarg i sugestii.
Nie moż esz zostawić recenzji na oficjalnej stronie, moderatorzy publikują tam tylko pozytywne.